ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Embassy Suites Cleveland - Beachwood выгодно расположен, стратегически удобно для доступа к центру Кливленда, медицинскому центру Ahuja, футбольному стадиону и аэропорту. Это делает его популярным выбором среди деловых путешественников и спортивных болельщиков. Окружающий район с магазинами и ресторанами добавляет удобства, позволяя гостям наслаждаться досугом. Близость к основным транспортным магистралям еще больше повышает его привлекательность, обеспечивая беспрепятственное перемещение в отель и из него.
Завтрак в отеле обычно хвалят, особенно станцию приготовления омлетов на заказ. Гости считают, что завтрак "шведский стол" предлагает разнообразие, которое часто превосходит ожидания, а ухоженная и чистая обеденная зона способствует позитивному началу дня. Несмотря на случайные несоответствия температуры пищи и качества выбора, завтрак, как правило, считается исключительным и значительно повышает ценность пребывания.
Номера в отеле просторные и имеют отдельную гостиную, что обеспечивает комфортное пребывание. Персонал получает похвалы за дружелюбие и готовность помочь. Однако декор и обстановка устарели, при этом во многих отзывах подчеркивается изношенная мебель и необходимость обновления. Проблемы с чистотой, начиная от пыльных поверхностей и грязных ковров до более серьезных проблем, таких как плесень в ванных комнатах, встречаются регулярно. Гости также упоминали проблемы с техническим обслуживанием, такие как сломанные лампы и неработающие лифты.
Чистота в отеле представляет собой неоднозначную картину. В то время как некоторые общие зоны описываются как чистые и тихие, многочисленные отзывы отмечают серьезные проблемы в номерах, такие как пятна на постельном белье и неухоженные ванные комнаты. Тем не менее, персонал часто хвалят за дружелюбие, что помогает смягчить некоторые негативные аспекты.
Сотрудники часто отмечаются за их дружелюбие, и многие гости отмечают исключительный сервис от таких людей, как Джеки, Чар и Уитни. Однако некоторые гости сообщали о негативном взаимодействии с некоторыми сотрудниками стойки регистрации, что ухудшало их общее впечатление. Несмотря на эти случаи, положительный опыт общения с персоналом обычно оставляет благоприятное впечатление.
Зона бассейна получает смешанные отзывы. В то время как некоторые гости приятно проводят время, многие находят бассейн маленьким, холодным и переполненным, при этом часто упоминаются проблемы с техническим обслуживанием и чистотой. Повторяющееся закрытие бассейна или гидромассажной ванны без предварительного уведомления еще больше ухудшает впечатление.
Кровати - еще одна область неоднозначных отзывов. В то время как некоторые гости считают кровати удобными, улучшая свое пребывание, другие сообщают о дискомфорте из-за старых, продавленных матрасов и изношенных диванов-кроватей. Несоответствующие подушки и устаревшие условия в номерах также способствуют менее чем оптимальному сну.
В заключение, хотя у Embassy Suites Cleveland - Beachwood есть много положительных моментов, в том числе отличное расположение, дружелюбный персонал и похвальный завтрак, потенциальные гости должны быть готовы к некоторой устаревшей обстановке и переменчивым стандартам чистоты и обслуживания. Общее впечатление может быть приятным, особенно с просторными номерами и гостеприимством, но улучшение декора, качества кроватей и зоны бассейна может значительно повысить удовлетворенность гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
