ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовElla Heritage высоко ценится за свое исключительное расположение, предлагающее захватывающие виды на скалу Элла и легкий доступ к таким известным достопримечательностям, как Девятиарочный мост, Малый пик Адама и местные рестораны. Гости ценят баланс между центральным расположением и спокойной, мирной атмосферой, что делает его идеальной базой для исследований, обеспечивая при этом спокойный отдых.
Завтрак в Ella Heritage выделяется как изюминка: гости описывают его как вкусный, разнообразный и щедрый. Благодаря сочетанию блюд шри-ланкийской и нешри-ланкийской кухни, завтрак удовлетворяет широкий спектр вкусов. Качество и подача еды, а также внимательность персонала способствуют полноценному обеду. Аналогичным образом, ужины получают положительные отзывы за их вкус и ценность, несмотря на случайные несоответствия в качестве.
Номера в Ella Heritage, как правило, отмечают за их просторность, комфорт и чистоту. Многие гости ценят современный декор, удобные кровати и хорошо функционирующие удобства, при этом некоторые отмечают потрясающий вид на скалу Элла из своих номеров. Тем не менее, есть упоминания о том, что номера устаревшие, темные или имеют незначительные проблемы с техническим обслуживанием, которым не помешало бы уделять больше внимания.
С чистотой похожая история: многие гости находят отель чистым и ухоженным, но некоторые отмечают такие проблемы, как плесень, запах сырости и случайное нашествие муравьев. Хотя эти проблемы упоминаются, общее впечатление остается положительным благодаря удачному расположению отеля и дружелюбному персоналу.
Персонал Ella Heritage часто хвалят за их дружелюбие и готовность помочь, что создает гостеприимную и приятную атмосферу. Персонализированное внимание и исключительный сервис от команды, особенно в ресторане, улучшают общее впечатление гостей. Отмечаются редкие упущения в обслуживании клиентов, но они не умаляют в значительной степени подавляющее большинство положительных отзывов.
Услуги Wi-Fi в Ella Heritage получают смешанные отзывы: некоторые гости наслаждаются отличным подключением, в то время как другие сталкиваются со значительными проблемами со стабильностью и плохим уровнем сигнала, особенно в некоторых номерах. В общественных местах, как правило, предлагается лучшее подключение, а отель иногда предоставляет Wi-Fi роутеры для улучшения обслуживания.
Парковка в отеле также считается несколько неоднозначной. Хотя бесплатная парковка доступна и в целом считается безопасной и удобной, некоторым гостям приходится парковаться у дороги, что подчеркивает необходимость потенциального улучшения парковочных мест.
Уровень комфорта кроватей получает разные отзывы; многие гости считают их исключительно удобными, в то время как другие отмечают проблемы со старыми, скрипучими или слишком жесткими кроватями и подушками. Шум от жестяной крыши во время дождя и сырость в некоторых номерах также были упомянуты как области для улучшения.
Ella Heritage рассматривается как отличный вариант для путешественников, ищущих недорогое жилье недалеко от основных достопримечательностей. Несмотря на некоторые недостатки, такие как отсутствие лифта, устаревшие номера и непостоянная чистота, отличное расположение отеля, приветливый персонал и удовлетворительные удобства способствуют в целом положительному пребыванию для большинства гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Размещение с паркингом
Четырехзвездочный отель
Размещение который внедрил некоторые практики устойчивого развития
