ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Master Club выгодно расположен у подножия живописного озера Текескитенго, предлагая гостям прекрасный вид на озеро и спокойную атмосферу. Его близость к садам Jardines de México повышает его привлекательность и удобство. Гости часто хвалят внимательное обслуживание, чистоту и вкусные блюда, что делает его в целом отличным выбором для полноценного отдыха.
Впечатления от завтрака в отеле Master Club в основном положительные: многие гости хвалят разнообразие, вкус и полноту блюд. Особо ценится стремление отеля удовлетворить потребности тех, кто рано встает, предлагая завтрак раньше обычного. Однако некоторые гости отмечают, что завтрак может быть простым или пресным, а логистические проблемы, такие как ограниченная инклюзивность для детей и короткие часы завтрака, можно было бы улучшить.
Ужин в отеле Master Club также получает высокую оценку за качество еды. Тем не менее, впечатление несколько омрачается высокими ценами, медленным обслуживанием и случайными забытыми заказами, что побуждает некоторых гостей искать альтернативные варианты питания.
Номера в отеле производят смешанное впечатление. Гости ценят потрясающий вид на восход солнца, удобные кровати и эффективное кондиционирование. Однако различные проблемы с техническим обслуживанием, неприятные запахи и устаревшие удобства снижают общий комфорт. Хотя некоторые номера были красиво отремонтированы, несоответствие качества номеров и соотношения цены и качества является проблемой для многих посетителей.
Чистота в отеле Master Club часто хвалят: большинство гостей считают удобства и номера очень чистыми. Однако иногда упоминаются грязные ванные комнаты, случаи проблем с чистотой постельного белья и незначительные проблемы с вредителями.
Взаимодействие персонала в отеле сильно различается. Многие гости отмечают дружелюбие и отзывчивость персонала, особенно выделяя отдельных сотрудников за отличное обслуживание. Несмотря на это, есть многочисленные сообщения о недостаточной укомплектованности персоналом, особенно в течение недели, что приводит к задержкам и неадекватному обслуживанию. Некоторые гости сталкивались с бесполезным общением, невыполненными запросами и упущениями в общении со стороны стойки регистрации и консьержа.
Бассейны отеля пользуются популярностью, особенно среди семей с детьми. Ухоженные, чистые бассейны, расположенные в визуально привлекательном окружении, повышают качество пребывания. Однако гости отмечают, что бассейны могут быть холодными, особенно те, что находятся рядом с озером, а некоторые упоминают о таких проблемах, как нашествие муравьев и старые полотенца для бассейна.
Отзывы гостей о кроватях неоднозначны. В то время как некоторые считают их очень удобными, значительное количество отзывов указывают на проблемы с жесткими матрасами и подушками, что приводит к некомфортному сну. Есть также сообщения о проблемах с чистотой постельного белья, таких как укусы и зуд, которые необходимо решить.
В целом, отель Master Club превосходит другие по расположению, обслуживанию и чистоте, но есть области для улучшения в сфере обслуживания питания, технического обслуживания номеров и комфорта кроватей. Потенциальным гостям следует учитывать эти факторы для принятия более обоснованного решения относительно своего пребывания. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
