Oтель , в котором были приняты дополнительные меры по охране здоровья и безопасности
Вопросник
ЗаездДолжны ли посетители иметь справку о состоянии здоровья (тест) до прибытия?
Да
We will keep guests/bookers updated on the current processes required by the Government of Sri Lanka.
Проводите ли вы проверку температуры по прибытии гостей?
Да, всех посетителей
Обеспечиваете ли вы бесконтактную регистрацию заезда/отъезда?
Да, с помощью приложения
The guest will receive a link to do online checkin and checkout in the booking confirmation email.
Открываются ли автоматически главные входные двери отеля?
Да
Могут ли гости добраться до двери своего номера снаружи, не проходя через закрытые общественные зоны отеля?
Да, до всех номеров
УборкаОстаются ли номера свободными в течение минимального периода времени после выезда гостя?
Нет
Существует ли возможность отказаться от уборки в номере во время пребывания гостя?
Да
Оставляете ли вы окна открытыми, чтобы свежий воздух проникал в комнаты между временем отъезда и заезда?
Да
Носит ли бригада уборщиков соответствующие средства индивидуальной защиты?
Да
Дезинфицируете ли вы общественные места?
Да, несколько раз в день
Дезинфицируете ли вы багаж и вещи гостей по прибытии?
Да
Дезинфицируются ли тележки для багажа после каждого использования?
Да
Дезинфицируете ли вы ключи/карты гостей?
Да
Проводите ли вы тщательную уборку в номерах?
Да
Все ли сотрудники обучены следовать протоколу очистки?
Да
Используете ли вы дезинфицирующие средства, одобренные регулирующими органами, для нейтрализации вируса COVID-19?
Да
Используете ли вы электростатические распылители с дезинфицирующим средством больничного класса для дезинфекции поверхностей?
Да
Продезинфицируете ли вы зоны с высокой частотой касания в номерах, включая выключатели света и дверные ручки?
Да
ОграниченияЕсть ли какие-либо ограничения на пользование лифтами?
Здесь нет лифтов
Расставлена ли мебель в общественных местах так, чтобы было больше места для дистанцирования?
Да
Разрешен ли доступ в номера, которые уже были убраны, до регистрации заезда?
Нет
Работает ли отель с ограниченной вместимостью?
Нет
Принимает ли отель только внутреннее бронирование?
Нет
Разрешаете ли вы людям, которые не проживают или не работают в отеле, входить в его помещения?
Нет
Разрешаете ли вы людям, которые не проживают в отеле, входить в номера?
Нет
Изменили ли вы часы регистрации заезда/отъезда, чтобы увеличить время между отъездом и заездом?
Да, Новые часы: Регистрация заезда: 15:00 - Регистрация отъезда: 11:00
ОборудованиеПредоставляете ли вы персоналу медицинские наборы (маски, перчатки и дезинфицирующие средства)?
Да
Предоставляете ли вы гостям медицинские наборы (маски, перчатки и дезинфицирующие средства)?
Да
Предоставляете ли вы дезинфицирующие салфетки в каждом номере?
Да
Есть ли в отеле станции дезинфекции рук в нескольких точках отеля?
Да
Есть ли дезинфицирующий распылитель для обуви вне каждого номера?
Нет
Есть ли в общественных местах вывески, напоминающие посетителям о необходимости соблюдать протоколы социального дистанцирования?
Нет
Используете ли вы знаки, указывающие необходимое расстояние?
Нет
Используете ли вы роботов-доставщиков, чтобы доставлять вещи в номера гостей?
Нет
Есть ли в каждом номере индивидуальный кондиционер/отопление (без центрального кондиционера/отопления)?
Да
Если имеются центральные системы кондиционирования/отопления/вентиляции, предотвращается ли рециркуляция воздуха?
Да
Были ли убраны ковры из номеров?
Да
Убрали ли вы ненужные предметы из номеров, такие как декоративные подушки, декоративные постельные принадлежности, бумажные блокноты и ручки?
Да
Установлены ли устройства для очистки и обеззараживания воздуха?
Да, в общественных местах
Стираются ли постельные принадлежности, полотенца и постельное белье в соответствии с официальными инструкциями?
Да
Закрываются ли использованные постельные принадлежности в мешках в номере, чтобы исключить лишний контакт при их транспортировке в прачечную?
Да
Служба питания и напитковПредлагаете ли вы гостям готовые упакованные блюда?
Да
Предлагаете ли вы варианты порции завтрака вместо шведского стола?
Да
Предлагаете ли вы бесконтактную доставку еды в номер?
Да
Было ли назначено лицо, которое будет следить за правильным выполнением мер?
Да
Проверяете ли вы регулярно температуру всего персонала отеля?
Да
Соблюдает ли ваш персонал принципы социального дистанцирования?
Да
Существуют ли на территории отеля специальные изолированные зоны?
Да
Есть ли у вас четкие инструкции о том, как обращаться с подозрительными или подтвержденными случаями коронавируса (COVID-19)?
Да
Есть ли врач на месте или по вызову?
Да
Дополнительная информация:
We are proud to launch as part of the 'Breathe Free' Policy, our exclusive Health and Safety Guidelines and Preventative Protocols for the Coronavirus (COVID-19) Outbreak.
This has been launched in line with Sri Lanka Tourism Development Authority, Ministry of Health and the World Health Organization’s guidelines. The manual covers every aspect of the hotels operations; guest and staff contact areas, equipment, safety measures and emergency protocols in place. This is in addition to the continuous staff training that is being carried out. The document is available as a template for all industry partners both locally and internationally and will be updated constantly to reflect all new information and measures as received. Aarunya has taken every step necessary to ensure the highest level of hygiene and safety is maintained while we look forward to welcoming guests back to Sri Lanka and to our beautiful resort.
Download our exclusive Health and Safety Guidelines and Preventative Protocols for the Coronavirus (COVID-19) Outbreak Document at the Aarunya website.
