ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Hotel Hanna выгодно расположен вдоль живописной реки Саскуэханна, откуда открывается потрясающий вид на реку и легкий доступ к центру Гаррисберга, парку Риверфронт, ресторанам и местным достопримечательностям. Гости ценят удобное расположение рядом с Amtrak и основными автомагистралями, что делает его отличным выбором для туристов и участников мероприятий. Несмотря на некоторый шум от других гостей, великолепные пейзажи и пешая доступность до различных мест выделяются как главные достоинства.
Однако завтрак, как правило, разочаровывает многих гостей. Хотя некоторые оценили наличие бесплатного завтрака и наслаждались вафлями, большинство посчитали, что выбор блюд минимален, не хватает разнообразия, свежести и качества. Многие чувствовали, что зона для завтрака плохо обслуживается, а обслуживание заканчивается слишком рано для некоторых.
Впечатления от номеров различаются: в положительных отзывах отмечают чистые, просторные и удобные номера, которые соответствовали ожиданиям. Некоторым гостям понравились обновленные номера с удобными кроватями. Однако многие гости сочли номера устаревшими, темными и нуждающимися в капитальном ремонте. Распространенные жалобы включали плесень, неприятные запахи, антисанитарные условия и сломанные светильники, что указывает на явную необходимость улучшения технического обслуживания и уборки.
Чистота во всем отеле вызывает серьезную озабоченность. Сообщения о грязных коврах, влажных полах, видимой плесени и даже тараканах и клопах портят репутацию. Гости отметили устаревшую мебель и неприятные запахи, что подчеркивает необходимость повышения стандартов уборки и содержания.
Персонал, как правило, получает похвалу за дружелюбие и готовность помочь. Многие гости сочли персонал приветливым, внимательным и любезным, особенно сотрудников стойки регистрации. Однако иногда встречаются упоминания о непрофессиональном поведении и проблемах с общением с некоторыми сотрудниками, что указывает на непостоянное качество обслуживания.
Кровати в целом получают положительные отзывы за их удобство. Гости часто отмечали, что кровати и подушки были чистыми и обеспечивали хороший сон, хотя иногда возникали проблемы с пятнами и размером кровати.
В итоге, отель Hotel Hanna предлагает непревзойденное расположение и разумные цены, что делает его практичным выбором для экономных путешественников. Однако, чтобы соответствовать более высоким ожиданиям и больше соответствовать заявленному рейтингу, необходимы значительные улучшения в обслуживании завтраков, обслуживании номеров и общей чистоте. Несмотря на эти области, требующие внимания, дружелюбный персонал и удобные кровати вносят положительный вклад в общее впечатление гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель , допускающий собак
Трехзвездочный отель
Oтель который внедрил некоторые практики устойчивого развития
