ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Hilton Albany расположен в центре Олбани, что делает его привлекательным для гостей, посещающих различные мероприятия и достопримечательности. Посетители ценят удобство расположения отеля для посещения концертов на арене MVP, в театре Palace и осмотра Капитолия штата, а также разнообразие близлежащих ресторанов и достопримечательностей, которые обогащают впечатления от поездки. Отель хвалят за приветливый и услужливый персонал, а также за чистоту и комфорт, несмотря на его возраст. Гости также ценят ресторан на территории отеля за хорошо принятые варианты завтрака, что в целом способствует положительному впечатлению от пребывания.
Однако завтрак получает неоднозначные отзывы. В то время как удобство и разнообразие предлагаемых блюд, таких как круассаны, высоко оцениваются, высокая стоимость и непостоянное качество омрачают впечатление для некоторых гостей. Предложения ужина также отражают аналогичные настроения: они полезны, но ограничены, а завышенные цены не всегда соответствуют качеству.
Отзывы о номерах разнообразны: положительные комментарии касаются просторности, удобства больших кроватей и видов на город. Тем не менее, некоторые гости отмечают проблемы с чистотой, техническим обслуживанием, устаревшим декором и небольшими размерами ванных комнат, что указывает на необходимость улучшения в этих областях.
Проблемы с чистотой выходят за рамки номеров и касаются общего технического обслуживания отеля: поступают сообщения о грязных местах общего пользования, облупившейся краске и ненадлежащей уборке. Некоторые гости нашли свои номера очень чистыми и удобными благодаря трудолюбивому персоналу, но в целом необходимы значительные улучшения в техническом обслуживании и уборке.
Персонал, как правило, получает высокие оценки за приветливость, отзывчивость и готовность помочь. Отдельно отмечаются конкретные сотрудники, такие как Анджело, за образцовое обслуживание. Однако непоследовательность в поведении персонала, когда некоторые описываются как грубые или необщительные, предполагает необходимость большей единообразности в обслуживании клиентов.
Парковка в отеле Hilton Albany удобна и хорошо расположена, но дополнительная плата и трудности с доступом в гараж иногда вызывают проблемы. Более четкие инструкции и улучшенные указатели могли бы повысить удовлетворенность гостей в этой области.
Несмотря на некоторые негативные моменты, кровати в отеле неизменно хвалят за удобство, обеспечивающее гостям спокойный ночной сон. В целом, отель Hilton Albany выделяется своим непревзойденным расположением, отличным обслуживанием и комфортабельными номерами, хотя ему требуется уделить внимание чистоте и техническому обслуживанию, чтобы полностью соответствовать ожиданиям гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель который внедрил некоторые практики устойчивого развития
ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Tru by Hilton Albany Crossgates Mall выгодно расположен рядом с торговым центром Crossgates Mall, что обеспечивает легкий доступ к магазинам и ресторанам, а также удобную близость к основным автомагистралям и центру города Олбани. Спокойная обстановка в отеле в сочетании с в целом положительными отзывами о его чистоте и удобствах делают его предпочтительным выбором как для коротких, так и для длительных поездок.
Завтраки – отличительная черта отеля, гости часто хвалят широкий выбор и качество меню. Свежие фрукты, горячие блюда и еда на вынос обычно доступны, а уникальный опыт наблюдения за приготовлением блинов добавляет веселья утру. Однако некоторые гости отмечали, что блюда на завтрак не всегда своевременно пополнялись.
Номера в отеле получают высокие оценки за чистоту, современный ремонт и просторность. Наличие таких удобств, как микроволновые печи, холодильники и кофеварки, повышает комфорт гостей. Хотя в некоторых отзывах отмечались незначительные проблемы, такие как случайный неприятный запах, большинство гостей сочли номера ухоженными и удобными.
Чистота во всем отеле в целом высоко ценится, многие гости отмечают, что отель выглядит ухоженным и опрятным. Дружелюбный и услужливый персонал в значительной степени способствует этому положительному впечатлению, поддерживая высокие стандарты как обслуживания клиентов, так и соблюдения протоколов COVID.
Зона бассейна получает разные отзывы. В то время как некоторые гости ценят чистый и освежающий бассейн, который остается открытым до 23:00, другие сообщают о проблемах с качеством и температурой воды. Несмотря на эти опасения, в зоне бассейна есть приятные удобства, такие как бильярдный стол.
Кровати в отеле вызывают неоднозначную реакцию. В то время как многие гости находят их удобными, другие описывают их как слишком жесткие или слишком мягкие. Качество матрасов и подушек также вызвало некоторую критику, что указывает на то, что уровень комфорта может варьироваться в зависимости от индивидуальных предпочтений.
В итоге, Tru by Hilton Albany Crossgates Mall предлагает удобное расположение, отличные завтраки, чистые и комфортабельные номера и приветливый персонал, что делает его отличным выбором для путешественников, несмотря на некоторые области, требующие улучшения, такие как бассейн и комфорт кроватей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель который внедрил некоторые практики устойчивого развития
