ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Ballast Wilmington, входящий в Tapestry Collection by Hilton и расположенный на живописной реке Кейп-Фир в центре Уилмингтона, предлагает превосходное расположение, которое гости хвалят за удобство и захватывающие виды. Близость к оживленной набережной Риверуок и многочисленным магазинам и ресторанам делает его идеальной базой для изучения окрестностей. Многие гости высоко оценивают доступность отеля и прекрасные виды из своих номеров.
Завтрак в отеле обычно получает положительные отзывы. Многие гости хвалят вкусные и разнообразные блюда, а также отличное обслуживание, особенно в ресторане Board and Barrel. Однако некоторые гости считают стоимость несколько высокой и указывают на непоследовательность в обслуживании, такую как доступность завтрака в определенные дни и отсутствие удобств в номерах, таких как холодильники.
Сами номера предлагают смешанные впечатления. Гости часто отмечают комфорт кроватей и красоту вида на реку или бассейн. Чистота и дизайн номеров, как правило, получают положительные отзывы, хотя иногда возникают проблемы с обслуживанием номеров, их размером и отсутствующими удобствами, такими как микроволновые печи и кофейники. Некоторые гости также отмечают проблемы с запахами, шумом и пылью.
Чистота во всем отеле вызывает разные отзывы. В то время как многие гости считают свои номера и территорию отеля очень чистыми, другие упоминают проблемы с чистотой ванных комнат, устаревшими местами общего пользования и случайными упущениями в стандартах уборки, что влияет на их общее пребывание.
Персонал отеля неизменно хвалят за исключительное обслуживание. Гости часто описывают команду как дружелюбную, профессиональную и полезную, а отдельные сотрудники, такие как Хейли на стойке регистрации и Грейс, бармен, получают особые похвалы. Хотя иногда упоминается нехватка персонала, внимание персонала к деталям и гостеприимство значительно улучшают впечатления гостей.
Парковка в отеле обычно считается дорогой, при этом дополнительные расходы как за самостоятельную парковку, так и за услуги парковщика являются общим предметом споров среди гостей. Несмотря на высокую плату, персонал парковки часто хвалят за отличное обслуживание.
Наконец, кровати в отеле получают смешанные отзывы. Большинство гостей считают их очень удобными и способствующими хорошему ночному сну, хотя некоторые критикуют размер двуспальных кроватей, предлагая двуспальные кровати размера "queen-size" в качестве лучшего варианта. Также есть случайные жалобы на кровати размера "king-size" и комфорт матрасов.
В целом, отель Ballast Wilmington предлагает сочетание потрясающего местоположения, отличного обслуживания и комфортабельного проживания, хотя некоторые области могли бы выиграть от улучшений в последовательности и удобствах. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель который внедрил некоторые практики устойчивого развития
