ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Viena, расположенный в самом центре Тагуатинги, заслуживает похвалы за свое превосходное местоположение. Близость отеля к станции метро, торговым проспектам и множеству хороших ресторанов, а также к торговому центру Alameda, делает его очень удобным для гостей. Наличие частной парковки особенно ценится, а гости ценят спокойную и безопасную обстановку, а также чистую и безмятежную атмосферу, что делает его идеальным местом для отдыха.
Номера в Hotel Viena просторные и хорошо освещены, а в некоторых есть уютные балконы, которые добавляют комфорта во время пребывания. Однако общая чистота и состояние номеров получили неоднозначные отзывы. В то время как некоторые гости находили номера большими, удобными и чистыми, другие сообщали о проблемах с грязными номерами, запятнанным постельным бельем, неприятными запахами и сломанными приспособлениями. Конфиденциальность и гигиена, особенно в ванных комнатах, также были проблематичными для некоторых посетителей. Несмотря на эти опасения, персонал получил положительные отзывы за вежливое и внимательное обслуживание, что улучшает общее впечатление гостей.
Завтрак в Hotel Viena также вызвал неоднозначные мнения. Многие гости хвалили завтрак за его разнообразие, восхитительность и удобство доставки в номера. Однако некоторые гости столкнулись с задержками в обслуживании и сочли качество и разнообразие завтрака недостаточными. В некоторых случаях гости сообщали о холодном кофе, кислом молоке и небольших порциях.
Стандарты чистоты в отеле также вызвали существенную критику с повторяющимися жалобами на грязные номера, наличие тараканов и пыльные или заплесневелые поверхности. Постельное белье и полотенца часто описывались как рваные и грязные, что подчеркивает необходимость улучшения уборки и обслуживания. Несмотря на эти проблемы, некоторые гости отметили эффективное и быстрое обслуживание.
Гости неизменно оценивали дружелюбие, внимательность и вежливость персонала, отмечая отличное обслуживание клиентов и эффективную работу стойки регистрации. Хотя и были зарегистрированы единичные случаи грубого или невнимательного поведения, общее мнение указывает на похвальный уровень обслуживания, отражающий акцент на удовлетворенности клиентов.
Wi-Fi в Hotel Viena, однако, получил многочисленные жалобы на низкую скорость, нестабильное соединение и плохую работу в номерах, что указывает на необходимость улучшений в этой области.
Кровати в Hotel Viena также получили смешанные отзывы. В то время как некоторые гости нашли матрасы удобными, другие столкнулись с жесткими кроватями, рваными матрасами и грязным постельным бельем с окурками. Использование пластиковых чехлов и керамических изголовий было дополнительными причинами дискомфорта для некоторых гостей. Тем не менее, персонал отеля оставался отзывчивым и внимательным к этим проблемам.
В заключение, Hotel Viena предлагает центральное расположение, удобство и доступный вариант для путешественников с достойным соотношением цены и качества. Положительные аспекты включают расположение, вежливый персонал и большие номера. Однако проблемы с чистотой, обслуживанием завтрака, содержанием номеров, надежностью Wi-Fi и комфортом кроватей указывают на области для улучшения, чтобы повысить общее впечатление гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
