ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Comfort Inn & Suites Baltimore Inner Harbor высоко ценится за исключительное расположение в центре Балтимора, благодаря чему гости находятся в нескольких минутах ходьбы от оживленной Внутренней гавани, конференц-центра, аквариума и стадиона. Гости описывают расположение как идеальное, феноменальное и восхитительное, ценя легкость доступа к различным достопримечательностям и развлечениям. Превосходное расположение отеля дополняется приветливым персоналом и качественным завтраком, что способствует позитивному общему впечатлению.
Завтрак в отеле получает смешанные отзывы. Некоторые гости ценят хороший выбор блюд, наличие горячих блюд, а также удобство микроволновой печи и холодильника в номерах. Разнообразие мясных блюд и внимательное отношение персонала также положительно влияют на впечатление от завтрака для некоторых гостей. Однако многие гости считают завтрак скудным и некачественным, с частой нехваткой продуктов и отсутствием здоровых вариантов, таких как безмолочное молоко и цельнозерновой хлеб. Также были отмечены такие проблемы, как холодный кофе, недостаточное количество тарелок и часто пустующая зона завтрака, что указывает на необходимость улучшений.
Номера описываются как просторные, с удобными кроватями, и некоторые гости наслаждались такими особенностями, как подоконники для сидения и отдельные спальные и гостиные зоны. Несмотря на эти положительные моменты, поступают многочисленные жалобы на чистоту и обслуживание. Гости сообщают о таких проблемах, как грязные полы, неприятные запахи, некачественная уборка и устаревшие удобства. Также отмечаются такие проблемы, как неработающие телевизоры, сломанные столы и маленькие, устаревшие душевые кабины, что указывает на значительные области для улучшения.
Проблемы с чистотой и обслуживанием распространяются по всему отелю: поступают сообщения о грязных номерах, плесени в ванных комнатах, неисправных удобствах и неухоженных местах общего пользования. Статус отеля, находящегося на стадии строительства, способствует шуму и общей неопрятной атмосфере. Несмотря на эти проблемы, приветливость персонала и исключительное расположение постоянно отмечались как выдающиеся особенности.
Персонал получает высокую оценку за дружелюбие, профессионализм и готовность помочь. Особенно отмечают сотрудников стойки регистрации за их внимательное и приветливое отношение. Имеют место отдельные случаи непрофессионального поведения некоторых сотрудников, но они скорее исключение, чем правило. В целом, персонал вносит положительный вклад в впечатление гостей, создавая дружелюбную и поддерживающую атмосферу.
Кровати обычно описываются как удобные, и несколько гостей отмечают просторность номеров, что добавляет им удовлетворения. Несмотря на некоторые жалобы на непоследовательную уборку и случайные проблемы с качеством матрасов, общий консенсус заключается в том, что кровати обеспечивают комфортное пребывание для большинства гостей.
В заключение, хотя исключительное расположение и дружелюбный персонал Comfort Inn & Suites Baltimore Inner Harbor являются сильными положительными сторонами, отель сталкивается со значительными областями для улучшения, особенно в чистоте, обслуживании и качестве завтрака, чтобы еще больше улучшить впечатление гостей.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель который внедрил некоторые практики устойчивого развития
