ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Townhome Inn & Suites by IHG получает положительные отзывы за свое отличное, удобное расположение. Гости часто отмечают близость к торговым центрам, ресторанам, крупным автомагистралям, таким как I45 и I40, а также к известным достопримечательностям, таким как Wolfchase Mall и Ikea. Расположение отеля в безопасном, приятном районе с бесплатной парковкой и легким доступом к центру Мемфиса делает его привлекательным как для отдыхающих, так и для деловых путешественников. Приветливый персонал еще больше повышает эту привлекательность.
Завтрак, хотя в целом описывается как хороший, вкусный и разнообразный с такими вариантами, как вафли, хлопья, яйца и булочки, получил неоднозначные отзывы. Некоторые гости были недовольны недостаточным разнообразием и необходимыми продуктами, а также проблемами с холодной или отсутствующей едой и задержками по времени обслуживания.
Номера в отеле обычно хвалят за их просторность, комфорт и чистоту, многие отмечают, что номера очень чистые, просторные, а иногда и недавно отремонтированные. Положительные отзывы отмечают удобные кровати и удобную планировку. Однако непоследовательность в обслуживании, такая как затхлый запах, устаревший декор и недостаточная звукоизоляция, портят общее впечатление.
В то время как многие гости считают отель чистым и ухоженным с аккуратными номерами и профессиональным персоналом, есть повторяющиеся опасения по поводу упущений в уборке, включая грязные полы, запачканное постельное белье и запущенные общие помещения. Некоторые общественные зоны и парковка также требуют большего ухода.
Персонал получает смешанные отзывы: многие гости отмечают их дружелюбие, готовность помочь и профессионализм, что в значительной степени способствует позитивному пребыванию. Однако жалобы на непрофессиональное поведение, неэффективность и отсутствие персонала указывают на необходимость улучшения обучения и контроля со стороны руководства.
Услуги Wi-Fi и телевидения нуждаются в существенном улучшении. Частые проблемы с подключением, низкая скорость интернета и ограниченное количество телеканалов ухудшают впечатление гостей.
Зона бассейна, хотя и нравится семьям и детям, вызывает опасения по поводу чистоты, обслуживания и ограниченных часов работы. Эти проблемы часто приводят к разочарованию среди гостей.
Отель считается подходящим для семейного отдыха, с номерами, подходящими для семей, и хорошо принятым бассейном. Однако некоторые гости испытывали шумовые помехи и находили некоторые правила и внешние факторы менее удобными для семейного отдыха.
Что касается комфорта кроватей, многие гости хвалят их твердость и чистоту, что способствует хорошему ночному сну. Тем не менее, были отмечены также расхождения в комфорте кроватей и чистоте простыней.
Как трехзвездочный отель, гости ценят расположение, беспроблемный процесс регистрации и приветливый персонал. Однако есть смешанные оценки удобств, состояния номеров и мест общего пользования, а также качества завтрака. При улучшении он мог бы лучше соответствовать своей трехзвездочной категории.
Для деловых путешественников отель создает некоторые проблемы: неадекватное качество интернета и вариантов завтрака, а также помехи от шума препятствуют продуктивности, что указывает на необходимость улучшения условий для деловых поездок.
В целом, хотя у отеля есть много сильных сторон, которые гости ценят, есть несколько областей, требующих внимания для последовательного улучшения общего впечатления гостей.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель для деловых поездок
