ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Al Rawhanya в Мекке предлагает разнообразный опыт для гостей, имея как заметные сильные стороны, так и области, требующие улучшения. Расположение отеля получает смешанные отзывы: многие ценят его близость к центру города и местным услугам, другие же считают его удаленность от мечети Аль-Харам неудобной. Услуга трансфера на автобусе до парковки Джамарат хорошо принята и считается особенно полезной в пиковые периоды, такие как Рамадан. Однако отсутствие прямого транспорта от Аль-Харам обратно в отель и ограниченные возможности парковки являются недостатками.
Номера обычно описываются как просторные, удобные и оборудованные практичной мебелью, что обеспечивает хорошее соотношение цены и качества. Многие гости отмечают чистоту и спокойствие номеров с чистым и удобным постельным бельем. Тем не менее, есть постоянные сообщения об отсутствии необходимых удобств, таких как полотенца, питьевая вода и чай или кофе. Проблемы с кондиционированием воздуха, плохой вентиляцией и упущениями в чистоте, включая неопрятные номера и сломанные вещи, также влияют на общее удовлетворение гостей. Качество обслуживания - еще одна область, в которой есть недостатки, с сообщениями о задержках в подготовке номеров и ненадежном подключении к интернету.
У гостей смешанные чувства по поводу чистоты отеля. Многие хвалят чистые кровати и ванные комнаты, а также спокойную обстановку. Однако общие жалобы включают грязные номера, коридоры и проблемы с вредителями, что указывает на необходимость более последовательного обслуживания и соблюдения гигиены.
Персонал отеля Al Rawhanya, как правило, считается дружелюбным, отзывчивым и профессиональным, особенно отмечаются администраторы, такие как Гада и Аль Ануд, а также другие полезные сотрудники. Тем не менее, есть сообщения о непрофессиональном поведении и плохом обращении после регистрации от некоторых сотрудников, что говорит о возможности улучшения в коммуникации и профессионализме персонала.
Услуга Wi-Fi в отеле - еще одна область, которую часто критикуют за плохое подключение, особенно на верхних этажах. Многие гости считают интернет медленным и ненадежным, что влияет на их пребывание.
Парковка в отеле доступна, места есть спереди и сзади здания, и наличие лифтов ценится. Однако узкие места, недостаточное освещение и все еще строящаяся парковка создают проблемы. Бесплатный трансфер до Аль-Харам смягчает некоторые проблемы с парковкой и высоко ценится, особенно в часы пик.
Для семей отель очень подходит, предлагая большие, просторные номера и спокойную обстановку, идеально подходящую для духовного отдыха или расслабляющего отпуска. Гости сочли рекомендации персонала по питанию полезными и оценили тихую атмосферу отеля, что делает его удобным выбором для семейного отдыха.
Кровати в отеле Al Rawhanya заслуживают похвалы за комфорт, хотя иногда возникают проблемы с чистотой и уходом за постельным бельем. Некоторые гости отмечали расхождения в конфигурации кроватей, но общий комфорт кроватей является положительным аспектом.
В заключение, отель Al Rawhanya предлагает просторные и комфортабельные номера с дружелюбным персоналом и подходящими удобствами для семей. Однако такие области, как чистота номеров, эффективность обслуживания, удобства и подключение к интернету, требуют внимания для улучшения общего впечатления гостей.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
