ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Emaar Elite Al Madina высоко ценится за свое исключительное расположение, стратегически близкое к Аль-Харам ан-Набави. Близость отеля к мечети Пророка, особенно к входу для женской молитвы, делает его предпочтительным выбором для многих посетителей. Гости ценят небольшое расстояние пешком и отличный вид на Харам, а также удобство близлежащих магазинов и ресторанов. Хотя отмечались переполненные лифты в часы пик, выгодное расположение и разумные цены делают этот отель привлекательным вариантом для паломников.
Завтрак в отеле получает смешанные отзывы. Многим гостям понравились дружелюбное обслуживание и разнообразие арабской кухни, особенно во время особых случаев, таких как Ид. Однако были существенные жалобы на отсутствие международных стандартов, холодную еду и отсутствие ожидаемых блюд, таких как яйца и сосиски. Предложения по улучшению включают в себя предложение большего разнообразия и станций приготовления блюд в режиме реального времени.
Аналогично, ужины вызвали разные мнения. Некоторые гости хвалили качество и вкус еды, особенно индонезийской кухни. Однако часто упоминались такие проблемы, как ограниченное разнообразие, холодная еда и неприятные запахи. Общее мнение таково, что, хотя близлежащие рестораны удобны, качество питания в отеле необходимо улучшить, чтобы соответствовать ожиданиям гостей.
Размещение в номерах также получило неоднозначные отзывы. Положительные отзывы сосредоточены на чистоте, просторности и комфорте некоторых номеров, а также на своевременном обслуживании и удовлетворительном оснащении. Из некоторых номеров открывается великолепный вид на мечеть Пророка. Тем не менее, многие гости сочли некоторые номера маленькими и тесными, с проблемами, связанными с освещением, устаревшей мебелью и плохой звукоизоляцией. Также были отмечены несоответствия в чистоте, такие как грязные полотенца и покрывала, а также медленная реакция обслуживания номеров.
Стандарты чистоты в Emaar Elite Al Madina Hotel в целом хорошо воспринимаются: многие гости хвалят чистые номера и внимательный обслуживающий персонал. Однако случаи с грязными ванными комнатами, запахами и грязным бельем указывают на области, требующие улучшения для поддержания неизменно высоких стандартов.
Персонал отеля получает положительные отзывы за свой профессионализм, дружелюбие и готовность помочь. Многие сотрудники, в том числе такие конкретные лица, как помощник по этажу Сомоу Ахмед и коридорный Абдулла, часто удостаиваются похвалы за улучшение впечатлений гостей. Однако отдельные сообщения о грубых или необученных сотрудниках подчеркивают необходимость постоянного обучения персонала.
Бесплатный Wi-Fi в отеле в основном критикуют за слабый сигнал, прерывистое соединение и низкую скорость, особенно в номерах для гостей. Этот аспект значительно ухудшает общее впечатление гостей, что требует улучшения для соответствия современным стандартам подключения.
Отель признан подходящим для семейного отдыха, предлагая удобства для семей, включая семейные номера. Близость к женской молитвенной зоне и услужливый персонал делают его особенно подходящим для семей, посещающих Медину. Хотя в часы пик здесь многолюдно, расположение отеля и услуги, ориентированные на семьи, в целом ценятся, хотя размеры номеров и удобства не всегда могут соответствовать всем семейным ожиданиям.
Что касается кроватей, отзывы неоднозначные: многие гости считают их удобными и чистыми. Однако отмечаются такие проблемы, как неудобные матрасы, небольшие размеры кроватей и случайные проблемы с чистотой постельного белья, что влияет на качество сна некоторых гостей.
В целом, отель Emaar Elite Al Madina настоятельно рекомендуется за его отличное расположение и превосходное обслуживание, но получает смешанные отзывы в таких областях, как питание, размещение в номерах и Wi-Fi. Улучшения в этих областях могли бы значительно улучшить впечатление гостей.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
