ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовАпартаменты Diamond Suites получили разные отзывы в нескольких категориях, при этом акцент сделан на положительных моментах.
Номера в Diamond Suites получают значительную похвалу за просторность и чистоту, многие гости отмечают большую, хорошо организованную планировку апартаментов. Полностью оборудованные кухни и просторные ванные комнаты способствуют комфортному и спокойному отдыху, особенно примечательно тихое местоположение вдали от людных и шумных мест. Несмотря на некоторые упоминания о протечках кондиционера и устаревших удобствах, таких как небольшие телевизоры и холодильники, общие отзывы о номерах положительные, предлагая хорошее соотношение цены и качества.
Однако чистота в Diamond Suites вызывает неоднозначные отзывы. В то время как некоторые гости удовлетворены чистотой, особенно в некоторых местах, другие отзывы сообщают о значительных проблемах с чистотой. Распространенные жалобы включают грязные полы, пыльные места, грязные ванные комнаты и наличие насекомых. Неприятный запах в ванной и сломанные аксессуары, а также протечки кондиционера указывают на необходимость улучшения обслуживания и контроля над уборкой персонала.
Персонал отеля также получает смешанные комментарии. Многие гости ценят вежливость и профессионализм некоторых сотрудников, особенно Абу Мохаммеда и Мусаба из Судана. Суданские хозяева получают высокую оценку за уважительное и отличное обслуживание. Тем не менее, есть заметная критика относительно недоброжелательного и непрофессионального поведения персонала на ресепшене, включая такие проблемы, как отказ в регистрации, несмотря на подтвержденное бронирование, и отсутствие полотенец. Эти случаи указывают на необходимость улучшения обучения и обслуживания клиентов.
Расположение Diamond Suites является основной проблемой для гостей. Отель расположен далеко от ключевых достопримечательностей, таких как Мечеть Пророка и другие необходимые услуги, что приводит к 20-минутной поездке на автомобиле, чтобы добраться до этих мест. Отсутствие надлежащих указателей и расхождения в картографии местоположения еще больше усложняют навигацию. Несмотря на неудобства для тех, кому нужен немедленный доступ к удобствам и святым местам, отель все же может подойти путешественникам с личным транспортом, которые не возражают против дополнительного расстояния.
В заключение, хотя Diamond Suites превосходит других по просторности номеров и обеспечивает тихий, спокойный отдых, улучшения в чистоте, координации работы персонала и более прозрачная информация о местоположении могут улучшить общее впечатление гостей.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель , в котором мало номеров
