Hotel Spa Congreso
➔
➔
Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Spa Congreso - это привлекательное место для путешественников, ищущих доступность и спокойствие недалеко от Сантьяго-де-Компостела. Благодаря стратегическому расположению всего в нескольких минутах езды от исторических достопримечательностей города, он предлагает спокойную обстановку вдали от городского шума, дополненную легкой и бесплатной парковкой. Это делает его идеальной отправной точкой для знакомства как с Сантьяго, так и с более широким регионом Галисии.
Гости хвалят просторные и комфортабельные номера, особенно ценят номера с террасами, кроватями размера "king-size" и джакузи. Хотя некоторые номера демонстрируют признаки износа и нуждаются в обновлении, их размер и комфорт положительно влияют на впечатления гостей. Чистота в целом получает положительные отзывы, отель поддерживает в основном опрятную обстановку, хотя в некоторых местах время от времени не соответствуют ожидаемым стандартам.
Персонал отеля часто отмечают за их дружелюбие и готовность помочь, при этом особые похвалы получает, например, Кармен на ресепшене. Несмотря на периодическую нехватку персонала в таких местах, как спа и ресторан, преданность делу и эффективность персонала значительно улучшают впечатления гостей.
Спа-центр получает неоднозначные отзывы, но в целом его хорошо оценивают, хвалят за разнообразие удобств и профессиональный персонал. Гости ценят хорошо организованные меры по борьбе с COVID-19 и считают его ценной частью своего пребывания, несмотря на дополнительные сборы и периодические проблемы с обслуживанием. Аналогично, отзывы о тренажерном зале подчеркивают, что, хотя удобства отвечают основным потребностям, есть возможности для улучшения с точки зрения оборудования и технического обслуживания.
Парковка отмечается как одно из главных удобств благодаря ее просторным, бесплатным и безопасным местам, что оказывается преимуществом для тех, кто путешествует на автомобиле. Удобства отеля для семейного отдыха, включая большие семейные номера, также делают его хорошим выбором для тех, кто путешествует с детьми.
Однако услуги завтрака и ужина получают менее благоприятные отзывы: гости отмечают необходимость большего разнообразия, лучшего качества и улучшения организации. Несмотря на эти области для улучшения, общие отзывы об отеле Spa Congreso подчеркивают его как удобный и комфортабельный вариант, особенно ценный благодаря своему стратегическому расположению, дружелюбному персоналу и спектру удобств.
Категории
Гости хвалят просторные и комфортабельные номера, особенно ценят номера с террасами, кроватями размера "king-size" и джакузи. Хотя некоторые номера демонстрируют признаки износа и нуждаются в обновлении, их размер и комфорт положительно влияют на впечатления гостей. Чистота в целом получает положительные отзывы, отель поддерживает в основном опрятную обстановку, хотя в некоторых местах время от времени не соответствуют ожидаемым стандартам.
Персонал отеля часто отмечают за их дружелюбие и готовность помочь, при этом особые похвалы получает, например, Кармен на ресепшене. Несмотря на периодическую нехватку персонала в таких местах, как спа и ресторан, преданность делу и эффективность персонала значительно улучшают впечатления гостей.
Спа-центр получает неоднозначные отзывы, но в целом его хорошо оценивают, хвалят за разнообразие удобств и профессиональный персонал. Гости ценят хорошо организованные меры по борьбе с COVID-19 и считают его ценной частью своего пребывания, несмотря на дополнительные сборы и периодические проблемы с обслуживанием. Аналогично, отзывы о тренажерном зале подчеркивают, что, хотя удобства отвечают основным потребностям, есть возможности для улучшения с точки зрения оборудования и технического обслуживания.
Парковка отмечается как одно из главных удобств благодаря ее просторным, бесплатным и безопасным местам, что оказывается преимуществом для тех, кто путешествует на автомобиле. Удобства отеля для семейного отдыха, включая большие семейные номера, также делают его хорошим выбором для тех, кто путешествует с детьми.
Однако услуги завтрака и ужина получают менее благоприятные отзывы: гости отмечают необходимость большего разнообразия, лучшего качества и улучшения организации. Несмотря на эти области для улучшения, общие отзывы об отеле Spa Congreso подчеркивают его как удобный и комфортабельный вариант, особенно ценный благодаря своему стратегическому расположению, дружелюбному персоналу и спектру удобств.
Oтель со Спа
Этот отель является популярным выбором для гостей, ищущих спа-отели в Ла-Корунье. Он предлагает комплексные спа-услуги и удобства для расслабляющего отдыха.
Oтель для деловых поездок
Расположенный в Тео, недалеко от Сантьяго-де-Компостела, отель предлагает помещения для конференций и деловых встреч. Отель предоставляет широкий спектр удобств, подходящих для корпоративных мероприятий.
Oтель со спортивным залом
Помимо спа-услуг, этот отель располагает фитнес-центром, предоставляя гостям возможности как для расслабления, так и для занятий спортом.
Oтель для молодоженов
Семейный отель
Oтель , допускающий собак
Романтический отель
Oтель с бассейном
Бассейн с дорожками Открытый бассейн
Oтель с паркингом
Oтель для людей с ограниченными возможностями
Четырехзвездочный отель
Oтель с открытым бассейном
Oтель с бассейном с дорожками
Guest Reviews
Расположение отеля Spa Congreso, хотя и вызывает противоречивые мнения среди гостей, предлагает несколько заметных преимуществ для различных типов путешественников. Удобно расположенный недалеко от Сантьяго-де-Компостела, отель обеспечивает легкий доступ к историческим и культурным достопримечательностям города, большинство из которых находятся в 10-15 минутах езды. Гости ценят близость к городу, считая его доступным и стратегически хорошо подходящим не только для изучения Сантьяго, но и более широкого региона Галисии.
Район вокруг отеля, как правило, тихий, что способствует созданию атмосферы спокойствия вдали от шума и суеты центра города. Эта уединенная и спокойная обстановка часто упоминается как положительный аспект, позволяющий посетителям расслабиться и отдохнуть. Расположение также обеспечивает легкую и бесплатную парковку, что делает его удобным для тех, кто путешествует на автомобиле.
В то время как некоторые гости считают отель немного далековато от центра города и некоторых удобств, другие рассматривают это расстояние как незначительное неудобство, учитывая общие преимущества. Стратегическое расположение недалеко от основных автомагистралей облегчает посещение других городов и туристических мест в регионе, что делает его практичной базой для более широкого изучения.
Несмотря на несколько замечаний о том, что непосредственное окружение не совсем живописно, многие отзывы подчеркивают отличное соотношение цены и качества, подчеркивая, что расположение отеля хорошо отвечает разнообразным потребностям разных путешественников. Будь то для остановки на одну ночь или для более длительного пребывания, расположение отеля получает в целом положительные отзывы, особенно для тех, кто ищет сочетание доступности и тишины недалеко от Сантьяго-де-Компостела.
Отзывы о завтраках в отеле Hotel Spa Congreso неоднозначны и указывают на области, требующие улучшения, несмотря на некоторые положительные моменты. Хотя и упоминается о достаточно полном и разнообразном завтраке, многие гости считают, что завтраку не хватает разнообразия и качества, ожидаемых от четырехзвездочного отеля. Распространенные замечания включают ограниченный выбор, особенно в отношении ассортимента сладостей, свежих фруктов и свежего хлеба. Некоторые гости отмечали, что шведский стол часто был однообразным, а такие вещи, как холодные яйца и черствый хлеб, были обычным явлением.
Некоторые отзывы подчеркивают, что продукты не пополнялись своевременно, когда заканчивались, что приводило к разочарованию. Кроме того, качество кофе и других напитков было повторяющейся проблемой, с сообщениями о водянистых и безвкусных напитках. Несмотря на эти недостатки, были комплименты по поводу наличия безглютеновых вариантов и упоминания о приветливом обслуживающем персонале в зоне завтрака.
Сервис завтрака также подвергался критике за плохую организацию и нехватку персонала, что может способствовать общему неудовлетворению. Хотя есть несколько упоминаний о вкусных и обильных завтраках, общее впечатление говорит о том, что улучшения в разнообразии, качестве и эффективности обслуживания значительно повысят качество завтрака в отеле Hotel Spa Congreso.
Отзывы гостей о спа-отеле Congreso выявили несколько критических проблем, касающихся ужина. Многие гости отметили недостаток разнообразия и ограниченный выбор как в буфете, так и в меню a la carte. Качество еды часто не соответствовало ожиданиям для четырехзвездочного отеля, некоторые даже оценивали его как плохое или сравнимое со столовой. Жалобы включали плохо приготовленные блюда, такие как непрожаренная свинина и недоваренные морепродукты, а также повторяющиеся и неинтересные блюда.
Неэффективность обслуживания также была распространенной проблемой, с сообщениями о долгом времени ожидания из-за нехватки персонала. Некоторые гости столкнулись с непостоянным качеством в разные дни: один день комплексное меню было обильным и вкусным, а в другой день шведский стол был скудным и недостаточным.
Хотя были высказаны некоторые положительные замечания о презентации и порциях блюд из комплексного меню, они были омрачены негативным опытом, таким как заканчивающаяся еда и отсутствие вегетарианских блюд или блюд для специальных диет. В целом, гости сочли предложения ужина в спа-отеле Congreso недостаточными и, как правило, не соответствующими звездности отеля.
Отзывы о номерах отеля Spa Congreso разнятся, но в основном касаются их впечатляющей просторности и комфорта. Многие гости оценили большие размеры комнат, сочтя их подходящими даже для семей с несколькими детьми, и отметили удобство кроватей. Номера часто описывались как чистые, светлые и хорошо оборудованные, а некоторые были недавно отремонтированы для большего комфорта. Высокую оценку получили номера с террасами, большими кроватями размера "king-size" и номера с джакузи, несмотря на некоторые проблемы с обслуживанием ванн.
Однако были и повторяющиеся проблемы, которые несколько омрачали эти положительные моменты. Многие гости отмечали устаревший вид номеров, упоминая изношенную мебель и старый декор с отслаивающимися обоями и поцарапанными стенами. Звукоизоляция была еще одной распространенной проблемой, и в нескольких отзывах упоминался шум из соседних комнат и коридоров. Кроме того, в некоторых отзывах возникали опасения по поводу чистоты, в том числе сообщения о плесени, затхлых запахах и низких стандартах уборки в определенных зонах.
Несмотря на эти недостатки, общее впечатление от размера и комфорта номеров осталось положительным. Гости часто отмечали, что просторность и удобные кровати значительно способствовали их общему впечатлению. Тем не менее, многие предположили, что тщательная реновация и улучшенное обслуживание могли бы значительно улучшить впечатления гостей от пребывания в отеле Spa Congreso.
Отель Spa Congreso получает высокие оценки за свои кровати, которые часто отмечают за исключительный комфорт и просторность. Гости часто хвалят отель за его большие и уютные кровати, многие описывают их как очень удобные и идеально подходящие для спокойного ночного сна. Постельное белье ценится за комфорт и чистоту, доступны варианты размера "king-size" и "queen-size", что способствует общему положительному впечатлению от сна.
Однако отзывы о подушках неоднозначны: некоторые гости находят их жесткими или слишком высокими, а другие считают, что они могли бы быть мягче. Некоторые посетители отмечают, что кровати слишком мягкие или слишком жесткие, а некоторые указывают на проблемы с шумом от кроватей или чрезмерно мягкими матрасами. Несмотря на эту эпизодическую критику, общее мнение таково, что отель Spa Congreso предлагает комфортную и спокойную обстановку, и многие гости хвалят размер кроватей, качество матрасов и общий комфорт.
Отзывы о чистоте в отеле Spa Congreso неоднозначны. С положительной стороны, многие отзывы отмечают чистоту и ухоженность отеля. Гости часто упоминают чистые, просторные и аккуратные номера, а в некоторых отзывах особо отмечается безупречная чистота и хорошо организованные удобства. Кроме того, вестибюль часто описывается как чистое и визуально приятное место.
Однако отель сталкивается с критикой, касающейся проблем с чистотой в определенных областях. Некоторые гости сообщают о запущенных и устаревших номерах, грязных окнах и покрывалах, а также плохо обслуживаемых удобствах. Кроме того, есть комментарии о конкретных упущениях в чистоте, включая грязные стаканы и разбитую посуду, пролитую жидкость на полу лифта, оставленную на ночь, и собачью шерсть, найденную в номерах. Эти отзывы свидетельствуют о том, что, хотя общая чистота в целом хорошая, последовательности в поддержании гигиены иногда не хватает.
Персонал стойки регистрации и спа получает похвалу за свою доброжелательность, что положительно влияет на впечатления гостей, несмотря на некоторые недостатки в чистоте. Отмечается также, что в отеле проводятся ремонтные работы, которые, возможно, устранят некоторые из выявленных проблем.
В целом, Hotel Spa Congreso предлагает своим гостям чистое и комфортное проживание, однако, похоже, что некоторым зонам не помешали бы более последовательные и тщательные процедуры уборки.
В отеле Spa Congreso работает персонал, который хвалят за преданность делу и дружелюбие. Гости постоянно отмечают теплый, полезный и внимательный характер команды, особенно на ресепшене, где людей описывают как добрых, профессиональных и информативных. Кармен на ресепшене получила особую похвалу за исключительное обслуживание. Бразильский официант и Карла в спа-центре также были отмечены за их очарование и внимательность.
Несмотря на периодические упоминания о нехватке персонала в некоторых областях, таких как спа-центр и ресторан, общее мнение об обслуживании клиентов остается весьма положительным. Такие слова, как заботливый, внимательный и эффективный, неоднократно встречаются в отзывах гостей. Даже в ситуациях, когда услуги можно было бы улучшить, многие гости все равно ценят усилия персонала по эффективному решению проблем.
Персонал бара и ресторана, хотя иногда и перегружен работой, в целом считается дружелюбным и любезным, что способствует приятному обеду. Преданность уборщиков своему делу обеспечивает очень чистые номера, что дополняет общее положительное впечатление. Хотя некоторые спорадические замечания указывают на области для улучшения, особенно в отношении гостеприимства персонала спа-центра, гости в подавляющем большинстве случаев хвалят доброту персонала и отличное обслуживание, которое они получают на протяжении всего пребывания.
Отель Spa Congreso в целом предлагает гостям положительный опыт использования Wi-Fi. Гости отмечают отличное Wi-Fi соединение, приписывая это использованию оптоволокна в отеле, и многие подчеркивают хорошую общую производительность. Однако есть упоминания об эпизодических проблемах, таких как слабый сигнал, частые отключения и отсутствие покрытия в некоторых областях. Устранение этих незначительных проблем могло бы еще больше улучшить впечатления гостей. Несмотря на эти случайные проблемы, серьезных жалоб на Wi-Fi в большинстве отзывов не было.
Спа-центр отеля Hotel Spa Congreso получил смешанные отзывы от гостей, хотя положительные комментарии в основном подчеркивают его как сильную сторону пребывания. Многие гости оценили всесторонний и полный характер спа-центра, описывая его как приятный, отличный, фантастический и даже замечательный. Спа-услуги часто превосходили ожидания благодаря разнообразным процедурам и хорошему обслуживанию со стороны профессионального, доброго и эффективного персонала. Сообщается, что меры COVID-19 в спа-центре были хорошо организованы, что добавляло безопасности опыту.
Однако в многочисленных отзывах были отмечены некоторые проблемы. Самой частой проблемой было то, что доступ к спа-центру предоставлялся за дополнительную плату, что не всегда было ясно во время бронирования. Кроме того, несколько гостей отметили, что спа-центр небольшой и может быть переполнен, что отвлекало от предполагаемого расслабляющего опыта. Техническое обслуживание, похоже, было еще одной распространенной проблемой: поступали сообщения о холодной воде в бассейне, сломанном оборудовании и устаревшем оборудовании. Несмотря на эти проблемы, те, кому удалось посетить спа-центр в менее загруженное время, высоко отзывались о своем опыте, предполагая, что спа-центр особенно хорош, когда в нем немноголюдно.
В целом, хотя спа-центр является важным и в основном положительным аспектом отеля Hotel Spa Congreso, более четкое информирование о дополнительных сборах и улучшенное обслуживание могли бы повысить удовлетворенность гостей.
Тренажерный зал отеля Spa Congreso получил смешанные отзывы от гостей. Некоторые оценили ухоженность зала и сочли оборудование достаточным для своих нужд. Однако несколько гостей отметили серьезные проблемы с техническим обслуживанием, многие тренажеры устарели или не работают вообще. Некоторые также сочли зал необычно душным и были разочарованы его общим состоянием. Доступность тренажерного зала во время пребывания также оказалась непоследовательной, что добавило недовольства некоторым посетителям. В целом, хотя есть и положительные стороны, необходимы значительные улучшения, чтобы последовательно соответствовать ожиданиям гостей.
У посетителей спа-отеля Congreso сложилось неоднозначное впечатление о бассейнах. Здесь есть как крытые, так и открытые бассейны, но в нескольких отзывах указывается, что открытый бассейн часто закрыт или находится на ремонте, например, на повторной затирке или вообще без воды. Крытый бассейн, хотя и доступен, часто требует дополнительной платы, и некоторые гости считают его слишком холодным или переполненным. Есть сообщения о сломанных компонентах и в целом плохом обслуживании, хотя некоторые считают его чистым и приятным. Сама зона бассейна получает положительные отзывы за то, что она красивая и ухоженная, но другие критикуют ее за запущенность или устарелость. Несколько гостей оценили разнообразие и хорошее состояние как спа, так и бассейна, несмотря на общее чувство неудовлетворенности чистотой и обслуживанием. Ограниченное обслуживание в баре и проблемы с доступностью еще больше ухудшают впечатление. Однако те, кому удалось им воспользоваться, иногда упоминали, что бассейн доставляет удовольствие.
Отель Spa Congreso предлагает гостям удобную парковку, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы, подчеркивающие удобство и преимущества парковочных мест отеля. Здесь есть бесплатная, просторная парковка, что является значительным преимуществом для тех, кто путешествует на автомобиле. Парковка просторная, вмещает даже большие автомобили, такие как внедорожники, а также есть участки с навесом, которые обеспечивают дополнительный комфорт и защиту для автомобилей.
Парковка описывается как легкая и беспроблемная, с большим количеством свободных мест, а наличие охраняемой, нерезервируемой парковки повышает чувство безопасности. Бесплатная крытая парковка — еще одно преимущество, которое оценили гости. Удобное расположение парковки, включая варианты прямо перед входом в отель, повышает общую легкость доступа.
В нескольких отзывах упоминались случайные проблемы с ограниченной доступностью парковки и управлением, что указывает на то, что иногда парковочных мест может не хватать или они могут быть несколько неорганизованными. Однако преобладание положительных отзывов говорит о том, что для большинства гостей найти подходящее парковочное место редко было проблемой, что делает отель Spa Congreso отличным выбором для путешественников на автомобиле.
Отель Spa Congreso, похоже, отличный выбор для семей, ищущих расслабляющий отдых. Семейные номера описываются как очень просторные, в которых легко размещаются как дети-подростки, так и семьи с детьми младшего возраста. Это большое пространство способствует тому, что отель настоятельно рекомендуется для семейного проживания. Гости часто отмечают спокойствие местоположения, что дополняет общее впечатление от празднования жизни вместе с семьей.
Персонал отеля отличается добротой и теплотой, что еще больше усиливает атмосферу гостеприимства. Многие отзывы подчеркивают дружелюбие персонала и их готовность делать больше, чем требуется, например, делать исключения для маленьких детей, чтобы они могли посещать спа.
Одной из выдающихся особенностей для семей является бассейн, который, как сообщается, очень нравится детям. Это делает отель отличным вариантом для тех, кто путешествует с детьми. Будь то семейный отдых, отпуск или просто несколько дней вместе, отель Spa Congreso описывается как идеальный и подходящий для семейных посещений.
Хотя иногда упоминается, что отель может не подходить для детей, общее впечатление таково, что он подходит для семейного отдыха и является рекомендуемым местом для семейных каникул. Семьи, возвращающиеся из года в год, являются свидетельством способности отеля постоянно обеспечивать приятные впечатления как для детей, так и для взрослых.
Об отеле Spa Congreso отзывы неоднозначные, многие гости выражают разочарование в связи с его четырёхзвёздочным статусом. Значительное количество рецензентов подчеркнули, что отель не соответствует заявленным четырём звёздам, отмечая устаревшее оборудование, неадекватное обслуживание и тусклые удобства, которые больше подходят для трёхзвёздочного отеля.
Гости особенно критиковали завтрак, описывая его как не соответствующий четырёхзвёздочным стандартам, отмечая, что ему часто не хватает разнообразия и он не пополняется своевременно. Звукоизоляция и общее содержание также были отмечены как области, требующие улучшения, с сообщениями о протекающих ваннах и устаревшем декоре. Кроме того, неудобное расположение отеля, далеко от Сантьяго, усугубило общее недовольство.
С положительной стороны, было несколько упоминаний о том, что удобства соответствуют достойной четырёхзвёздочной оценке, и некоторые гости сочли завтрак восхитительным, хотя и нуждающимся в большем разнообразии.
В заключение, хотя у отеля Spa Congreso есть потенциал, в настоящее время он не оправдывает ожиданий, которые связаны с четырёхзвёздочной классификацией, что указывает на возможности для существенных улучшений.
Об отеле Spa Congreso поступали смешанные отзывы относительно его доступности для гостей с ограниченными возможностями. Несмотря на наличие номера для инвалидов, он не полностью соответствовал потребностям некоторых гостей. Было отмечено, что удобства отеля, включая спа-центр, несколько устарели, а также не хватало доступных розеток возле кроватей для зарядки устройств. Хотя некоторые основные удобства были доступны, необходимы улучшения в области доступности и обслуживания помещений, чтобы лучше обслуживать гостей с особыми потребностями в доступности. В целом, путешественники с ограниченными возможностями могут счесть текущие предложения отеля Spa Congreso неадекватными.
В отеле Spa Congreso есть открытый бассейн, что является потенциальным местом отдыха для гостей. Однако отзывы показывают, что бассейн часто непригоден для использования, и несколько гостей упоминали случаи, когда он был либо закрыт, либо пуст. Несмотря на возможность использования открытого бассейна, доступ к нему не всегда гарантирован. Когда он работает, некоторые гости сообщали, что бассейн небольшой, а температура воды не подходит для плавания. Несмотря на наличие открытого бассейна в отеле, похоже, что его функциональность и условия не всегда соответствуют ожиданиям гостей.
Отель Spa Congreso предлагает отличные условия для путешествующих с собаками. Гости отметили, что удобства отеля ориентированы на домашних животных, включая специальные зоны для собак и особые удобства, разработанные для их комфорта. Примечательно, что отель предоставляет лежанки для домашних животных, демонстрируя свою приверженность созданию комфортных условий как для питомцев, так и для их владельцев. Отсутствие ограничений для домашних животных добавляет удобства, позволяя гостям свободно путешествовать со своими пушистыми компаньонами.
В целом, отношение отеля к домашним животным заслуживает высокой оценки, подчеркивая хорошее обслуживание и обеспечивая приятные впечатления как для людей, так и для их питомцев. Питание также организовано с учетом потребностей гостей с собаками, предлагая закрытую обеденную зону, доступную для них. Для действительно приятного отдыха с домашними животными отель Spa Congreso настоятельно рекомендуется.
Location Показать на карте
Location
Район вокруг отеля, как правило, тихий, что способствует созданию атмосферы спокойствия вдали от шума и суеты центра города. Эта уединенная и спокойная обстановка часто упоминается как положительный аспект, позволяющий посетителям расслабиться и отдохнуть. Расположение также обеспечивает легкую и бесплатную парковку, что делает его удобным для тех, кто путешествует на автомобиле.
В то время как некоторые гости считают отель немного далековато от центра города и некоторых удобств, другие рассматривают это расстояние как незначительное неудобство, учитывая общие преимущества. Стратегическое расположение недалеко от основных автомагистралей облегчает посещение других городов и туристических мест в регионе, что делает его практичной базой для более широкого изучения.
Несмотря на несколько замечаний о том, что непосредственное окружение не совсем живописно, многие отзывы подчеркивают отличное соотношение цены и качества, подчеркивая, что расположение отеля хорошо отвечает разнообразным потребностям разных путешественников. Будь то для остановки на одну ночь или для более длительного пребывания, расположение отеля получает в целом положительные отзывы, особенно для тех, кто ищет сочетание доступности и тишины недалеко от Сантьяго-де-Компостела.
Завтрак
Некоторые отзывы подчеркивают, что продукты не пополнялись своевременно, когда заканчивались, что приводило к разочарованию. Кроме того, качество кофе и других напитков было повторяющейся проблемой, с сообщениями о водянистых и безвкусных напитках. Несмотря на эти недостатки, были комплименты по поводу наличия безглютеновых вариантов и упоминания о приветливом обслуживающем персонале в зоне завтрака.
Сервис завтрака также подвергался критике за плохую организацию и нехватку персонала, что может способствовать общему неудовлетворению. Хотя есть несколько упоминаний о вкусных и обильных завтраках, общее впечатление говорит о том, что улучшения в разнообразии, качестве и эффективности обслуживания значительно повысят качество завтрака в отеле Hotel Spa Congreso.
Dinner
Неэффективность обслуживания также была распространенной проблемой, с сообщениями о долгом времени ожидания из-за нехватки персонала. Некоторые гости столкнулись с непостоянным качеством в разные дни: один день комплексное меню было обильным и вкусным, а в другой день шведский стол был скудным и недостаточным.
Хотя были высказаны некоторые положительные замечания о презентации и порциях блюд из комплексного меню, они были омрачены негативным опытом, таким как заканчивающаяся еда и отсутствие вегетарианских блюд или блюд для специальных диет. В целом, гости сочли предложения ужина в спа-отеле Congreso недостаточными и, как правило, не соответствующими звездности отеля.
Номера
Однако были и повторяющиеся проблемы, которые несколько омрачали эти положительные моменты. Многие гости отмечали устаревший вид номеров, упоминая изношенную мебель и старый декор с отслаивающимися обоями и поцарапанными стенами. Звукоизоляция была еще одной распространенной проблемой, и в нескольких отзывах упоминался шум из соседних комнат и коридоров. Кроме того, в некоторых отзывах возникали опасения по поводу чистоты, в том числе сообщения о плесени, затхлых запахах и низких стандартах уборки в определенных зонах.
Несмотря на эти недостатки, общее впечатление от размера и комфорта номеров осталось положительным. Гости часто отмечали, что просторность и удобные кровати значительно способствовали их общему впечатлению. Тем не менее, многие предположили, что тщательная реновация и улучшенное обслуживание могли бы значительно улучшить впечатления гостей от пребывания в отеле Spa Congreso.
Beds
Однако отзывы о подушках неоднозначны: некоторые гости находят их жесткими или слишком высокими, а другие считают, что они могли бы быть мягче. Некоторые посетители отмечают, что кровати слишком мягкие или слишком жесткие, а некоторые указывают на проблемы с шумом от кроватей или чрезмерно мягкими матрасами. Несмотря на эту эпизодическую критику, общее мнение таково, что отель Spa Congreso предлагает комфортную и спокойную обстановку, и многие гости хвалят размер кроватей, качество матрасов и общий комфорт.
Cleanliness
Однако отель сталкивается с критикой, касающейся проблем с чистотой в определенных областях. Некоторые гости сообщают о запущенных и устаревших номерах, грязных окнах и покрывалах, а также плохо обслуживаемых удобствах. Кроме того, есть комментарии о конкретных упущениях в чистоте, включая грязные стаканы и разбитую посуду, пролитую жидкость на полу лифта, оставленную на ночь, и собачью шерсть, найденную в номерах. Эти отзывы свидетельствуют о том, что, хотя общая чистота в целом хорошая, последовательности в поддержании гигиены иногда не хватает.
Персонал стойки регистрации и спа получает похвалу за свою доброжелательность, что положительно влияет на впечатления гостей, несмотря на некоторые недостатки в чистоте. Отмечается также, что в отеле проводятся ремонтные работы, которые, возможно, устранят некоторые из выявленных проблем.
В целом, Hotel Spa Congreso предлагает своим гостям чистое и комфортное проживание, однако, похоже, что некоторым зонам не помешали бы более последовательные и тщательные процедуры уборки.
Staff
Несмотря на периодические упоминания о нехватке персонала в некоторых областях, таких как спа-центр и ресторан, общее мнение об обслуживании клиентов остается весьма положительным. Такие слова, как заботливый, внимательный и эффективный, неоднократно встречаются в отзывах гостей. Даже в ситуациях, когда услуги можно было бы улучшить, многие гости все равно ценят усилия персонала по эффективному решению проблем.
Персонал бара и ресторана, хотя иногда и перегружен работой, в целом считается дружелюбным и любезным, что способствует приятному обеду. Преданность уборщиков своему делу обеспечивает очень чистые номера, что дополняет общее положительное впечатление. Хотя некоторые спорадические замечания указывают на области для улучшения, особенно в отношении гостеприимства персонала спа-центра, гости в подавляющем большинстве случаев хвалят доброту персонала и отличное обслуживание, которое они получают на протяжении всего пребывания.
Wi-Fi
Спа
Однако в многочисленных отзывах были отмечены некоторые проблемы. Самой частой проблемой было то, что доступ к спа-центру предоставлялся за дополнительную плату, что не всегда было ясно во время бронирования. Кроме того, несколько гостей отметили, что спа-центр небольшой и может быть переполнен, что отвлекало от предполагаемого расслабляющего опыта. Техническое обслуживание, похоже, было еще одной распространенной проблемой: поступали сообщения о холодной воде в бассейне, сломанном оборудовании и устаревшем оборудовании. Несмотря на эти проблемы, те, кому удалось посетить спа-центр в менее загруженное время, высоко отзывались о своем опыте, предполагая, что спа-центр особенно хорош, когда в нем немноголюдно.
В целом, хотя спа-центр является важным и в основном положительным аспектом отеля Hotel Spa Congreso, более четкое информирование о дополнительных сборах и улучшенное обслуживание могли бы повысить удовлетворенность гостей.
Спортзал
Бассейн
Паркинг
Парковка описывается как легкая и беспроблемная, с большим количеством свободных мест, а наличие охраняемой, нерезервируемой парковки повышает чувство безопасности. Бесплатная крытая парковка — еще одно преимущество, которое оценили гости. Удобное расположение парковки, включая варианты прямо перед входом в отель, повышает общую легкость доступа.
В нескольких отзывах упоминались случайные проблемы с ограниченной доступностью парковки и управлением, что указывает на то, что иногда парковочных мест может не хватать или они могут быть несколько неорганизованными. Однако преобладание положительных отзывов говорит о том, что для большинства гостей найти подходящее парковочное место редко было проблемой, что делает отель Spa Congreso отличным выбором для путешественников на автомобиле.
Семейные
Персонал отеля отличается добротой и теплотой, что еще больше усиливает атмосферу гостеприимства. Многие отзывы подчеркивают дружелюбие персонала и их готовность делать больше, чем требуется, например, делать исключения для маленьких детей, чтобы они могли посещать спа.
Одной из выдающихся особенностей для семей является бассейн, который, как сообщается, очень нравится детям. Это делает отель отличным вариантом для тех, кто путешествует с детьми. Будь то семейный отдых, отпуск или просто несколько дней вместе, отель Spa Congreso описывается как идеальный и подходящий для семейных посещений.
Хотя иногда упоминается, что отель может не подходить для детей, общее впечатление таково, что он подходит для семейного отдыха и является рекомендуемым местом для семейных каникул. Семьи, возвращающиеся из года в год, являются свидетельством способности отеля постоянно обеспечивать приятные впечатления как для детей, так и для взрослых.
4 звезды
Гости особенно критиковали завтрак, описывая его как не соответствующий четырёхзвёздочным стандартам, отмечая, что ему часто не хватает разнообразия и он не пополняется своевременно. Звукоизоляция и общее содержание также были отмечены как области, требующие улучшения, с сообщениями о протекающих ваннах и устаревшем декоре. Кроме того, неудобное расположение отеля, далеко от Сантьяго, усугубило общее недовольство.
С положительной стороны, было несколько упоминаний о том, что удобства соответствуют достойной четырёхзвёздочной оценке, и некоторые гости сочли завтрак восхитительным, хотя и нуждающимся в большем разнообразии.
В заключение, хотя у отеля Spa Congreso есть потенциал, в настоящее время он не оправдывает ожиданий, которые связаны с четырёхзвёздочной классификацией, что указывает на возможности для существенных улучшений.
Для людей с ограниченными возможностями
Открытый бассейн
Дог френдли
В целом, отношение отеля к домашним животным заслуживает высокой оценки, подчеркивая хорошее обслуживание и обеспечивая приятные впечатления как для людей, так и для их питомцев. Питание также организовано с учетом потребностей гостей с собаками, предлагая закрытую обеденную зону, доступную для них. Для действительно приятного отдыха с домашними животными отель Spa Congreso настоятельно рекомендуется.
Yes, Hotel Spa Congreso has pool(s) that belong to one or more of the following categories: Бассейн с дорожками, Открытый бассейн.
Yes, a spa is available at Hotel Spa Congreso.
Yes, Hotel Spa Congreso welcomes dogs.
Yes, parking facilities are available at Hotel Spa Congreso.
Yes, Hotel Spa Congreso has a gym.
Location Показать на карте
More Options
