Hotel Enjoy Pucón
➔
➔
Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Enjoy Pucon выделяется своим исключительным расположением в центре Пукона, предлагая легкий доступ к достопримечательностям в центре города, магазинам, ресторанам и потрясающим видам на озеро Вильяррика и окружающие горы. Это прекрасное расположение делает его удобной и спокойной базой для изучения окрестностей, особенно для тех, кто интересуется активным отдыхом.
Завтрак в отеле часто хвалят за его разнообразие и качество, многие гости наслаждаются обильным и вкусным выбором блюд. Однако есть заметные жалобы на однообразие и случайные организационные проблемы в часы пик.
Впечатления от ужина неоднозначны: некоторые гости ценят разнообразие и вкус еды, а другие критикуют качество, ограниченное меню и высокие цены. Также сообщалось о непоследовательности обслуживания, что влияет на общее впечатление от ужина.
Номера получают похвалы за их просторность, современный дизайн, чистоту и прекрасные виды. Тем не менее, необходимы улучшения в звукоизоляции, освещении и обслуживании, при этом несколько гостей упоминали о таких проблемах, как плохая вентиляция и случайные сбои в техническом обслуживании.
Чистота обычно на высоком уровне, уборка и общие зоны отеля поддерживаются в порядке. Однако непоследовательность на некоторых этажах и в таких местах, как обеденная зона, может испортить общее впечатление.
Опыт общения с персоналом разнится: многие считают их дружелюбными и услужливыми, в то время как другие сообщают о проблемах с ресепшеном и спа-услугами. Улучшение обучения персонала может повысить общую удовлетворенность гостей.
Сервис Wi-Fi часто сталкивается с проблемами подключения, и многие гости рекомендуют улучшить его для более стабильного доступа в Интернет по всему отелю.
Спа-центр представляет собой сочетание современных, расслабляющих пространств с качественным массажем, но сталкивается с такими проблемами, как переполненность, проблемы с обслуживанием и проблемы с графиком, особенно для семей.
Бассейны вызывают как похвалы, так и критику. Семейные пары наслаждаются бассейнами с подогревом, но непостоянство в обогреве, проблемы с обслуживанием и переполненность портят впечатление.
Пляжная зона является изюминкой благодаря своему прекрасному расположению и легкому доступу к озеру, хотя некоторые инфраструктурные проблемы нуждаются в решении.
Парковка большая и бесплатная, включая услуги парковщика, но удаленность от отеля и проблемы безопасности вызывают частые жалобы.
Для семей отель предлагает несколько удобств, таких как детский клуб и услуги по уходу за детьми, что удобно для родителей. Однако ограничения на посещение бассейна для детей младшего возраста и ограниченный выбор развлечений создают определенные трудности.
В целом, отель Enjoy Pucon предлагает очень приятное пребывание благодаря своему непревзойденному расположению, комфортабельным номерам и разнообразным вариантам завтрака. Решение проблем с обслуживанием в ресторанах, Wi-Fi, звукоизоляцией и семейными развлечениями может еще больше улучшить впечатления гостей.
Категории
Завтрак в отеле часто хвалят за его разнообразие и качество, многие гости наслаждаются обильным и вкусным выбором блюд. Однако есть заметные жалобы на однообразие и случайные организационные проблемы в часы пик.
Впечатления от ужина неоднозначны: некоторые гости ценят разнообразие и вкус еды, а другие критикуют качество, ограниченное меню и высокие цены. Также сообщалось о непоследовательности обслуживания, что влияет на общее впечатление от ужина.
Номера получают похвалы за их просторность, современный дизайн, чистоту и прекрасные виды. Тем не менее, необходимы улучшения в звукоизоляции, освещении и обслуживании, при этом несколько гостей упоминали о таких проблемах, как плохая вентиляция и случайные сбои в техническом обслуживании.
Чистота обычно на высоком уровне, уборка и общие зоны отеля поддерживаются в порядке. Однако непоследовательность на некоторых этажах и в таких местах, как обеденная зона, может испортить общее впечатление.
Опыт общения с персоналом разнится: многие считают их дружелюбными и услужливыми, в то время как другие сообщают о проблемах с ресепшеном и спа-услугами. Улучшение обучения персонала может повысить общую удовлетворенность гостей.
Сервис Wi-Fi часто сталкивается с проблемами подключения, и многие гости рекомендуют улучшить его для более стабильного доступа в Интернет по всему отелю.
Спа-центр представляет собой сочетание современных, расслабляющих пространств с качественным массажем, но сталкивается с такими проблемами, как переполненность, проблемы с обслуживанием и проблемы с графиком, особенно для семей.
Бассейны вызывают как похвалы, так и критику. Семейные пары наслаждаются бассейнами с подогревом, но непостоянство в обогреве, проблемы с обслуживанием и переполненность портят впечатление.
Пляжная зона является изюминкой благодаря своему прекрасному расположению и легкому доступу к озеру, хотя некоторые инфраструктурные проблемы нуждаются в решении.
Парковка большая и бесплатная, включая услуги парковщика, но удаленность от отеля и проблемы безопасности вызывают частые жалобы.
Для семей отель предлагает несколько удобств, таких как детский клуб и услуги по уходу за детьми, что удобно для родителей. Однако ограничения на посещение бассейна для детей младшего возраста и ограниченный выбор развлечений создают определенные трудности.
В целом, отель Enjoy Pucon предлагает очень приятное пребывание благодаря своему непревзойденному расположению, комфортабельным номерам и разнообразным вариантам завтрака. Решение проблем с обслуживанием в ресторанах, Wi-Fi, звукоизоляцией и семейными развлечениями может еще больше улучшить впечатления гостей.
Oтель рядом с пляжем
Расположенный на берегу пляжа и в центре Пукона, этот отель предлагает немедленный доступ к пляжу. Он располагает такими удобствами, как спа, тренажерный зал, бассейны и казино, что делает его идеальным для пляжного отдыха.
Oтель который внедрил некоторые практики устойчивого развития
Этот отель имеет сертификацию Sello S SERNATUR Chile, которая способствует развитию лучшей и более устойчивой туристической индустрии в Чили и гарантирует, что объекты размещения соответствуют мировым критериям устойчивости туризма в социальной, культурной, экологической и экономической областях.
Oтель для молодоженов
Этот отель, расположенный в Пуконе, предлагает расположение на берегу моря и ряд удобств, включая казино и спа-центр. Это хороший вариант для пар, которые ищут развлечения и отдых.
Oтель со Спа
Этот отель располагает полносервисным спа-центром, тремя открытыми бассейнами и столами для казино. Спа-центр предлагает такие процедуры, как шведский массаж, уход за лицом и телом, обеспечивая омолаживающий отдых у озера. В отеле есть оздоровительный клуб и фитнес-центр.
Семейный отель
Этот отель может быть хорошим вариантом для семей, ищущих развлечения и отдых. Его название предполагает акцент на удовольствие, потенциально предлагая такие удобства, как бассейн или развлекательные мероприятия, подходящие для всех возрастов. Это удобная база для изучения природных достопримечательностей региона.
Oтель , допускающий собак
Этот отель известен своей лояльностью к домашним животным и популярен среди гостей, бронирующих отели для проживания с питомцами в Араукании. Он предлагает различные удобства и услуги для обеспечения комфортного пребывания.
Романтический отель
Отель предлагает сочетание развлечений и релаксации. Его удобства и расположение предоставляют возможности для романтических вечеров и мероприятий.
Oтель рядом с барами и клубами
В этом отеле есть казино, предлагающее яркие и изысканные развлечения. Гости могут наслаждаться живой музыкой и шоу с талантливыми национальными и международными артистами, а также разнообразным меню напитков и блюд, что обеспечивает полноценный опыт ночной жизни.
Oтель с бассейном
Отремонтированный отель имеет отличное расположение в городе, на берегу пляжа и в центре Пукона. Он располагает несколькими подогреваемыми бассейнами, хотя некоторые гости отмечали проблемы с температурой и обслуживанием.
Бассейн с подогревом Крытый бассейн Открытый бассейн
Oтель с бесплатным Wi-Fi
Расположенный в Пуконе, отель Enjoy предлагает курортный отдых с бесплатным Wi-Fi для гостей. Широкий спектр удобств и живописная обстановка делают его популярным выбором для отдыха и приключений.
Oтель для деловых поездок
Этот отель располагает бизнес-центром, выделенными переговорными комнатами и конференц-пространством. Он также предлагает банкетные залы и круглосуточное обслуживание номеров для деловых путешественников.
Oтель с паркингом
Enjoy Pucon указан на Hotels.com как отель с парковкой. Он расположен недалеко от пляжа и предлагает бесплатную самостоятельную парковку на территории.
Oтель для людей с ограниченными возможностями
Этот объект размещения включен в список доступных вариантов проживания в регионе, что актуально для поиска доступных отелей в Арауко.
Oтель со спортивным залом
Этот отель располагает хорошим тренажерным залом и другими удобствами для отдыха, что делает его идеальным для гостей, желающих поддерживать свою физическую форму во время путешествий. Комплексные удобства отеля подходят как для отдыха, так и для занятий спортом.
Пятизвездочный отель
Этот отремонтированный отель имеет лучшее расположение в городе, находясь на берегу пляжа и в центре Пукона. Он предлагает потрясающие виды и отличные удобства, включая спа-центры и рестораны. Он считается одним из лучших отелей в этом районе.
Oтель с открытым бассейном
Этот отель предлагает несколько открытых бассейнов, включая подогреваемый семейный бассейн и полуспортивный бассейн. Он является частью большого комплекса с обширными удобствами, обеспечивая гостям полноценный отдых у бассейна.
Oтель с крытым бассейном
Этот отель, включая связанный с ним Apart Enjoy Pucón (ID: 1284769), предлагает крытый бассейн и полуспортивный бассейн в своем современном спа- и рекреационном центре. Гости имеют доступ к бассейну с 9:00 до 20:00, а также к казино, тренажерному залу и пляжному расположению.
Роскошный отель
Oтель на первой линии
Что находится между отелем и пляжем?
Ступенки
Ответы обновлялись последний раз отелем нашими редакторами
Oтель -казино
Oтель с бассейном с подогревом
Guest Reviews
Отель Enjoy Pucon широко известен своим исключительным расположением. Находясь в центре Пукона, он предлагает гостям легкий доступ к достопримечательностям в центре города, магазинам и ресторанам, что делает его идеальной отправной точкой для изучения окрестностей. Выгодное расположение отеля на берегу озера позволяет любоваться потрясающими видами на озеро Вильяррика и окружающие горы, что многие гости отмечают как значительное преимущество.
Близость к природным достопримечательностям, включая озеро и близлежащий вулкан, улучшает впечатления для тех, кто интересуется активным отдыхом, таким как рыбалка, водные виды спорта или просто наслаждение живописной красотой. Кроме того, расположение отеля описывается как тихое и уютное, обеспечивающее спокойный отдых, но при этом недалеко от оживленного центра.
Гости ценят удобство передвижения без необходимости в транспортных средствах, а прямой доступ к озеру особенно отмечается как преимущество. Посетители также хвалят просторные номера, удобные кровати и хорошие удобства, которые дополняют безупречные виды с террас и из номеров.
В целом, общее мнение таково, что непревзойденное расположение отеля Enjoy Pucon и красивая окружающая среда в значительной степени способствуют приятному и запоминающемуся пребыванию в Пуконе.
Завтрак в отеле Hotel Enjoy Pucon получает смешанные отзывы от гостей. Многие отмечают его как положительный опыт, хваля разнообразные, обильные и вкусные варианты. Часто встречаются описания, такие как "отличный завтрак", "изысканный и разнообразный", "полный завтрак-буфет" и "великолепный завтрак", что указывает на в целом высокий уровень удовлетворенности. В нескольких отзывах также хвалят формат "шведского стола", отмечая его широкий выбор и качественные продукты, такие как разные джемы и выпечка.
Однако некоторые гости указывают на области, требующие улучшения. Частая проблема — отсутствие разнообразия со временем и повторяющийся характер предлагаемых блюд. Иногда качество определенных продуктов, таких как яйца и авокадо, критикуется как имеющее синтетический вкус или холодное. Организационные проблемы, такие как переполненная и хаотичная зона для завтрака, также портят впечатление некоторым посетителям.
В целом, хотя завтрак в отеле Hotel Enjoy Pucon часто рассматривается как насыщенный, разнообразный и достойный, есть заметные области для улучшения, особенно в отношении разнообразия и организации.
Ужин в ресторане отеля Enjoy Pucon получил смешанные отзывы от гостей. С положительной стороны, отмечается широкий выбор блюд, и некоторые гости сочли их восхитительными и разнообразными. Терраса ресторана была отмечена за свою красоту, что улучшало впечатления от ужина. Тем не менее, многие посетители выразили недовольство качеством и разнообразием еды. Меню часто описывается как ограниченное, при этом некоторые гости считают варианты слишком изысканными, когда предпочтительнее простые блюда. Было несколько сообщений о том, что еда подается холодной и не очень хорошо приготовленной, например, плохо прожаренные бургеры и жесткое мясо. Кроме того, обслуживание было непоследовательным: некоторые сотрудники были очень внимательны, а другие не столь гостеприимны. Ценообразование на блюда было еще одной распространенной проблемой: многие сочли его дорогим по сравнению с качеством и размером порций. В целом, существует необходимость улучшения как предлагаемых блюд, так и обслуживания, чтобы соответствовать ожиданиям для отеля такого уровня.
Отель "Hotel Enjoy Pucon" предлагает смешанные впечатления от своих номеров, и гости часто комментируют различные аспекты своего пребывания. С положительной стороны, многие отмечают современный и комфортный дизайн номеров, часто отмечая, что помещения очень чистые, а кровати удобные. Кроме того, просторность часто хвалят, и большие номера являются значительным плюсом для многих гостей. Виды из номеров, особенно на природные ландшафты, также получили высокие оценки и были охарактеризованы как красивые и превосходные.
Тем не менее, несколько областей для улучшения упоминаются неоднократно. Шум и плохая звукоизоляция были частыми жалобами, и некоторых гостей беспокоил шум от генераторов, соседних номеров и коридоров. Плохое освещение и отсутствие надлежащей вентиляции как в номерах, так и в ванных комнатах также снижали комфорт пребывания для некоторых посетителей. Проблемы с обслуживанием, такие как протекающие душевые кабины, маленькие и устаревшие телевизоры и проблемы с вентиляцией, были отмечены несколькими гостями. В номерах иногда был затхлый запах или запах канализации, и были случаи грязных ковров и окон, которые нуждались в уборке.
В целом, хотя просторные, современные и чистые номера с прекрасным видом выделяются как сильные положительные стороны, отель мог бы выиграть от решения проблем со звукоизоляцией, освещением, обслуживанием и улучшения вентиляции, чтобы улучшить общее впечатление гостей.
Отель Enjoy Pucon предлагает разнообразный опыт в отношении своих кроватей. Многие гости сочли кровати очень удобными, отметив, что они обеспечивают хороший уровень отдыха. В многочисленных отзывах подчеркивается комфорт и качество кроватей, часто встречаются фразы вроде "очень удобные" и "хорошие кровати". Тем не менее, были и некоторые опасения относительно комфорта кроватей, некоторые гости упоминали о таких проблемах, как слишком маленькие, жесткие или даже шумные кровати.
Отель предлагает различные типы кроватей, включая двуспальные кровати, которые часто представляют собой две односпальные кровати, составленные вместе, что не всем гостям понравилось. В некоторых случаях сообщалось, что кровати слишком жесткие или не имеют надлежащих изголовий, что способствовало некомфортному сну для некоторых посетителей. Подушки также, казалось, были предметом споров, описания варьировались от "очень тонкие и неудобные" до "жесткие".
Несмотря на эти смешанные отзывы, положительные упоминания об удобных кроватях и общем качестве спальных мест указывают на то, что многим гостям кровати приходятся по вкусу. Это указывает на необходимость потенциальных улучшений или вариаций в типах кроватей, чтобы удовлетворить более широкий спектр предпочтений. Главный вывод для путешественников состоит в том, что, хотя комфорт может варьироваться, существует хорошая вероятность хорошо выспаться в отеле Enjoy Pucon.
Отель Enjoy Pucon демонстрирует высокие стандарты чистоты в нескольких областях, получая особую похвалу за чистые и комфортные номера, ухоженные помещения отеля и общее ощущение опрятности. Гости часто отмечают, что горничные обеспечивают идеальную чистоту, и ценят чистоту атмосферы во всем отеле. Общие зоны и обеденные залы обычно содержатся в хорошем состоянии, что способствует в целом положительному впечатлению.
Однако отель сталкивается с некоторой критикой, в основном касающейся несоответствий в чистоте и техническом обслуживании. Сообщалось, что чистота на четвертом этаже оставляет желать лучшего, и некоторые гости упоминали конкретные проблемы, такие как грязные ковры, плохое состояние номеров и непоследовательный график уборки номеров. Общие зоны и террасы иногда кажутся запущенными, а чистота в обеденной зоне была менее удовлетворительной для некоторых посетителей.
В заключение, хотя отель Enjoy Pucon может похвастаться значительными сильными сторонами в поддержании чистой и гостеприимной обстановки, есть заметные области, требующие внимания, чтобы полностью соответствовать высоким ожиданиям своих гостей.
Отзывы об отеле "Hotel Enjoy Pucon" рисуют картину неоднозначного опыта общения с его персоналом. Многие гости оценили дружелюбный и внимательный характер сотрудников, часто отмечая их вежливость и готовность помочь. В нескольких отзывах особо отмечено отличное обслуживание со стороны работников, которых часто описывали как учтивых, любезных и эффективных. Также была отмечена хорошая работа технического персонала и горничных.
Однако значительное количество отзывов указывало на проблемы с поведением персонала и качеством обслуживания. Некоторые гости столкнулись с недружелюбным и неэффективным персоналом на ресепшене, отмечая плохую координацию и отсутствие сочувствия, особенно в спа-центре. Процесс регистрации получил критику за неорганизованность и неприятный характер. Было несколько упоминаний о грубом и насмешливом поведении, что испортило общее впечатление от пребывания.
В заключение, хотя многие гости сочли персонал в "Hotel Enjoy Pucon" дружелюбным и полезным, существуют заметные расхождения в качестве обслуживания, особенно в зонах ресепшена и спа. Некоторые улучшения в обучении персонала и ориентации на обслуживание клиентов могли бы улучшить общее впечатление гостей.
Посетители отеля Enjoy Pucon отметили некоторые проблемы с Wi-Fi. Несмотря на положительные отзывы о хорошей работе Wi-Fi в определенных номерах и описания его как "хорошего" некоторыми гостями, многие столкнулись с перебоями в подключении и слабым покрытием. Некоторые гости отметили, что Wi-Fi соединение часто давало сбои и не работало должным образом на протяжении всего их пребывания. Было отмечено, что покрытие особенно проблематично в различных частях отеля. Были даны рекомендации по улучшению Wi-Fi покрытия для повышения качества обслуживания гостей. В целом, хотя есть места с надежным интернетом, есть заметные области, где Wi-Fi сервис можно значительно улучшить.
Посетители отеля Enjoy Pucon делятся смешанными впечатлениями о спа-центре. К положительным моментам относятся приятные спа-бассейны и восхитительный массаж. Некоторые гости оценили подогреваемый бассейн только для взрослых. Недавно отремонтированные спа-номера и удобства также получили положительные отзывы, что способствовало созданию более современного опыта. Однако несколько гостей отметили, что спа-центр довольно маленький и часто переполнен, что влияет на комфорт и удобство. Вопросы технического обслуживания были общей проблемой: поступали сообщения о холодной воде в спа-бассейне и плохо обслуживаемых душевых. Также отмечались ограниченный доступ и ограничения в расписании массажа, а также частые закрытия и продолжающееся строительство, нарушающие впечатления гостей. Семьи столкнулись с особыми проблемами, поскольку доступ в спа-центр был ограничен, что делало его менее удобным для групповых посещений. В целом, хотя спа-центр предлагает некоторые приятные аспекты, он, похоже, не дотягивает до уровня в нескольких операционных областях и областях технического обслуживания.
Отзывы гостей об удобствах бассейна в отеле Enjoy Pucon неоднозначны. С положительной стороны, неоднократно упоминаются бассейны с подогревом, которые особенно ценятся, особенно семьями. Некоторые гости отметили невероятные виды из зоны бассейна и описали бассейны как хорошие или очень хорошие.
Однако критика заметна и последовательна. Наиболее частая жалоба связана с непостоянством подогрева бассейна: многие гости считают, что бассейны с подогревом недостаточно теплые или даже холодные. Также неоднократно упоминаются проблемы с обслуживанием, при этом некоторые критики отмечают ухудшение состояния объектов, необходимость покраски и неорганизованность в использовании шезлонгов. Чистота — еще один предмет беспокойства, в различных отзывах упоминается запущенная и грязная зона бассейна.
Было упомянуто, что открытый бассейн с подогревом не имеет крыши, а нехватка достаточного количества шезлонгов усугубляла неудобства. Также возникли опасения по поводу системы бронирования и переполненности, и гости предложили улучшить управление и планирование.
Главной похвалой является то, что дети получают удовольствие от бассейна с подогревом, что указывает на определенную привлекательность для семей, несмотря на то, что зоны нуждаются в улучшении.
Отель Enjoy Pucon предлагает своим гостям фантастическое расположение прямо у прекрасного озера. Близость к пляжу высоко ценится, что делает его любимой частью многих остановок. Посетителям нравится прямой доступ как к пляжу, так и к озеру, что улучшает общее впечатление. Несмотря на некоторые незавершенные работы по сносу и периодические проблемы с закрытым доступом или разрушающимися барами, общее впечатление от пляжной зоны положительное. Превосходный пляж и прямой доступ к озеру являются особыми достопримечательностями, гарантирующими, что гости смогут насладиться окружающей природой. Пляжные бары добавляют местный колорит, создавая полноценный пляжный отдых.
У гостей, останавливавшихся в отеле Enjoy Pucon, сложилось неоднозначное впечатление о парковке. С положительной стороны, имеется достаточное количество бесплатных парковочных мест, некоторые даже упоминали об услугах парковщика. Эта услуга была удобна для гостей, так как персонал помогал забрать и пригнать машину. Были зарезервированные парковочные места, что избавляло от беспокойства о поиске свободного места.
Однако были и некоторые критические замечания. Парковка находится не в непосредственной близости от отеля, поэтому гостям приходится использовать свой автомобиль, чтобы добраться до нее. Также упоминается, что парковка находится далеко от отеля, ей не хватает общего обслуживания и адекватной безопасности, особенно ночью. Некоторые гости отметили, что парковочное место не крытое, не имеет эффективных подъездных путей и расположено только за углом от отеля.
Подводя итог, хотя отель Enjoy Pucon предлагает много бесплатных парковочных мест с дополнительным преимуществом в виде услуг парковщика, расположение и безопасность парковки оставляют желать лучшего.
Отель Enjoy Pucon представляет собой неоднозначное место для семей, путешествующих с детьми. С одной стороны, он предлагает ряд удобств для семейного отдыха и часто описывается как отличное место для семейных встреч, с другой — есть заметные ограничения, особенно в отношении развлечений для маленьких гостей.
В отеле есть детский клуб и услуги по присмотру за детьми в течение дня, что может быть невероятно удобно для родителей, желающих расслабиться. Отзывы высоко оценили дружелюбную атмосферу и удобства для семей, такие как просторные номера, в которых с комфортом может разместиться семья из четырех человек, и предоставление подносов для семей во время завтрака. Полезность персонала отеля также получила положительные отзывы.
С другой стороны, посещение крытого бассейна разрешено детям от 12 лет и старше, а детский бассейн, когда он доступен, отмечался как холодный. Некоторые гости отметили ограниченное количество развлечений для детей и выразили необходимость в большем пространстве, предназначенном для занятий маленьких гостей. Шум в коридорах по ночам и ограниченное меню ресторана еще больше омрачили общее впечатление для семей.
Несмотря на эти недостатки, отель сохраняет расслабляющую и приятную атмосферу, идеально подходящую для отдыха, даже если для того, чтобы в полной мере насладиться пребыванием с детьми, может потребоваться немного навигационных навыков.
Отель Enjoy Pucon расположен в отличном месте, что позволяет с легкостью исследовать город пешком, предлагая легкий доступ к множеству ресторанов и баров. Любители ночных развлечений найдут здесь много интересного, в том числе ночные вечеринки и популярное казино, которое очень понравилось гостям. Однако будьте готовы к шуму, поскольку упоминается о шуме от ночных мероприятий и поздних посетителей. Номера отеля страдают от плохой шумоизоляции, и шум от внешних кондиционеров может быть неприятным. Чистоту террас после ночных гуляний также можно было бы улучшить. Несмотря на эти недостатки, отель остается удобной базой для тех, кто хочет погрузиться в местную ночную жизнь.
Отель Enjoy Pucon склонен представлять себя как трехзвездочный, что соответствует общему впечатлению, которым делятся многие гости. Многочисленные отзывы подчеркивают, что состояние объектов, таких как обветшалые потолки и плохо обслуживаемые ванные комнаты и бассейны, создают довольно устаревшее впечатление. Звукоизоляция, кажется, является серьезной проблемой, что делает пребывание менее приятным, чем ожидалось за уплаченную цену.
Настроения среди гостей указывают на услуги, соответствующие трехзвездочному рейтингу, однако есть случаи, когда качество обслуживания, особенно в отношении цены, оставляет желать лучшего. Отель предоставляет основные удобства адекватно, но не дотягивает до предоставления исключительных впечатлений, что часто приводит к жалобам на высокую стоимость по сравнению с качеством обслуживания.
Ограниченное количество развлечений для детей предполагает, что семьи могут найти меньше вариантов развлечений, однако бассейн для взрослых соответствует ожиданиям для трехзвездочного отеля, но не превосходит их. В целом, хотя отель и соответствует своей трехзвездочной классификации, сочетание высоких цен, устаревших удобств и медленного обслуживания мешает ему выделиться среди себе подобных.
Отель Enjoy Pucon считается подходящим для деловых путешественников, особенно для тех, кто останавливается в люксах, поскольку эти номера оснащены необходимыми бизнес-удобствами. В отеле также есть бизнес-центр, который может быть полезен для выполнения рабочих задач. Многие гости, останавливавшиеся по деловым вопросам, оценили эти удобства. Однако есть несколько областей для улучшения. Были отмечены такие проблемы, как медленное обслуживание номеров, плохое подключение к интернету, недостаточная чистота и расхождения в ценах. Номера, хотя и хороши для деловых поездок, иногда были слишком жаркими, а вентиляторы неэффективными, и из-за размеров номеров некоторые чувствовали себя стесненно. Эти факторы указывают на неоднозначный опыт для деловых путешественников.
Отель Enjoy Pucon предлагает отличное расположение, но его возможности для людей с ограниченными возможностями оставляют желать лучшего. Гости постоянно упоминают о необходимости модернизации и базового обслуживания отеля, что влияет на общий комфорт и простоту доступа для людей с инвалидностью. Отмечается, что лифты крошечные и неудобные, некоторые даже упоминают шум при касании, что указывает на устаревшую инфраструктуру. В местах общего пользования не хватает достаточного оформления и комфорта, а доступность лестничных клеток заметно оставляет желать лучшего.
Существует мало доступных вариантов как для гостей, так и для посетителей, не являющихся гостями, и отель плохо подходит для детей с ограниченными возможностями, о чем часто сообщается. Частично отремонтированные номера по-прежнему страдают от проблем с шумом, что еще больше усугубляет дискомфорт. Все эти факторы в совокупности создают ограничения доступности, что затрудняет навигацию по отелю для людей с особыми потребностями.
Этот отель, несмотря на свое выгодное расположение, срочно нуждается в комплексном ремонте для улучшения его доступности и общего впечатления гостей.
Казино отеля Enjoy Pucon предлагает гостям удобный вариант развлечений, находясь всего в половине квартала от главного здания. Хотя доступность примечательна, некоторые гости отметили, что это не всегда может быть удобно. В казино есть бар для напитков и предлагаются бесплатные шоу высокого качества, что делает его оживленным местом для посетителей. Кроме того, отель предоставляет бесплатный доступ в казино, гарантируя, что гости могут пользоваться его удобствами без дополнительных затрат. Такие преимущества, как скидки на «шведский стол» и бесплатные закуски, еще больше улучшают впечатление. Однако некоторые гости упомянули, что звукоизоляционные двери можно было бы улучшить для создания более тихой обстановки.
В отеле Enjoy Pucon есть несколько бассейнов с подогревом, которые гости обычно считают расслабляющими; однако были отмечены некоторые опасения по поводу их температуры и обслуживания. Бассейн с подогревом является популярным местом, особенно ценится за возможность окунуться в теплую воду зимой, что гости находят особенно успокаивающим. Однако отзывы показывают, что температура воды иногда может быть слишком низкой, и некоторые гости хотели бы, чтобы она была теплее. Многие отмечали, что открытый бассейн с подогревом должен иметь крышу или навес для защиты от холодного ветра, что в настоящее время ухудшает общее впечатление. Хотя некоторые гости наслаждались бассейнами с подогревом, другие отметили, что обслуживание иногда оставляет желать лучшего, что приводит к менее привлекательной обстановке. Ограничения доступа, такие как ограничение использования бассейна одним часом и запрет на посещение крытого бассейна с подогревом детям, также являются источником дискомфорта для некоторых посетителей. В целом, хотя бассейны с подогревом в отеле Enjoy Pucon предлагают потенциал для отдыха, улучшения в регулировании температуры и обслуживании значительно улучшили бы впечатления гостей.
В отеле Enjoy Pucon есть крытый бассейн с некоторыми заметными ограничениями и проблемами, особенно для семей с детьми. Доступ к крытому бассейну разрешен только гостям в возрасте 12 лет и старше, а для несовершеннолетних в возрасте до 18 лет действуют дополнительные ограничения. Бассейн описывается как подогреваемый, хотя частые упоминания указывают на то, что температура может быть недостаточной, особенно зимой, когда бассейн часто называют холодным. Отмечались проблемы с техническим обслуживанием: в нескольких отзывах упоминалось, что крытый бассейн не работал или находился на ремонте. Кроме того, бассейн не покрыт и не изолирован, что, по-видимому, способствует его более низкой, чем ожидалось, температуре и позволяет шуму из внешних источников проникать в эту зону. Хотя некоторые гости оценили функцию подогрева, в целом крытый бассейн, похоже, нуждается в улучшении обслуживания и доступности, особенно для юных гостей.
Расположенный на берегу озера Вильяррика, отель Enjoy Pucon предлагает прямой выход к пляжу, что делает его отличным местом для тех, кто хочет погреться на солнце или насладиться неспешной прогулкой по воде. Гости постоянно отмечают впечатляющее расположение отеля прямо перед озером как одну из его выдающихся особенностей. Благодаря потрясающим видам на озеро и обстановке, идеально подходящей для отдыха, отель создает спокойную атмосферу для принятия солнечных ванн или просто отдыха на пляже. В целом, его расположение на берегу хвалят как более чем хорошее, а дизайн и удобства идеально подходят для расслабляющего дня у воды.
Location Показать на карте
Location
Близость к природным достопримечательностям, включая озеро и близлежащий вулкан, улучшает впечатления для тех, кто интересуется активным отдыхом, таким как рыбалка, водные виды спорта или просто наслаждение живописной красотой. Кроме того, расположение отеля описывается как тихое и уютное, обеспечивающее спокойный отдых, но при этом недалеко от оживленного центра.
Гости ценят удобство передвижения без необходимости в транспортных средствах, а прямой доступ к озеру особенно отмечается как преимущество. Посетители также хвалят просторные номера, удобные кровати и хорошие удобства, которые дополняют безупречные виды с террас и из номеров.
В целом, общее мнение таково, что непревзойденное расположение отеля Enjoy Pucon и красивая окружающая среда в значительной степени способствуют приятному и запоминающемуся пребыванию в Пуконе.
Завтрак
Однако некоторые гости указывают на области, требующие улучшения. Частая проблема — отсутствие разнообразия со временем и повторяющийся характер предлагаемых блюд. Иногда качество определенных продуктов, таких как яйца и авокадо, критикуется как имеющее синтетический вкус или холодное. Организационные проблемы, такие как переполненная и хаотичная зона для завтрака, также портят впечатление некоторым посетителям.
В целом, хотя завтрак в отеле Hotel Enjoy Pucon часто рассматривается как насыщенный, разнообразный и достойный, есть заметные области для улучшения, особенно в отношении разнообразия и организации.
Dinner
Номера
Тем не менее, несколько областей для улучшения упоминаются неоднократно. Шум и плохая звукоизоляция были частыми жалобами, и некоторых гостей беспокоил шум от генераторов, соседних номеров и коридоров. Плохое освещение и отсутствие надлежащей вентиляции как в номерах, так и в ванных комнатах также снижали комфорт пребывания для некоторых посетителей. Проблемы с обслуживанием, такие как протекающие душевые кабины, маленькие и устаревшие телевизоры и проблемы с вентиляцией, были отмечены несколькими гостями. В номерах иногда был затхлый запах или запах канализации, и были случаи грязных ковров и окон, которые нуждались в уборке.
В целом, хотя просторные, современные и чистые номера с прекрасным видом выделяются как сильные положительные стороны, отель мог бы выиграть от решения проблем со звукоизоляцией, освещением, обслуживанием и улучшения вентиляции, чтобы улучшить общее впечатление гостей.
Beds
Отель предлагает различные типы кроватей, включая двуспальные кровати, которые часто представляют собой две односпальные кровати, составленные вместе, что не всем гостям понравилось. В некоторых случаях сообщалось, что кровати слишком жесткие или не имеют надлежащих изголовий, что способствовало некомфортному сну для некоторых посетителей. Подушки также, казалось, были предметом споров, описания варьировались от "очень тонкие и неудобные" до "жесткие".
Несмотря на эти смешанные отзывы, положительные упоминания об удобных кроватях и общем качестве спальных мест указывают на то, что многим гостям кровати приходятся по вкусу. Это указывает на необходимость потенциальных улучшений или вариаций в типах кроватей, чтобы удовлетворить более широкий спектр предпочтений. Главный вывод для путешественников состоит в том, что, хотя комфорт может варьироваться, существует хорошая вероятность хорошо выспаться в отеле Enjoy Pucon.
Cleanliness
Однако отель сталкивается с некоторой критикой, в основном касающейся несоответствий в чистоте и техническом обслуживании. Сообщалось, что чистота на четвертом этаже оставляет желать лучшего, и некоторые гости упоминали конкретные проблемы, такие как грязные ковры, плохое состояние номеров и непоследовательный график уборки номеров. Общие зоны и террасы иногда кажутся запущенными, а чистота в обеденной зоне была менее удовлетворительной для некоторых посетителей.
В заключение, хотя отель Enjoy Pucon может похвастаться значительными сильными сторонами в поддержании чистой и гостеприимной обстановки, есть заметные области, требующие внимания, чтобы полностью соответствовать высоким ожиданиям своих гостей.
Staff
Однако значительное количество отзывов указывало на проблемы с поведением персонала и качеством обслуживания. Некоторые гости столкнулись с недружелюбным и неэффективным персоналом на ресепшене, отмечая плохую координацию и отсутствие сочувствия, особенно в спа-центре. Процесс регистрации получил критику за неорганизованность и неприятный характер. Было несколько упоминаний о грубом и насмешливом поведении, что испортило общее впечатление от пребывания.
В заключение, хотя многие гости сочли персонал в "Hotel Enjoy Pucon" дружелюбным и полезным, существуют заметные расхождения в качестве обслуживания, особенно в зонах ресепшена и спа. Некоторые улучшения в обучении персонала и ориентации на обслуживание клиентов могли бы улучшить общее впечатление гостей.
Wi-Fi
Спа
Бассейн
Однако критика заметна и последовательна. Наиболее частая жалоба связана с непостоянством подогрева бассейна: многие гости считают, что бассейны с подогревом недостаточно теплые или даже холодные. Также неоднократно упоминаются проблемы с обслуживанием, при этом некоторые критики отмечают ухудшение состояния объектов, необходимость покраски и неорганизованность в использовании шезлонгов. Чистота — еще один предмет беспокойства, в различных отзывах упоминается запущенная и грязная зона бассейна.
Было упомянуто, что открытый бассейн с подогревом не имеет крыши, а нехватка достаточного количества шезлонгов усугубляла неудобства. Также возникли опасения по поводу системы бронирования и переполненности, и гости предложили улучшить управление и планирование.
Главной похвалой является то, что дети получают удовольствие от бассейна с подогревом, что указывает на определенную привлекательность для семей, несмотря на то, что зоны нуждаются в улучшении.
Пляж
Паркинг
Однако были и некоторые критические замечания. Парковка находится не в непосредственной близости от отеля, поэтому гостям приходится использовать свой автомобиль, чтобы добраться до нее. Также упоминается, что парковка находится далеко от отеля, ей не хватает общего обслуживания и адекватной безопасности, особенно ночью. Некоторые гости отметили, что парковочное место не крытое, не имеет эффективных подъездных путей и расположено только за углом от отеля.
Подводя итог, хотя отель Enjoy Pucon предлагает много бесплатных парковочных мест с дополнительным преимуществом в виде услуг парковщика, расположение и безопасность парковки оставляют желать лучшего.
Семейные
В отеле есть детский клуб и услуги по присмотру за детьми в течение дня, что может быть невероятно удобно для родителей, желающих расслабиться. Отзывы высоко оценили дружелюбную атмосферу и удобства для семей, такие как просторные номера, в которых с комфортом может разместиться семья из четырех человек, и предоставление подносов для семей во время завтрака. Полезность персонала отеля также получила положительные отзывы.
С другой стороны, посещение крытого бассейна разрешено детям от 12 лет и старше, а детский бассейн, когда он доступен, отмечался как холодный. Некоторые гости отметили ограниченное количество развлечений для детей и выразили необходимость в большем пространстве, предназначенном для занятий маленьких гостей. Шум в коридорах по ночам и ограниченное меню ресторана еще больше омрачили общее впечатление для семей.
Несмотря на эти недостатки, отель сохраняет расслабляющую и приятную атмосферу, идеально подходящую для отдыха, даже если для того, чтобы в полной мере насладиться пребыванием с детьми, может потребоваться немного навигационных навыков.
Ночная жизнь
3 звезды
Настроения среди гостей указывают на услуги, соответствующие трехзвездочному рейтингу, однако есть случаи, когда качество обслуживания, особенно в отношении цены, оставляет желать лучшего. Отель предоставляет основные удобства адекватно, но не дотягивает до предоставления исключительных впечатлений, что часто приводит к жалобам на высокую стоимость по сравнению с качеством обслуживания.
Ограниченное количество развлечений для детей предполагает, что семьи могут найти меньше вариантов развлечений, однако бассейн для взрослых соответствует ожиданиям для трехзвездочного отеля, но не превосходит их. В целом, хотя отель и соответствует своей трехзвездочной классификации, сочетание высоких цен, устаревших удобств и медленного обслуживания мешает ему выделиться среди себе подобных.
Бизнес
Для людей с ограниченными возможностями
Существует мало доступных вариантов как для гостей, так и для посетителей, не являющихся гостями, и отель плохо подходит для детей с ограниченными возможностями, о чем часто сообщается. Частично отремонтированные номера по-прежнему страдают от проблем с шумом, что еще больше усугубляет дискомфорт. Все эти факторы в совокупности создают ограничения доступности, что затрудняет навигацию по отелю для людей с особыми потребностями.
Этот отель, несмотря на свое выгодное расположение, срочно нуждается в комплексном ремонте для улучшения его доступности и общего впечатления гостей.
Казино
Бассейн с подогревом
Крытый бассейн
Пляжные
Yes, Hotel Enjoy Pucón has pool(s) that belong to one or more of the following categories: Бассейн с подогревом, Крытый бассейн, Открытый бассейн.
Yes, a spa is available at Hotel Enjoy Pucón.
Yes, Hotel Enjoy Pucón welcomes dogs.
Yes, parking facilities are available at Hotel Enjoy Pucón.
Yes, Hotel Enjoy Pucón has a gym.
Location Показать на карте
More Options
