Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
Заезд
Выезд
1 номер1 guest1 номер, 2 взрослых
ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель "Arena" высоко ценится за свое отличное центральное расположение, что делает его исключительно удобным для гостей, посещающих мероприятия на близлежащей арене Lanxess и желающих эффективно исследовать Кёльн. Отель имеет хорошее транспортное сообщение, а близость к торговым центрам, таким как Köln Arcaden, добавляет ему привлекательности. Хотя некоторые гости отметили, что окрестности могут показаться не очень комфортными, особенно для женщин, общее мнение таково, что преимущества местоположения перевешивают это опасение. Удобные варианты парковки, включая охраняемые частные места, еще больше повышают практичность отеля.
Завтрак в отеле "Arena" получает положительные отзывы за вкусные и разнообразные предложения, включающие свежие ингредиенты и широкий выбор блюд. Гости оценили дружелюбный персонал и хорошо оформленный зал для завтрака, хотя некоторые сочли, что завтрак можно было бы улучшить с точки зрения соотношения цены и качества и разнообразия. Несмотря на эти смешанные отзывы, общее впечатление от питания в целом удовлетворительное.
Номера в отеле "Arena" описываются как чистые, удобные и хорошо ухоженные, с современной мебелью, создающей приятную атмосферу. Хотя некоторые номера небольшие, особенно те, что предназначены для трех человек, большие номера и апартаменты просторные и идеально подходят для длительного проживания. Гости ценят чистый и эстетически приятный декор, хотя некоторые отмечали проблемы с шумом и устаревшие сантехнические приборы в ванной комнате. В целом, номера предлагают хорошее соотношение цены и качества.
Чистота в отеле в целом заслуживает похвалы, многие гости отмечают аккуратность и ухоженность номеров. Некоторые ванные комнаты нуждаются в лучшем уходе, но свежие полотенца и регулярная уборка способствуют комфортному проживанию.
Отель "Arena" превосходно справляется с обслуживанием благодаря постоянной похвале дружелюбному, любезному и полезному персоналу. Приветливая и поддерживающая атмосфера, создаваемая персоналом, включая вовлеченных владельцев, значительно улучшает общее впечатление от пребывания гостей, делая отель отличным выбором для тех, кто ценит искреннее гостеприимство.
Бесплатный Wi-Fi доступен и в целом надежен, несмотря на некоторые незначительные проблемы со стабильностью соединения. Парковочные места высоко ценятся за их доступность, безопасность и удобство, хотя доступность иногда может быть ограничена.
Семьи считают отель "Arena" гостеприимным и подходящим для их нужд, с просторными и незагроможденными номерами и теплой семейной атмосферой. Кровати получают смешанные отзывы: одни гости считают их удобными, а другие испытывают проблемы с размером кровати и качеством подушек.
Наконец, отель "Arena" выделяется своими функциями доступности, что делает его подходящим выбором для гостей с ограниченными возможностями. Отель предлагает легкий доступ к общественному транспорту и хорошо спроектированные номера для удовлетворения различных потребностей, несмотря на некоторые незначительные проблемы безопасности. В целом, отель "Arena" обеспечивает положительный опыт для путешественников, ищущих хорошо расположенное, комфортабельное и гостеприимное место для проживания в Кёльне. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Семейный отель
Oтель с паркингом
Oтель для людей с ограниченными возможностями
Типы номеров
Стандартный двухместный номер с 1 кроватьюДвухместный номер с 1 кроватью, собственной ванной комнатой, а также телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. Установлена 1 кровать.
Стандартный одноместный номерThe single room offers a wardrobe, parquet floors, as well as a private bathroom featuring a walk-in shower and a hairdryer. The unit offers 1 bed.
Двухместный номер с 2 отдельными кроватямиThe twin room provides a wardrobe, parquet floors, as well as a private bathroom featuring a walk-in shower and a hairdryer. The unit offers 2 beds.
Стандартный трехместный номерThis triple room is comprised of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 3 beds.
Guest Reviews
6.9
Оценка
Location
Отель Arena может похвастаться очень центральным расположением, которое обеспечивает гостям удобную близость ко многим достопримечательностям и удобствам. Особенно выгодно его расположение для тех, кто посещает мероприятия на близлежащей Lanxess Arena, и многие отзывы подчеркивают, как быстро и легко до нее добраться, поскольку она находится в пешей доступности или всего в нескольких станциях метро. Доступ к общественному транспорту превосходный: рядом расположены трамвайные, железнодорожные и автобусные станции, что делает поездки в центр города или другие районы Кельна простыми и беспроблемными.
Любители шоппинга оценят расположение отеля рядом с несколькими торговыми центрами, включая Köln Arcaden, в котором представлено множество магазинов и ресторанов. Основные услуги, такие как супермаркет и рынок, также находятся в непосредственной близости. Расположение отеля гарантирует, что гости смогут насладиться как неторопливыми прогулками, так и легким доступом к общественному транспорту для изучения достопримечательностей города, включая Кельнский собор и другие ключевые места, которые обычно находятся в нескольких минутах езды.
Хотя район вокруг отеля в основном тихий и центральный, некоторые гости отметили, что он может казаться менее комфортным, особенно для женщин. Тем не менее, общее мнение указывает на то, что центральное расположение и транспортная доступность перевешивают этот недостаток для многих путешественников. Парковка удобна благодаря наличию частных мест, что повышает общую практичность для посетителей с автомобилями.
В целом, расположение отеля Arena описывается как оптимальное, с хорошей транспортной развязкой и идеально подходит для тех, кто хочет эффективно исследовать Кельн, будь то по делам, для покупок или для посещения мероприятий на Lanxess Arena.
Завтрак
Отзывы о завтраках в отеле Arena довольно противоречивые. С положительной стороны, гости часто отмечают, что завтрак хороший, вкусный и разнообразный. Высоко оценивается разнообразие блюд, включая свежие фрукты, овощи, свежие булочки, яйца, сосиски, йогурт и даже блюда в турецком стиле. Кофе на завтрак также отмечают как качественный, что дополняет общее приятное впечатление от трапезы.
Гости также отметили дружелюбие персонала и хорошо оформленный зал для завтраков, что улучшает общую атмосферу. Завтрак хвалят за свежие ингредиенты и достаточный выбор, при этом некоторые гости особенно хвалят свежеприготовленные яичницы и жареные яйца. По выходным завтрак удобно подается с 7 утра, что подходит для тех, кто рано встает.
Однако некоторые гости посчитали, что завтрак не стоит своих денег. Критика включает в себя стоимость завтрака, которую некоторые сочли слишком высокой за то, что было предложено. В частности, упоминались твердые булочки, недостаток разнообразия начинок и ограниченный выбор блюд, из-за чего некоторые гости чувствовали, что завтрак был скудным и недостаточным. Некоторые также отметили разогретые булочки и холодные сосиски, которые ухудшили качество.
Более того, из-за ограничений, связанных с Covid-19, были случаи, когда завтрак не предоставлялся, что разочаровывало некоторых гостей, так как их не проинформировали об этом заранее.
В целом, хотя завтрак в отеле Arena предлагает широкий выбор вкусных и свежих блюд, его ценность и разнообразие можно улучшить, чтобы лучше соответствовать ожиданиям гостей.
Номера
В номерах отеля Arena сочетаются современность и комфорт. Многие гости ценят номера за чистоту, комфорт и хорошее состояние, а также за новую современную мебель, создающую приятную атмосферу. Размер номеров часто превосходит ожидания, особенно больших, просторных номеров и апартаментов, что делает их идеальными для длительного проживания или больших компаний.
Однако небольшие размеры некоторых номеров, особенно предназначенных для трех человек, отмечаются как недостаток. Кроме того, ванные комнаты нуждаются в некоторой модернизации, упоминаются устаревшие светильники и небольшие ванны. Шум также может быть проблемой в некоторых частях отеля, так как некоторые номера описываются как довольно шумные.
Несмотря на эти опасения, в большинстве отзывов отмечается чистота номеров и функциональный, эстетически приятный декор. Гости также ценят эффективные удобства, в том числе хороший Wi-Fi и удовлетворительное отопление. Расположение отеля рядом с большим торговым центром добавляет ему удобства.
В целом номера отеля Arena рассматриваются как хорошее соотношение цены и качества, получившие в основном положительные отзывы от гостей, которые рекомендуют его для краткосрочного пребывания или посещения близлежащих достопримечательностей.
Beds
Отзывы о кроватях в отеле Arena неоднозначны. Многие оценили комфорт, о чем свидетельствуют такие описания, как удобные кровати, комфортные кровати и хорошие матрасы. Гости, которым достались удобные кровати, часто отмечали спокойный сон и тишину, что способствовало положительным впечатлениям.
Однако некоторые гости отметили, что кровати могли бы быть и побольше, указывая на то, что они слишком маленькие или менее 90 см в ширину, особенно для крупных людей. Также несколько раз упоминались жесткие и неудобные матрасы, часто повторялись такие фразы, как "очень жесткая кровать", "жесткая, но удобная" и "неудобные кровати".
Подушки и одеяла также оказались спорным моментом. Во многих отзывах говорилось о тонких подушках и одеялах, а некоторые находили подушки практически несуществующими или слишком тонкими. С положительной стороны, клиенты отметили чистоту кроватей, регулярно упоминая "чистую кровать".
В целом, хотя, безусловно, есть области для улучшения, особенно в отношении размеров кроватей и качества подушек, многие гости все же остались довольны комфортным пребыванием в отеле Arena.
Cleanliness
Отзывы об отеле "Арена" относительно его чистоты неоднозначны. Положительные отзывы часто отмечают чистоту и комфорт номеров с современной мебелью, и многие гости отмечают, что номера были аккуратными, ухоженными и регулярно убирались. Однако ванные комнаты, похоже, требуют особого внимания; хотя некоторые хвалили их чистоту, другие указывали на проблемы, требующие срочного ремонта и улучшения практики уборки. Распространенные замечания включали пыль в углах, остатки моющих средств и случайные упущения, такие как волосы и следы от предыдущих гостей. Несмотря на эти недостатки, общая атмосфера отеля описывается как чистая, со свежими полотенцами и тщательно убранными номерами, что способствует функциональному и комфортному пребыванию для многих посетителей.
Staff
Отель Arena особенно выделяется своим исключительным персоналом, который постоянно получает похвалы от гостей. Отмечается, что команда дружелюбна, любезна и искренне готова помочь. Общаясь ли с администраторами или другим персоналом, гости часто отмечают теплое и приятное отношение в любое время суток. Способность персонала говорить по-английски в сочетании со знанием местности еще больше повышает уровень гостеприимства, облегчая пребывание иностранных гостей.
Кроме того, владельцы отеля были описаны как чрезвычайно дружелюбные и заинтересованные, обеспечивающие поддержание высоких стандартов обслуживания. Вежливый и понимающий характер сотрудников часто подчеркивался, при этом во многих отзывах упоминалось, как персонал превзошел ожидания и не оставил никаких невыполненных пожеланий. Кроме того, ресепшен и обслуживание часто выделялись как исключительные аспекты пребывания.
В конечном счете, команда отеля Arena, похоже, делала все возможное, чтобы все гости чувствовали себя желанными и удовлетворенными, создавая семейную и поддерживающую атмосферу, которая дополняла чистые и приятные номера отеля. Высокое качество обслуживания в значительной степени способствовало положительному опыту многих гостей, что делает отель отличным выбором для путешественников, ценящих всестороннее и искреннее гостеприимство.
Wi-Fi
В отеле "Арена" в номерах установлены Smart TV и WiFi, обеспечивающие гостям доступ в интернет. WiFi обычно хвалят за то, что он бесплатный и стабильный, а некоторые гости описывают его как чрезвычайно хороший и простой в подключении. Однако есть упоминания о том, что пароль от WiFi необходимо запрашивать у отеля и его иногда бывает трудно найти. Хотя большинство гостей считают, что бесплатный WiFi работает хорошо, иногда поступают сообщения о прерывистом соединении. В целом, услуга WiFi в отеле "Арена", похоже, эффективно удовлетворяет потребности большинства гостей.
Паркинг
Отель Arena предлагает разнообразные варианты парковки, отвечающие различным потребностям и предпочтениям. Гости часто отмечают доступность и наличие парковочных мест в отеле. Есть несколько упоминаний о частной парковке, которая ценится за свою безопасность и часто находится под видеонаблюдением или защищена воротами на ночь. Отмечается удобство парковки непосредственно в отеле или во дворе, обеспечивающее легкий доступ для гостей. Кроме того, варианты парковки описываются как простые и достаточные, гарантирующие посетителям достаточное количество безопасных мест для парковки своих автомобилей. В некоторых отзывах упоминается бесплатная парковка, а другие подтверждают разумные и справедливые цены, обычно около 7 евро за ночь.
Однако важно отметить отдельные упоминания о том, что парковка может быть заполнена по прибытии, а узкий въезд в гараж может быть проблемой для некоторых. Несмотря на эти незначительные опасения, общее впечатление положительное, гости ценят хорошие, доступные и безопасные парковочные места.
Семейные
Отель "Арена" предлагает гостеприимную атмосферу, прекрасно подходящую для семейного отдыха. Семьи оценят чистоту номеров, которые довольно просторны и свободны от ненужного беспорядка. Вежливый персонал и руководство делают все возможное, чтобы гости чувствовали себя тепло и заботливо. Известный как семейный бизнес, отель излучает семейную атмосферу, что особенно хорошо для семей из четырех человек. Хотя отсутствие мини-бара может быть небольшим неудобством для тех, кто путешествует с младенцами, общее впечатление улучшается благодаря его близости к старому городу, что добавляет удобства в его список плюсов.
Для людей с ограниченными возможностями
Отель «Арена» выделяется своими возможностями для людей с ограниченными возможностями, что делает его лучшим выбором для гостей с инвалидностью. Прекрасное расположение отеля обеспечивает легкую доступность через S-Bahn, трамвайные остановки и другие виды общественного транспорта находятся в нескольких минутах ходьбы. Гости отмечают удобный доступ к метро и близость железнодорожного вокзала.
Специальные удобства включают в себя ящик для сдачи ключ-карты для удобного выезда и хорошо спроектированные номера, которые отвечают потребностям людей с ограниченными возможностями, такие как пандусы, широкие двери и удобства для пользователей инвалидных колясок, включая доступ к лифту. Несмотря на свое центральное расположение, отель поддерживает спокойную атмосферу, обеспечивая спокойное пребывание для гостей, которым необходим легкий доступ к городскому транспорту.
Однако есть предостережение относительно безопасности, поскольку пожарная лестница потенциально может быть доступна снаружи. В целом, отель «Арена» получает положительные отзывы за свои комплексные возможности для людей с ограниченными возможностями и транспортную доступность, что обеспечивает комфортное проживание для людей с проблемами передвижения.
No, Hotel Arena doesn't have any pool.
No, a spa isn't available at Hotel Arena.
No, Hotel Arena doesn't allow dogs.
Yes, parking facilities are available at Hotel Arena.