Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
Заезд
Выезд
1 номер1 guest1 номер, 2 взрослых
ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Raintree Rolla Hotel пользуется очень выгодным расположением, которое хвалят за удобство и доступность. Близость отеля к основным удобствам, таким как станции метро, местные рынки, рестораны и торговые центры, делает его стратегическим выбором для путешественников. Легкий доступ к общественному транспорту, включая близлежащую станцию метро, позволяет гостям без труда перемещаться по Дубаю. Район вокруг отеля оживленный, с большим количеством ресторанов и магазинов, что повышает привлекательность отеля. Центральное расположение обеспечивает легкий доступ к различным частям города, включая известные достопримечательности, такие как Бурдж-Халифа.
Что касается завтрака, многие гости оценили завтрак "шведский стол", отметив его как положительный аспект. Однако есть области для улучшения в разнообразии меню и эффективности обслуживания. Некоторые гости сталкивались со значительными задержками и проблемами с обслуживанием завтрака, в то время как другие упоминали об отсутствии удобств для завтрака в отеле, что заставляло их искать еду за пределами отеля.
Номера в отеле Raintree Rolla Hotel отличаются просторностью и комфортом. Многие гости оценили большие и хорошо меблированные номера с удобными кроватями и общей приятной атмосферой. Однако часто сообщалось о значительных проблемах с чистотой, техническим обслуживанием и шумом. Такие проблемы, как грязные ковры, неприятные запахи, клопы, тараканы и неисправные светильники, ухудшали общее впечатление от пребывания в номере.
Проблемы с чистотой вызывают серьезную озабоченность, омрачая положительные аспекты гигиены отеля. В то время как некоторые гости отмечали чистые ванные комнаты и адекватно убранные номера, многие отзывы подчеркивали грязные номера, ковры и мебель в пятнах, неприятные запахи и даже плесень. Наличие тараканов и клопов еще больше усиливало дискомфорт.
Опыт работы персонала в отеле Raintree Rolla Hotel неоднозначен. Некоторые гости хвалили определенных сотрудников за их профессионализм, любезность и дружелюбие. Особые похвалы получили такие сотрудники, как г-н Таслим, Нараян и г-жа Анджали. Однако во многих отзывах указывалось на грубое и недружелюбное поведение других сотрудников, особенно на ресепшене, что негативно сказывалось на впечатлениях гостей. Также были отмечены проблемы с уборкой и плохим реагированием на обслуживание.
Услуга Wi-Fi в отеле подверглась подавляющей критике: гости сообщали о нестабильном, ненадежном и часто неработающем соединении. Многие сталкивались с разочарованием из-за слабого сигнала как в номерах, так и в общих зонах, таких как лобби.
В отеле есть парковка, но обычно за дополнительную плату, что вызывает недовольство у гостей. Платные парковочные места часто перегружены и требуют лучшего обслуживания, а наличие бесплатной парковки остается неясным, что вызывает путаницу.
Расположенный в оживленном районе ночной жизни, отель Raintree Rolla предлагает множество развлечений, включая бары, клубы и казино. Однако энергичная ночная жизнь может привести к шумной обстановке: громкая музыка из близлежащих клубов часто слышна в отеле, что влияет на спокойствие пребывания.
Кровати в отеле получили смешанные отзывы: гости хвалили их размер и удобство, но поднимали серьезные вопросы о чистоте и гигиене. Были распространены сообщения о старых, неудобных, а иногда и рваных матрасах, а также о грязном постельном белье и наличии клопов и тараканов.
Что касается его четырехзвездочного рейтинга, многие гости чувствовали, что стандарты отеля не соответствуют такой классификации, предполагая, что он больше похож на двухзвездочное заведение. Опасения по поводу чистоты, технического обслуживания и общего уровня обслуживания ставят под сомнение четырехзвездочный статус отеля. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель который внедрил некоторые практики устойчивого развития
Oтель для молодоженов
Oтель со Спа
Семейный отель
Oтель рядом с барами и клубами
Oтель с бассейном
Открытый бассейн
Oтель для деловых поездок
Oтель с паркингом
Недорогой отель
Oтель для людей с ограниченными возможностями
Oтель со спортивным залом
Четырехзвездочный отель
Oтель с открытым бассейном
Типы номеров
Guest Reviews
5.3
Оценка
Location
Отель Raintree Rolla Hotel расположен в очень удобном месте, которое гости часто хвалят за его удобство и доступность. Близость отеля к основным объектам инфраструктуры, таким как станции метро, местные рынки, рестораны и торговые центры, делает его стратегически выгодным выбором для путешественников. Посетители особенно ценят легкий доступ к общественному транспорту: станция метро находится всего в нескольких минутах ходьбы, что позволяет без труда передвигаться по Дубаю.
Гости также отмечают оживленность района, в котором расположено множество ресторанов и магазинов. Центральное расположение обеспечивает легкий доступ к различным частям города, включая такие известные достопримечательности, как Бурдж-Халифа. Несмотря на некоторые смешанные отзывы, общее мнение подчеркивает отличное расположение отеля как значительное преимущество, способствующее приятному и удобному пребыванию в Дубае.
Завтрак
В отеле Raintree Rolla впечатления от завтрака у гостей сильно различаются. Многие оценили хороший завтрак, отметив завтрак "шведский стол" в отеле как положительный аспект. Однако другие гости отметили некоторые области, требующие улучшения. В некоторых отзывах упоминалось, что меню завтрака казалось ограниченным, а в некоторых случаях сообщалось о плохом качестве завтрака. Кроме того, были жалобы на обслуживание завтрака со случаями значительных задержек и нерешительности персонала в предоставлении всего необходимого членам семьи, включенным в бронирование.
Кроме того, часть гостей выразила разочарование отсутствием возможностей для завтрака в отеле. В нескольких отзывах отмечалось, что завтрак не подавался, что вынуждало гостей искать еду за пределами отеля, что оказалось неудобным для некоторых посетителей.
В целом, хотя предложение завтрака в отеле Raintree Rolla получило положительные отзывы, есть четкие признаки того, что улучшение обслуживания и разнообразия могло бы повысить качество обслуживания гостей.
Номера
Отзывы гостей об отеле Raintree Rolla Hotel подчёркивают как положительные, так и отрицательные стороны номеров. Среди положительных моментов многие гости оценили просторность номеров, отмечая, что они большие, удобные и часто оснащены достаточным количеством удобств. Размер комнат и сопутствующая мебель часто упоминались как щедрые, а некоторые комнаты описывались как чрезвычайно просторные и ухоженные. Комфорт кроватей и общая атмосфера в номере также стали предметом удовлетворения для некоторых посетителей. Гости сочли соотношение цены и качества хорошим, особенно с учётом центрального расположения отеля, обеспечивающего лёгкий доступ к Дубаю.
Однако в отзывах в подавляющем большинстве указывается на несколько негативных моментов, которые требуют решения. Чистота является повторяющейся проблемой: многие номера описываются как грязные, с пятнами на коврах и мебели, неприятными запахами, а также случаями появления клопов и тараканов. Проблемы с техническим обслуживанием, такие как сломанные светильники, неисправные кондиционеры и неработающие замки в номерах, также испортили впечатление гостей. Наличие запаха сигаретного дыма как в номерах для некурящих, так и в номерах для курящих, усиливало дискомфорт. Кроме того, некоторые номера описывались как шумные из-за внешних помех, таких как музыка из ночного клуба.
Другие жалобы, связанные с обслуживанием, включали отсутствие основных удобств, таких как полотенца, тапочки и мини-бары, а также общее ощущение изношенности мебели и инфраструктуры отеля. Такие проблемы, как плохая реакция службы обслуживания номеров, непродуктивный персонал ресепшена и неадекватные протоколы уборки, ещё больше испортили пребывание многих гостей.
В целом, хотя отель Raintree Rolla предлагает просторные номера и удобное расположение, для улучшения впечатлений гостей требуются значительные улучшения в чистоте, обслуживании и сервисе.
Beds
Отель Raintree Rolla получил смешанные отзывы относительно своих кроватей. Гости в целом хвалили отличный размер и комфорт кроватей, часто упоминая наличие больших кроватей размера "king-size" и больших основных кроватей. Однако многочисленные отчеты указывают на серьезные проблемы с чистотой. Многие гости отметили, что матрасы старые, неудобные, а иногда и порванные. Часто высказывались опасения по поводу чистоты: сообщалось о грязном постельном белье, несменных простынях и запятнанных одеялах. Вызывающе тревожными были несколько отзывов, в которых упоминалось о наличии клопов и тараканов, что негативно сказывалось на общем качестве сна. Несмотря на редкую похвалу за комфорт кроватей, повторяющиеся сообщения о плохой гигиене и уходе затмевают положительные моменты.
Cleanliness
Отзывы о Raintree Rolla Hotel резко контрастируют в отношении чистоты. Хотя некоторые гости оценили просторные номера и вежливость персонала на ресепшене, большинство отзывов рисуют тревожную картину общей гигиены отеля. Ключевые положительные моменты включают отдельные упоминания о чистых ванных комнатах и правильно убранных номерах, что предполагает наличие стандартных процедур уборки, но их непоследовательное выполнение.
Однако негативные отзывы преобладают над позитивными. Многие гости сообщали о грязных номерах с пятнами на коврах, старой мебели и плохой санитарии. Часто упоминались такие проблемы, как плесень, неприятные запахи и наличие тараканов и клопов. Чистота полотенец и постельного белья также подверглась резкой критике, некоторые описывались как имеющие пятна и даже кровь. Кроме того, проблемы с обслуживанием, такие как протекающие туалеты и неисправные кондиционеры, еще больше испортили впечатление гостей.
В целом, несмотря на отдельные случаи чистоты и просторные номера, есть серьезные опасения по поводу гигиены и стандартов обслуживания отеля, что делает его менее предпочтительным выбором для тех, кто ставит во главу угла чистоту и комфортное пребывание.
Staff
Отзывы об отеле Raintree Rolla Hotel касательно персонала неоднозначны. С одной стороны, некоторые посетители хвалили конкретных людей, таких как г-н Таслим и Нараян, за их профессионализм и готовность помочь. Гости часто описывали некоторых сотрудников как дружелюбных, вежливых, добрых, достойных похвалы и оказывающих поддержку. Многие были особенно благодарны внимательным сотрудникам ресепшена, отмечая быстрое и любезное обслуживание, предоставляемое такими членами команды, как г-жа Анджали.
Однако, многочисленные отзывы указывали на существенные проблемы с поведением персонала и качеством обслуживания. В жалобах говорилось о грубом, высокомерном и не желающем сотрудничать персонале, особенно на ресепшене. Гости неоднократно упоминали плохую коммуникацию, отсутствие реакции и непрофессионализм. В нескольких отзывах отмечались конкретные случаи бесполезного и неуважительного поведения, что в целом создавало негативное впечатление. Проблемы с уборкой номеров, такие как задержки с получением полотенец и грязные номера, еще больше испортили впечатление многим гостям.
В целом, хотя в отеле и есть достойные похвалы сотрудники, которые улучшают впечатление гостей своей дружелюбностью и профессионализмом, значительная часть отзывов указывает на необходимость улучшения обслуживания клиентов и обучения персонала для решения повторяющихся проблем, о которых сообщают посетители.
Wi-Fi
В отношении Wi-Fi в отеле Raintree Rolla отзывы гостей в подавляющем большинстве негативные. Многие посетители сообщают о постоянных проблемах с подключением к Wi-Fi, описывая его как нестабильное, ненадежное и часто неработающее. Некоторые отмечали, что сигнал Wi-Fi настолько слабый, что едва работает, особенно в номерах, где, по отзывам, он не работает в 95% случаев. Жалобы не ограничивались только номерами; также сообщалось об отсутствии Wi-Fi в лобби.
Несмотря на доступные цены в отеле, постоянные проблемы с Wi-Fi омрачали пребывание для многих гостей, вызывая разочарование, особенно у тех, кто полагается на стабильное подключение к интернету. Общее впечатление таково, что отелю Raintree Rolla необходимо значительно улучшить качество беспроводного интернета, чтобы соответствовать приемлемым стандартам для путешественников.
Паркинг
Ситуация с парковкой в отеле Raintree Rolla является распространенной темой для обсуждения среди гостей. Хотя отель предлагает варианты парковки, некоторые гости отмечают, что за это взимается дополнительная плата, обычно около 30-50 дирхамов ОАЭ в сутки. Эта платная парковка включает как подземные, так и цокольные этажи, хотя некоторые гости сочли эти зоны перегруженными и нуждающимися в лучшем обслуживании.
Несмотря на то, что в некоторых списках указана бесплатная парковка, клиенты часто сталкиваются с неожиданными сборами, что приводит к путанице и неудовлетворенности. Отсутствие бесплатной парковки и необходимость платить были отмечены как серьезные проблемы. Более того, доступных парковочных мест не всегда достаточно для размещения всех гостей, что приводит к разочарованию тех, кто приезжает на автомобиле.
В целом, хотя в отеле и есть парковка, она может сопровождаться дополнительными расходами и потенциальными неудобствами из-за ограниченного количества мест и их перегруженности. Гостям следует быть готовыми к этим дополнительным расходам и планировать соответственно.
Ночная жизнь
Отель Raintree Rolla расположен в оживленном районе с ночной жизнью, предлагающем множество баров, клубов и казино на территории отеля. Хотя это и предоставляет гостям разнообразные развлечения, энергичная ночная жизнь также может привести к шумной обстановке, когда громкая музыка из близлежащих клубов и дискотек часто слышна в номерах отеля. Некоторые гости отмечали, что дискотека находится рядом с лобби отеля, что способствует общему уровню шума. Для тех, кто любит находиться в центре бурной ночной жизни, обилие клубов и дискотек вокруг отеля может быть привлекательным. Однако важно быть готовым к шуму и оживленной атмосфере, которые с этим связаны.
4 звезды
Отель Raintree Rolla получил неоднозначные отзывы относительно своей четырёхзвёздочной классификации, при этом многие гости выразили недовольство. Многие путешественники сочли, что четырёхзвёздочный рейтинг отеля слишком щедрый, а некоторые даже предположили, что он больше соответствует двухзвёздочному заведению. Часто возникали вопросы о чистоте и общей санитарии отеля, при этом несколько гостей заявили, что он не соответствует ожидаемым стандартам для четырёхзвёздочного отеля. Несмотря на рекламу как четырёхзвёздочного объекта, различные рецензенты чувствовали, что инфраструктура и общее впечатление не соответствуют этому рейтингу.
Yes, Raintree Rolla Hotel has pool(s) that belong to one or more of the following categories: Открытый бассейн.
Yes, a spa is available at Raintree Rolla Hotel.
No, Raintree Rolla Hotel doesn't allow dogs.
Yes, parking facilities are available at Raintree Rolla Hotel.