ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Krone Aachen | City-Eurogress удобно расположен в центре города, с отличным доступом к общественному транспорту, что делает его идеальным для тех, кто ценит удобство. Автобусная остановка прямо у дверей и близость к главному железнодорожному вокзалу и центру города являются главными преимуществами. Многие гости ценят легкую прогулку до ключевых достопримечательностей, таких как Carolus Spa и Ludwig Forum, подчеркивая выгодное расположение отеля в самом центре Ахена.
Однако стоит отметить, что отель больше не предлагает завтрак, это изменение было введено после Covid из-за проблем с персоналом. Хотя это и удивило некоторых гостей, близлежащая привлекательная пекарня предлагает восхитительную альтернативу.
Мнения гостей о номерах неоднозначны. Хотя отель недорогой и предлагает удобные матрасы с чистым бельем, многие отзывы подчеркивают такие проблемы, как небольшие, тесные помещения, шум с улицы и проблемы с чистотой. Часто упоминаются пыльные углы, ванные комнаты, пораженные плесенью, и неприятные запахи, что указывает на необходимость улучшения обслуживания. Несмотря на функциональность ванных комнат, они часто нуждаются в ремонте.
Чистота является серьезной проблемой, поступает множество жалоб на плесень, пыль, сломанную сантехнику и нечистую обстановку. Несмотря на отдельные упоминания об уборке номеров и удовлетворительной чистоте при отъезде, общие отзывы указывают на плохую гигиену, которая портит впечатление от пребывания. Текущий ремонт предполагает, что отель работает над решением этих проблем.
С другой стороны, персонал получает значительную похвалу за дружелюбие и готовность помочь. Гости высоко оценили вежливость и поддержку сотрудников стойки регистрации и руководства. Хотя отмечались некоторые несоответствия в профессиональном поведении и доступности, общее впечатление остается положительным благодаря гостеприимной атмосфере, созданной персоналом.
Бесплатный Wi-Fi в отеле демонстрирует смешанные результаты. Некоторые гости хвалили его за высокую скорость и надежность, в то время как другие сталкивались со слабым сигналом и проблемами с подключением. Несмотря на эти несоответствия, наличие бесплатного Wi-Fi остается ценной функцией.
Кровати также получают разные отзывы. Хотя некоторые гости находят их удобными, другие сообщают о проблемах с мягкостью, провисшими матрасами и антисанитарными условиями. Эти смешанные отзывы указывают на то, что, хотя элементы комфорта присутствуют, необходимы значительные улучшения.
В заключение, отель Krone Aachen | City-Eurogress выигрывает от прекрасного местоположения и приветливого персонала, но сталкивается с серьезными проблемами в отношении чистоты, состояния номеров и удобств, которые необходимо решить для улучшения общего впечатления от пребывания.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
