Hotel Caracol Plaza
Пуэрто-Эскондидо
15.86298600,
-97.06252200
,
Calle 7 Oriente Y 1 Sur, Colonia Sector Reforma
(Посмотреть на карте)
➔
➔
Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Caracol Plaza выгодно расположен, что радует путешественников близостью к прекрасным пляжам Пуэрто-Эскондидо, туристическим достопримечательностям, магазинам и ресторанам. Гости ценят то, что находятся в нескольких минутах ходьбы от оживленной торговой зоны, местных рынков и основных пляжей, таких как Плайя Каррисалийо и Плайя Сикатела, что делает его идеальной отправной точкой для исследований. Центральное расположение отеля, привлекательный бассейн и захватывающие виды, особенно привлекательные для семей, еще больше повышают его привлекательность.
Завтраки получают смешанные отзывы, но положительные отзывы отмечают вкусное и разнообразное меню, которое часто хвалят за качество и дружелюбный, внимательный персонал ресторана. Посетители наслаждаются захватывающим видом с террасы и гибким временем завтрака с 7 утра до 12 дня. Несмотря на критику по поводу разнообразия и свежести, большинство гостей считают завтрак приятным началом дня.
Ресторан отеля также получает смешанные отзывы. Многие гости отмечают отличную, вкусную еду и приятную атмосферу с привлекательным видом. Ресторан известен своими доступными ценами и дружелюбным, внимательным обслуживанием. Однако медленное обслуживание и случайные проблемы с качеством и разнообразием еды указывают на необходимость улучшений.
Hotel Caracol Plaza предлагает просторные, комфортабельные номера с прекрасным видом, хотя некоторые зоны нуждаются в обновлении и лучшей уборке. В то время как многие гости наслаждаются тихой атмосферой, просторными и хорошо проветриваемыми номерами, часто упоминаются непоследовательность в содержании номеров, проблемы с обслуживанием и устаревшие удобства. Смешанные отзывы об уборке номеров подчеркивают необходимость улучшения внимания к деталям.
Общая чистота отеля непоследовательна. В то время как некоторые зоны, такие как номера и определенные общие помещения, поддерживаются в хорошем состоянии, отмечаются проблемы с чистотой в коридорах, общих ванных комнатах и на открытых площадках, таких как бассейн и тренажерный зал. Проблемы со старой краской, сломанной мебелью и затхлым запахом портят общее впечатление гостей.
Работа персонала значительно различается. Персонал ресторана получает высокую оценку за дружелюбие и внимательность, что улучшает качество обслуживания. И наоборот, персонал стойки регистрации часто описывают как равнодушный, грубый и бесполезный, что негативно влияет на впечатления гостей.
WiFi в отеле получает смешанные отзывы. Некоторые гости сообщают о быстром и надежном интернете, подходящем для удаленной работы, в то время как другие сталкиваются со слабым сигналом, низкой скоростью и частыми обрывами соединения, особенно в номерах.
Бассейн отеля является заметной особенностью, ценится за его размер, тепло и приятную атмосферу, особенно ночью. Тем не менее, проблемы с чистотой, раннее время закрытия и случайные проблемы с обслуживанием часто отмечаются гостями.
Семейные путешественники считают отель особенно удобным благодаря его близости к пляжам, подходящим для семейного отдыха, и безопасной, чистой зоне бассейна, которая нравится детям. Приветливая атмосфера и внимательный персонал способствуют положительному впечатлению от семейного отдыха.
Для тех, кто интересуется ночной жизнью, в окрестностях отеля есть оживленная сцена с многочисленными барами и ночными клубами. Однако оживленность и результирующий шум, особенно по выходным, могут не подойти гостям, ищущим более спокойного отдыха. Собственный бар и лаундж отеля нуждаются в обновлении, а другие удобства, такие как тренажерный зал, также требуют лучшего обслуживания.
В целом, Hotel Caracol Plaza предлагает стратегически расположенный, подходящий для семейного отдыха вариант с похвальным качеством питания и привлекательными видами, хотя улучшения в чистоте, обслуживании и обучении персонала необходимы для улучшения общего впечатления гостей.
Категории
Завтраки получают смешанные отзывы, но положительные отзывы отмечают вкусное и разнообразное меню, которое часто хвалят за качество и дружелюбный, внимательный персонал ресторана. Посетители наслаждаются захватывающим видом с террасы и гибким временем завтрака с 7 утра до 12 дня. Несмотря на критику по поводу разнообразия и свежести, большинство гостей считают завтрак приятным началом дня.
Ресторан отеля также получает смешанные отзывы. Многие гости отмечают отличную, вкусную еду и приятную атмосферу с привлекательным видом. Ресторан известен своими доступными ценами и дружелюбным, внимательным обслуживанием. Однако медленное обслуживание и случайные проблемы с качеством и разнообразием еды указывают на необходимость улучшений.
Hotel Caracol Plaza предлагает просторные, комфортабельные номера с прекрасным видом, хотя некоторые зоны нуждаются в обновлении и лучшей уборке. В то время как многие гости наслаждаются тихой атмосферой, просторными и хорошо проветриваемыми номерами, часто упоминаются непоследовательность в содержании номеров, проблемы с обслуживанием и устаревшие удобства. Смешанные отзывы об уборке номеров подчеркивают необходимость улучшения внимания к деталям.
Общая чистота отеля непоследовательна. В то время как некоторые зоны, такие как номера и определенные общие помещения, поддерживаются в хорошем состоянии, отмечаются проблемы с чистотой в коридорах, общих ванных комнатах и на открытых площадках, таких как бассейн и тренажерный зал. Проблемы со старой краской, сломанной мебелью и затхлым запахом портят общее впечатление гостей.
Работа персонала значительно различается. Персонал ресторана получает высокую оценку за дружелюбие и внимательность, что улучшает качество обслуживания. И наоборот, персонал стойки регистрации часто описывают как равнодушный, грубый и бесполезный, что негативно влияет на впечатления гостей.
WiFi в отеле получает смешанные отзывы. Некоторые гости сообщают о быстром и надежном интернете, подходящем для удаленной работы, в то время как другие сталкиваются со слабым сигналом, низкой скоростью и частыми обрывами соединения, особенно в номерах.
Бассейн отеля является заметной особенностью, ценится за его размер, тепло и приятную атмосферу, особенно ночью. Тем не менее, проблемы с чистотой, раннее время закрытия и случайные проблемы с обслуживанием часто отмечаются гостями.
Семейные путешественники считают отель особенно удобным благодаря его близости к пляжам, подходящим для семейного отдыха, и безопасной, чистой зоне бассейна, которая нравится детям. Приветливая атмосфера и внимательный персонал способствуют положительному впечатлению от семейного отдыха.
Для тех, кто интересуется ночной жизнью, в окрестностях отеля есть оживленная сцена с многочисленными барами и ночными клубами. Однако оживленность и результирующий шум, особенно по выходным, могут не подойти гостям, ищущим более спокойного отдыха. Собственный бар и лаундж отеля нуждаются в обновлении, а другие удобства, такие как тренажерный зал, также требуют лучшего обслуживания.
В целом, Hotel Caracol Plaza предлагает стратегически расположенный, подходящий для семейного отдыха вариант с похвальным качеством питания и привлекательными видами, хотя улучшения в чистоте, обслуживании и обучении персонала необходимы для улучшения общего впечатления гостей.
Oтель с паркингом
Этот отель находится в Колонии Сектор Реформа. Вероятно, он располагает хорошо обслуживаемыми и легкодоступными парковочными местами для гостей.
Oтель для людей с ограниченными возможностями
Этот отель предлагает комплексные функции доступности, включая лифт, доступ для инвалидных колясок в общих зонах, таких как ресторан и лаундж, а также дверные проемы шириной, подходящей для инвалидных колясок. Он также предоставляет удобства для гостей с ограниченными возможностями и доступные туалеты.
Oтель со спортивным залом
Хотя детали ограничены, этот отель указан среди тех, что имеют тренажерные залы в Пуэрто-Эскондидо, что предполагает наличие фитнес-центра для гостей.
Oтель с открытым бассейном
Этот отель располагает открытым бассейном.
Семейный отель
Oтель рядом с барами и клубами
Oтель с бассейном
Бассейн с баром Открытый бассейн
Oтель для деловых поездок
Трехзвездочный отель
Oтель с бассейном с водным баром
Guest Reviews
Расположенный в отличном месте, которое порадует любого путешественника, отель Caracol Plaza может похвастаться прекрасным расположением в сочетании с потрясающими видами. Отель удобно расположен недалеко от главных пляжей, таких как Сикатела, и предлагает легкий доступ к различным туристическим достопримечательностям, магазинам и ресторанам. Он находится всего в нескольких минутах ходьбы от оживленной торговой зоны, мощеных улочек и интересного местного рынка, где каждый день во второй половине дня продаются изделия ручной работы.
Гости выражают свою признательность за центральное расположение отеля, что делает его идеальной отправной точкой для изучения всего, что может предложить Пуэрто-Эскондидо. Будь то близость к автовокзалу, району Адокин или основным пляжам, расположение облегчает передвижение по городу. Хотя он и не находится прямо на берегу моря, он выгодно расположен между популярными районами, такими как Плайя Карризалильо и Плайя Сикатела, что повышает его удобство.
Расположение дополняется привлекательным бассейном отеля и захватывающими видами, которые часто отмечают гости. Кроме того, те, кто путешествует с семьей, считают его идеально расположенным вдали от шумных, ориентированных на вечеринки районов. В целом, Hotel Caracol Plaza сочетает в себе стратегическое расположение с комфортом, что делает его отличным выбором для посетителей, желающих насладиться лучшим в Пуэрто-Эскондидо.
Отзывы о завтраках в отеле Caracol Plaza неоднозначны, но положительные отзывы выделяют некоторые ключевые преимущества. Многие гости хвалили завтрак за то, что он был вкусным, часто используя фразы «вкусный завтрак», «отличный завтрак» и «фантастический завтрак». Некоторые посетители оценили разнообразие и аутентичность еды, отметив хороший выбор и сытность блюд. Некоторые также упомянули дружелюбный и внимательный персонал ресторана, что улучшило их обеденный опыт.
Расположение зоны для завтрака получило высокую оценку за захватывающий вид, и некоторые гости наслаждались едой на красивой террасе. Время завтрака, с 7 утра до 12 дня, также было оценено, поскольку оно позволяло неспешно начать утро.
Однако были и некоторые критические замечания. Некоторые гости чувствовали, что завтраку не хватает разнообразия, и он становился однообразным во время их пребывания. Отмечались такие проблемы, как ограниченное количество еды, не очень свежие фрукты и конкретные жалобы на плохой кофе и сухие чилакилес. Несколько гостей также были разочарованы стоимостью по отношению к простоте предложений и случайным недоразумениям относительно включения завтрака в стоимость проживания.
В целом, хотя мнения расходятся, многим гостям завтрак в отеле Caracol Plaza показался удовлетворительным началом дня, особенно с учетом прекрасных видов.
Ресторан отеля Caracol Plaza получил неоднозначные отзывы от своих гостей, хотя многие отзывы подчеркивают его сильные стороны. Посетители часто хвалят вкусную и отличного качества еду, некоторые описывают ее как одну из лучших особенностей отеля. Кроме того, привлекательные и красивые виды из ресторана создают приятную атмосферу для обеда. В нескольких отзывах отмечаются доступные цены в ресторане как значительный плюс для обедов и ужинов.
Хотя обслуживание в ресторане в целом хвалят за внимательный и услужливый персонал, отмечается, что иногда оно бывает медленным. Также упоминается о переменчивом и богатом выборе блюд, но некоторые гости сталкивались с такими проблемами, как ограниченное разнообразие, несвежая еда и случайная небрежность в приготовлении. Было несколько жалоб на холодную еду и недостаточные порции. Обслуживание в баре у бассейна не работает, что добавляет недовольства некоторым гостям.
Несмотря на эти недостатки, ресторан, похоже, является удобным и желанным выбором, особенно для уставших путешественников, которые хотят поужинать, не выходя на улицу. В целом, хотя обслуживание в ресторане нуждается в улучшении, его восхитительная еда и разумные цены делают его заметным компонентом впечатлений от отеля Caracol Plaza.
Отель Caracol Plaza предлагает просторные, комфортабельные номера с красивыми и чистыми удобствами, из которых открывается великолепный вид на пляж и живописная архитектура. Многие гости ценят большое пространство, вентиляцию и тихую атмосферу вдали от шума. Кроме того, отель хорошо расположен, из номеров и ресторана открывается потрясающий вид, что дополняет простые, но функциональные удобства и делает пребывание уютным.
Однако в отзывах также выделяется несколько областей, требующих улучшения. Часто упоминаются устаревшие номера и плохая чистота, особенно в ванных комнатах и некоторых общих зонах. Часто отмечались такие проблемы, как плесень, грязные матрасы, изношенное постельное белье и проблемы с обслуживанием, включая старые кондиционеры и ограниченное количество телевизионных каналов. Гости также указывали на несоответствия между номерами, показанными на странице отеля, и тем, что они получили на самом деле.
Качество уборки, по-видимому, варьируется: некоторые гости сообщают о превосходной чистоте номеров, в то время как другие сталкивались с пренебрежительным уходом. Отсутствие основных предметов, таких как куски мыла, полотенца для рук и телефонные кабели, в сочетании со случайными шумовыми помехами и затхлыми запахами, еще больше омрачали впечатления некоторых посетителей. Несмотря на эти недостатки, дружелюбный персонал и общая приятная атмосфера отеля были положительно отмечены.
Отзывы посетителей о кроватях в отеле Caracol Plaza весьма противоречивы. Некоторые гости сочли кровати удобными и отметили, что в определенных номерах предлагаются комфортные условия размещения, однако большинство указали на ряд проблем. Самая распространенная жалоба касается матрасов, которые многие описывали как чрезвычайно жесткие, очень старые, неудобные и нуждающиеся в замене. Некоторые гости испытывали боли в спине и дискомфорт из-за плохого качества матрасов.
Кроме того, часто отмечалось, что подушки неудобные, изношенные, а иногда и грязные, что ухудшало общее впечатление от сна. В ряде отзывов упоминалось, что простыни старые, тонкие и иногда грязные. Также были высказаны опасения по поводу чистоты постельного белья, поступали сообщения о пятнах и даже насекомых в постельных принадлежностях.
В целом, несмотря на несколько положительных упоминаний об удобных кроватях, общий вывод состоит в том, что для повышения комфорта гостей в отеле Caracol Plaza необходимо улучшить качество матрасов, уход за кроватями и заменить подушки.
Отель Caracol Plaza предлагает неоднозначный опыт, когда дело касается чистоты, и в различных областях есть значительный потенциал для улучшения. Некоторые гости отмечают, что отель в целом поддерживает чистоту внутри, особенно в номерах и некоторых общих зонах. Однако существует множество сообщений, указывающих на недостаточную чистоту в других частях отеля, включая коридоры, общие ванные комнаты и зоны на открытом воздухе, такие как бассейн и тренажерный зал.
Техническое обслуживание является повторяющейся проблемой с описаниями старой краски, сломанной мебели и устаревшего оборудования. Бассейн, в частности, часто страдает от проблем с чистотой, и несколько гостей отмечают грязную воду и небрежное отношение. Полотенца и постельное белье также упоминаются как проблематичные, часто выглядящие старыми и запятнанными.
Хотя номера в целом описываются как просторные и удобные, они также страдают от непоследовательной уборки, при этом частыми жалобами являются пыль, паутина и проблемы с влажностью. Отмечалось, что в некоторых номерах сохраняются стойкие запахи, плесень и даже проблемы с водопроводом, которые влияют на общее впечатление гостей.
Обслуживание персоналом и услуги горничных получают смешанные отзывы. В то время как некоторые гости оценили ежедневную уборку номеров и дружелюбие персонала, другие столкнулись с задержками в уборке и обнаружили, что внимание к деталям оставляет желать лучшего.
В целом, несмотря на некоторые положительные отзывы о чистых номерах и удобствах, повторяющиеся проблемы с техническим обслуживанием и уборкой в других областях оставляют желать лучшего, что влияет на общую привлекательность отеля Caracol Plaza.
Отзывы гостей об отеле Caracol Plaza выявляют значительную разницу в работе персонала. Сотрудники ресторана неизменно получают положительные отзывы, их называют очень дружелюбными, внимательными и вежливыми. Посетители часто отмечают превосходное обслуживание, предоставляемое официантами и другим персоналом ресторана, подчеркивая их учтивость и готовность помочь.
Однако опыт общения с сотрудниками ресепшена рисует другую картину. Многочисленные отзывы указывают на то, что сотрудники ресепшена неприветливы, грубы и часто безразличны к потребностям гостей. Эта непоследовательность на стойке регистрации оказала негативное влияние на многих гостей, некоторые из которых отмечают полное отсутствие внимания и плохое обращение.
Есть упоминания об отличном обслуживании и вежливости со стороны некоторых сотрудников, особенно в ресторане и иногда в службе уборки. Гости оценили усилия вежливого и готового помочь персонала во всем отеле. Тем не менее, положительные отзывы омрачаются жалобами на ресепшен и общее обучение и поведение некоторых сотрудников, которое, по-видимому, оставляет желать лучшего.
Также поднимается вопрос о недостаточном количестве персонала, что влияет на такие услуги, как уборка и внимание к гостям. Были отмечены конкретные инциденты, такие как долгое время ожидания, холодное поведение и даже конфронтационные взаимодействия, что указывает на необходимость улучшения обучения персонала и совершенствования стратегий обслуживания клиентов на стойке регистрации.
В целом, хотя команде ресторана удается произвести благоприятное впечатление, смешанный опыт общения с персоналом ресепшена подчеркивает важную область для улучшения, чтобы повысить общее впечатление гостей от отеля Caracol Plaza.
Отзывы о работе Wi-Fi в отеле Caracol Plaza неоднозначны. В то время как некоторые гости сочли интернет очень быстрым и подходящим для удаленной работы, другие сообщали, что Wi-Fi в их номерах был неплохим или даже хорошим. Однако значительное число гостей столкнулись с проблемами, отмечая, что сигнал Wi-Fi часто был слабым, нестабильным или полностью недоступным, особенно в номерах. Распространенными проблемами были низкая скорость, частые отключения и неисправная работа. Несмотря на положительные отзывы о зоне бассейна, общее мнение об интернет-сервисе указывает на необходимость улучшений, чтобы обеспечить стабильно надежное соединение для всех гостей.
Отзывы о бассейне отеля Caracol Plaza неоднозначны. С положительной стороны, бассейн описывается как большой, просторный и очень приятный. Многие гости отметили, что бассейн является изюминкой их пребывания, хваля его чистоту, особенно вечером, когда он красиво освещен. Также отмечается, что вода в бассейне теплая, что добавляет приятной атмосферы. Кроме того, некоторые гости оценили сад и виды вокруг бассейна, что делает его привлекательным местом для отдыха.
Однако есть и несколько критических замечаний. Некоторые гости упоминали, что территория бассейна часто грязная, с мусором, а мутная вода портит впечатление. Фильтр бассейна кажется слабым, и иногда вода выглядит зеленой или грязной. Кроме того, бассейн рано закрывается, что было минусом для некоторых гостей, желающих поплавать допоздна. Несмотря на эти опасения, зона бассейна остается ключевой особенностью для многих посетителей, предлагая просторный дизайн и теплую воду, что в целом обеспечивает приятные впечатления.
Отель Caracol Plaza предлагает широкий спектр услуг для семей, желающих насладиться отдыхом на море. Атмосфера здесь явно семейная, что делает его идеальным местом для тех, кто путешествует с детьми. Отель стратегически расположен недалеко от пляжа, что обеспечивает легкий доступ для семей к этому прибрежному развлечению. Кроме того, частое упоминание о дружелюбном персонале ресторана и чистых номерах гарантирует гостеприимное пребывание, способствующее семейному комфорту.
Удобства хорошо подходят для детей, и многие отзывы отмечают, что детям очень понравилось пребывание здесь. Бассейн чистый, что делает его безопасным и веселым для маленьких гостей. Хотя он и подходит для семейного отдыха, отмечается, что маленьким детям, младше трех лет, может потребоваться более пристальное наблюдение.
Для тех, кто хочет исследовать окрестности отеля, близлежащие пляжи Плайя Каррисалильо и Плайя Мансанилья выделены как более подходящие для семейного отдыха. Общий опыт, которым делятся гости, предполагает в целом удовлетворительное пребывание, и многие семьи прекрасно проводят время вместе.
Однако в некоторых отзывах упоминаются единичные случаи, такие как конфликты с организацией проживания и незначительные инциденты в бассейне, которые важно учитывать потенциальным посетителям. Несмотря на эти случаи, отель преимущественно получает положительные отзывы от семей, что делает его рекомендуемым выбором для семейного отдыха.
Отель Caracol Plaza, хотя и расположен не близко к пляжу, находится в оживленном районе, всего в нескольких шагах от очаровательной мощеной улицы. Местоположение отличается большим количеством ночных клубов и баров, что создает энергичную ночную жизнь, особенно оживленную по выходным. Полуночные гуляки и иностранные посетители часто добавляют энергии, хотя иногда и шума, в атмосферу.
Гости отмечают оживленные ночные развлечения и разнообразие близлежащих мест, что делает его идеальным для тех, кто любит активную ночную жизнь. Однако это сопряжено с оговоркой: шум ночной жизни может быть ошеломляющим, особенно по выходным, когда клубы расположены всего в нескольких метрах от отеля. Это может быть не идеальным вариантом для тех, кто ищет спокойного отдыха.
Несмотря на положительные аспекты ночной жизни, есть некоторые недостатки, касающиеся удобств самого отеля. Бар и лаундж описываются как устаревшие, и отель специально не ориентирован на тех, кто ищет ночные развлечения на своей территории. Кроме того, некоторые аспекты отеля, такие как тренажерный зал и кабельное телевидение, могут нуждаться в обновлении.
В итоге, отель Caracol Plaza предлагает непосредственную близость к динамичной ночной жизни для гостей, которые хотят погрузиться в местную вечериночную атмосферу, хотя это может быть не лучший выбор для тех, кто ищет тихое уединение или развлечения на территории отеля.
Отель Caracol Plaza предлагает комфортное пребывание в приятных и чистых номерах, идеально подходящих для отдыха. Как трехзвездочный отель, он отвечает основным ожиданиям с разумным соотношением цены и качества. Чистые номера и хорошее обслуживание – это главные достоинства, а гости могут наслаждаться красивыми, большими видами из отеля. Хотя здание и имеет признаки старения и некоторые изношенные участки, оно все еще обеспечивает достойное и удовлетворительное впечатление. Еда издает приятные запахи, что добавляет к общей приятной атмосфере. Несмотря на устаревшую инфраструктуру, отель в целом хорошо поддерживается, что делает его хорошим вариантом по соотношению цены и качества для трехзвездочного проживания.
Отель Caracol Plaza предлагает удобство в виде крытого бассейна, который некоторые гости сочли приятной особенностью. Зона бассейна описывается как очень красивая и огромная, предоставляющая потенциальное место для отдыха. Однако мнения о чистоте бассейна расходятся: некоторые посетители выражают недовольство и отмечают, что бассейн был грязным или неудобным. Отель также сталкивался с периодической критикой по поводу нехватки полотенец у бассейна.
Что касается размещения, номера довольно большие, но воспринимаются как старые и простые, хотя и чистые. Предлагаемая еда разнообразная и богатая, что добавляет приятный аспект пребыванию. Хотя конкретных комплиментов персоналу не было, общие удобства, включая крытые бассейны, способствуют общему впечатлению от отеля Caracol Plaza.
Location Показать на карте
Location
Гости выражают свою признательность за центральное расположение отеля, что делает его идеальной отправной точкой для изучения всего, что может предложить Пуэрто-Эскондидо. Будь то близость к автовокзалу, району Адокин или основным пляжам, расположение облегчает передвижение по городу. Хотя он и не находится прямо на берегу моря, он выгодно расположен между популярными районами, такими как Плайя Карризалильо и Плайя Сикатела, что повышает его удобство.
Расположение дополняется привлекательным бассейном отеля и захватывающими видами, которые часто отмечают гости. Кроме того, те, кто путешествует с семьей, считают его идеально расположенным вдали от шумных, ориентированных на вечеринки районов. В целом, Hotel Caracol Plaza сочетает в себе стратегическое расположение с комфортом, что делает его отличным выбором для посетителей, желающих насладиться лучшим в Пуэрто-Эскондидо.
Завтрак
Расположение зоны для завтрака получило высокую оценку за захватывающий вид, и некоторые гости наслаждались едой на красивой террасе. Время завтрака, с 7 утра до 12 дня, также было оценено, поскольку оно позволяло неспешно начать утро.
Однако были и некоторые критические замечания. Некоторые гости чувствовали, что завтраку не хватает разнообразия, и он становился однообразным во время их пребывания. Отмечались такие проблемы, как ограниченное количество еды, не очень свежие фрукты и конкретные жалобы на плохой кофе и сухие чилакилес. Несколько гостей также были разочарованы стоимостью по отношению к простоте предложений и случайным недоразумениям относительно включения завтрака в стоимость проживания.
В целом, хотя мнения расходятся, многим гостям завтрак в отеле Caracol Plaza показался удовлетворительным началом дня, особенно с учетом прекрасных видов.
Dinner
Хотя обслуживание в ресторане в целом хвалят за внимательный и услужливый персонал, отмечается, что иногда оно бывает медленным. Также упоминается о переменчивом и богатом выборе блюд, но некоторые гости сталкивались с такими проблемами, как ограниченное разнообразие, несвежая еда и случайная небрежность в приготовлении. Было несколько жалоб на холодную еду и недостаточные порции. Обслуживание в баре у бассейна не работает, что добавляет недовольства некоторым гостям.
Несмотря на эти недостатки, ресторан, похоже, является удобным и желанным выбором, особенно для уставших путешественников, которые хотят поужинать, не выходя на улицу. В целом, хотя обслуживание в ресторане нуждается в улучшении, его восхитительная еда и разумные цены делают его заметным компонентом впечатлений от отеля Caracol Plaza.
Номера
Однако в отзывах также выделяется несколько областей, требующих улучшения. Часто упоминаются устаревшие номера и плохая чистота, особенно в ванных комнатах и некоторых общих зонах. Часто отмечались такие проблемы, как плесень, грязные матрасы, изношенное постельное белье и проблемы с обслуживанием, включая старые кондиционеры и ограниченное количество телевизионных каналов. Гости также указывали на несоответствия между номерами, показанными на странице отеля, и тем, что они получили на самом деле.
Качество уборки, по-видимому, варьируется: некоторые гости сообщают о превосходной чистоте номеров, в то время как другие сталкивались с пренебрежительным уходом. Отсутствие основных предметов, таких как куски мыла, полотенца для рук и телефонные кабели, в сочетании со случайными шумовыми помехами и затхлыми запахами, еще больше омрачали впечатления некоторых посетителей. Несмотря на эти недостатки, дружелюбный персонал и общая приятная атмосфера отеля были положительно отмечены.
Beds
Кроме того, часто отмечалось, что подушки неудобные, изношенные, а иногда и грязные, что ухудшало общее впечатление от сна. В ряде отзывов упоминалось, что простыни старые, тонкие и иногда грязные. Также были высказаны опасения по поводу чистоты постельного белья, поступали сообщения о пятнах и даже насекомых в постельных принадлежностях.
В целом, несмотря на несколько положительных упоминаний об удобных кроватях, общий вывод состоит в том, что для повышения комфорта гостей в отеле Caracol Plaza необходимо улучшить качество матрасов, уход за кроватями и заменить подушки.
Cleanliness
Техническое обслуживание является повторяющейся проблемой с описаниями старой краски, сломанной мебели и устаревшего оборудования. Бассейн, в частности, часто страдает от проблем с чистотой, и несколько гостей отмечают грязную воду и небрежное отношение. Полотенца и постельное белье также упоминаются как проблематичные, часто выглядящие старыми и запятнанными.
Хотя номера в целом описываются как просторные и удобные, они также страдают от непоследовательной уборки, при этом частыми жалобами являются пыль, паутина и проблемы с влажностью. Отмечалось, что в некоторых номерах сохраняются стойкие запахи, плесень и даже проблемы с водопроводом, которые влияют на общее впечатление гостей.
Обслуживание персоналом и услуги горничных получают смешанные отзывы. В то время как некоторые гости оценили ежедневную уборку номеров и дружелюбие персонала, другие столкнулись с задержками в уборке и обнаружили, что внимание к деталям оставляет желать лучшего.
В целом, несмотря на некоторые положительные отзывы о чистых номерах и удобствах, повторяющиеся проблемы с техническим обслуживанием и уборкой в других областях оставляют желать лучшего, что влияет на общую привлекательность отеля Caracol Plaza.
Staff
Однако опыт общения с сотрудниками ресепшена рисует другую картину. Многочисленные отзывы указывают на то, что сотрудники ресепшена неприветливы, грубы и часто безразличны к потребностям гостей. Эта непоследовательность на стойке регистрации оказала негативное влияние на многих гостей, некоторые из которых отмечают полное отсутствие внимания и плохое обращение.
Есть упоминания об отличном обслуживании и вежливости со стороны некоторых сотрудников, особенно в ресторане и иногда в службе уборки. Гости оценили усилия вежливого и готового помочь персонала во всем отеле. Тем не менее, положительные отзывы омрачаются жалобами на ресепшен и общее обучение и поведение некоторых сотрудников, которое, по-видимому, оставляет желать лучшего.
Также поднимается вопрос о недостаточном количестве персонала, что влияет на такие услуги, как уборка и внимание к гостям. Были отмечены конкретные инциденты, такие как долгое время ожидания, холодное поведение и даже конфронтационные взаимодействия, что указывает на необходимость улучшения обучения персонала и совершенствования стратегий обслуживания клиентов на стойке регистрации.
В целом, хотя команде ресторана удается произвести благоприятное впечатление, смешанный опыт общения с персоналом ресепшена подчеркивает важную область для улучшения, чтобы повысить общее впечатление гостей от отеля Caracol Plaza.
Wi-Fi
Бассейн
Однако есть и несколько критических замечаний. Некоторые гости упоминали, что территория бассейна часто грязная, с мусором, а мутная вода портит впечатление. Фильтр бассейна кажется слабым, и иногда вода выглядит зеленой или грязной. Кроме того, бассейн рано закрывается, что было минусом для некоторых гостей, желающих поплавать допоздна. Несмотря на эти опасения, зона бассейна остается ключевой особенностью для многих посетителей, предлагая просторный дизайн и теплую воду, что в целом обеспечивает приятные впечатления.
Семейные
Удобства хорошо подходят для детей, и многие отзывы отмечают, что детям очень понравилось пребывание здесь. Бассейн чистый, что делает его безопасным и веселым для маленьких гостей. Хотя он и подходит для семейного отдыха, отмечается, что маленьким детям, младше трех лет, может потребоваться более пристальное наблюдение.
Для тех, кто хочет исследовать окрестности отеля, близлежащие пляжи Плайя Каррисалильо и Плайя Мансанилья выделены как более подходящие для семейного отдыха. Общий опыт, которым делятся гости, предполагает в целом удовлетворительное пребывание, и многие семьи прекрасно проводят время вместе.
Однако в некоторых отзывах упоминаются единичные случаи, такие как конфликты с организацией проживания и незначительные инциденты в бассейне, которые важно учитывать потенциальным посетителям. Несмотря на эти случаи, отель преимущественно получает положительные отзывы от семей, что делает его рекомендуемым выбором для семейного отдыха.
Ночная жизнь
Гости отмечают оживленные ночные развлечения и разнообразие близлежащих мест, что делает его идеальным для тех, кто любит активную ночную жизнь. Однако это сопряжено с оговоркой: шум ночной жизни может быть ошеломляющим, особенно по выходным, когда клубы расположены всего в нескольких метрах от отеля. Это может быть не идеальным вариантом для тех, кто ищет спокойного отдыха.
Несмотря на положительные аспекты ночной жизни, есть некоторые недостатки, касающиеся удобств самого отеля. Бар и лаундж описываются как устаревшие, и отель специально не ориентирован на тех, кто ищет ночные развлечения на своей территории. Кроме того, некоторые аспекты отеля, такие как тренажерный зал и кабельное телевидение, могут нуждаться в обновлении.
В итоге, отель Caracol Plaza предлагает непосредственную близость к динамичной ночной жизни для гостей, которые хотят погрузиться в местную вечериночную атмосферу, хотя это может быть не лучший выбор для тех, кто ищет тихое уединение или развлечения на территории отеля.
3 звезды
Крытый бассейн
Что касается размещения, номера довольно большие, но воспринимаются как старые и простые, хотя и чистые. Предлагаемая еда разнообразная и богатая, что добавляет приятный аспект пребыванию. Хотя конкретных комплиментов персоналу не было, общие удобства, включая крытые бассейны, способствуют общему впечатлению от отеля Caracol Plaza.
Yes, Hotel Caracol Plaza has pool(s) that belong to one or more of the following categories: Бассейн с баром, Открытый бассейн.
No, a spa isn't available at Hotel Caracol Plaza.
No, Hotel Caracol Plaza doesn't allow dogs.
Yes, parking facilities are available at Hotel Caracol Plaza.
Yes, Hotel Caracol Plaza has a gym.
Location Показать на карте
More Options
-
Отель , Пуэрто-Эскондидо
-
С $102
