Sandos Caracol Eco Resort & Water Park
➔
➔
Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовSandos Caracol Eco Resort & Water Park выделяется своим замечательным расположением в джунглях, утопая в пышной зелени и киша дикими животными, такими как носухи, еноты и обезьяны, что создает уникальную природную обстановку для отдыха и исследований. Семьи считают этот курорт особенно идеальным, так как все необходимое находится в шаговой доступности, включая аквапарк и различные бассейны. Безмятежная и безопасная обстановка джунглей, гармоничное сочетание пляжа и леса, улучшает общее впечатление, несмотря на некоторую удаленность от центра города Плайя-дель-Кармен.
Что касается завтрака, курорт предлагает разнообразные и вкусные варианты в ресторане Laguna, особенно отмечают омлеты и яичницы, приготовленные на заказ, и популярный утренний зеленый сок. Тем не менее, гости иногда сталкиваются с длительным временем ожидания, ограниченным разнообразием и проблемами с качеством еды, такими как чуть теплые или безвкусные блюда.
Ужин в ресторанах со шведским столом, как правило, оставляет положительные впечатления благодаря хорошему качеству и разнообразию блюд. Тем не менее, забронировать столик в специализированных ресторанах à la carte может быть сложно из-за запутанной системы бронирования. В то время как некоторые специализированные рестораны получают похвалы, другие страдают от непоследовательного обслуживания и качества еды.
Отзывы гостей о номерах отражают сочетание комфорта и некоторых проблем с обслуживанием. Многие номера просторные и хорошо отремонтированы, предлагают отличные удобства, такие как мини-бары, кофеварки и террасы с прекрасным видом. Однако некоторые гости сообщают о таких проблемах, как затхлый запах, плесень и сломанные предметы интерьера.
Чистота на всей территории курорта заслуживает похвалы, особенно ухоженные сады и ежедневная уборка номеров. Тем не менее, курорт испытывает трудности с поддержанием стабильной гигиены в общих зонах, бассейнах и столовых, поступают сообщения о грязных бассейнах, некачественном обслуживании и случайном присутствии насекомых.
Персонал Sandos Caracol получает как положительные, так и отрицательные отзывы. Многие гости отмечают дружелюбное и внимательное обслуживание со стороны отдельных сотрудников и усилия анимационной команды с детьми. Однако некоторые гости сталкиваются с грубым или бесполезным персоналом и непоследовательным качеством обслуживания.
WiFi на курорте предоставляет бесплатный доступ, но гости часто сталкиваются с плохим соединением и необходимостью дополнительной оплаты за лучшее обслуживание. Это вызывает разочарование, особенно из-за зависимости от глючной программы для бронирования столиков в ресторанах.
Спа-центр в Sandos Caracol настоятельно рекомендуется, он известен своим отличным массажем, дружелюбным персоналом и расслабляющими удобствами, такими как темаскаль и сеноты. Однако некоторые гости считают, что включение доступа к влажным зонам спа-центра в стоимость сделало бы его более выгодным.
Бассейны на курорте, включая популярный аквапарк для детей и бассейн для взрослых для более спокойного отдыха, получают разные отзывы. Хотя бассейны в целом ухоженные и приятные, некоторые гости сталкиваются с проблемами чистоты, переполненности и ограниченной доступности шезлонгов и полотенец.
Наконец, пляж в Sandos Caracol вызывает неоднозначные отзывы из-за своей каменистой и небольшой территории, что затрудняет плавание и типичные пляжные развлечения. Повторяющаяся проблема с водорослями и эрозией еще больше снижает его привлекательность, заставляя некоторых гостей предпочитать другие зоны курорта.
В целом, Sandos Caracol Eco Resort & Water Park превосходно предоставляет уникальный отдых, интегрированный в природу, с несколькими удобствами для семейного отдыха, несмотря на то, что некоторые области нуждаются в улучшении в отношении последовательности обслуживания, чистоты и обслуживания.
Категории
Что касается завтрака, курорт предлагает разнообразные и вкусные варианты в ресторане Laguna, особенно отмечают омлеты и яичницы, приготовленные на заказ, и популярный утренний зеленый сок. Тем не менее, гости иногда сталкиваются с длительным временем ожидания, ограниченным разнообразием и проблемами с качеством еды, такими как чуть теплые или безвкусные блюда.
Ужин в ресторанах со шведским столом, как правило, оставляет положительные впечатления благодаря хорошему качеству и разнообразию блюд. Тем не менее, забронировать столик в специализированных ресторанах à la carte может быть сложно из-за запутанной системы бронирования. В то время как некоторые специализированные рестораны получают похвалы, другие страдают от непоследовательного обслуживания и качества еды.
Отзывы гостей о номерах отражают сочетание комфорта и некоторых проблем с обслуживанием. Многие номера просторные и хорошо отремонтированы, предлагают отличные удобства, такие как мини-бары, кофеварки и террасы с прекрасным видом. Однако некоторые гости сообщают о таких проблемах, как затхлый запах, плесень и сломанные предметы интерьера.
Чистота на всей территории курорта заслуживает похвалы, особенно ухоженные сады и ежедневная уборка номеров. Тем не менее, курорт испытывает трудности с поддержанием стабильной гигиены в общих зонах, бассейнах и столовых, поступают сообщения о грязных бассейнах, некачественном обслуживании и случайном присутствии насекомых.
Персонал Sandos Caracol получает как положительные, так и отрицательные отзывы. Многие гости отмечают дружелюбное и внимательное обслуживание со стороны отдельных сотрудников и усилия анимационной команды с детьми. Однако некоторые гости сталкиваются с грубым или бесполезным персоналом и непоследовательным качеством обслуживания.
WiFi на курорте предоставляет бесплатный доступ, но гости часто сталкиваются с плохим соединением и необходимостью дополнительной оплаты за лучшее обслуживание. Это вызывает разочарование, особенно из-за зависимости от глючной программы для бронирования столиков в ресторанах.
Спа-центр в Sandos Caracol настоятельно рекомендуется, он известен своим отличным массажем, дружелюбным персоналом и расслабляющими удобствами, такими как темаскаль и сеноты. Однако некоторые гости считают, что включение доступа к влажным зонам спа-центра в стоимость сделало бы его более выгодным.
Бассейны на курорте, включая популярный аквапарк для детей и бассейн для взрослых для более спокойного отдыха, получают разные отзывы. Хотя бассейны в целом ухоженные и приятные, некоторые гости сталкиваются с проблемами чистоты, переполненности и ограниченной доступности шезлонгов и полотенец.
Наконец, пляж в Sandos Caracol вызывает неоднозначные отзывы из-за своей каменистой и небольшой территории, что затрудняет плавание и типичные пляжные развлечения. Повторяющаяся проблема с водорослями и эрозией еще больше снижает его привлекательность, заставляя некоторых гостей предпочитать другие зоны курорта.
В целом, Sandos Caracol Eco Resort & Water Park превосходно предоставляет уникальный отдых, интегрированный в природу, с несколькими удобствами для семейного отдыха, несмотря на то, что некоторые области нуждаются в улучшении в отношении последовательности обслуживания, чистоты и обслуживания.
Oтель который внедрил некоторые практики устойчивого развития
Sandos Caracol Eco Resort — это курорт «все включено» с сильной приверженностью устойчивому развитию и сохранению природы. Он использует устойчивые источники энергии, такие как солнечная энергия, и имеет сложные очистные сооружения для минимизации воздействия на окружающую среду. Курорт располагает охраняемым биосферным заповедником на территории и предлагает программу «Все природные впечатления» с такими мероприятиями, как лесовосстановление, уход за животными и эко-туры.
Oтель с паркингом
Этот эко-курорт располагает бесплатной парковкой для гостей, что обеспечивает беспроблемную парковку для посетителей.
Oтель для йоги
Включен в многочисленные рейтинги лучших йога-отелей в этом районе, что указывает на легкодоступные варианты йоги для гостей.
Oтель с водным парком
Здесь находится большой аквапарк с почти 30 водными горками для широкого возрастного диапазона, включая семь больших горок для взрослых, а также бассейны для малышей и игровую площадку с фонтаном для маленьких гостей. Известно, что это самый большой аквапарк в списке.
Oтель с бассейном с водной горкой
К услугам гостей большой аквапарк с почти 30 водными горками, подходящими для разных возрастных групп. Включает в себя детский бассейн и игровую площадку с фонтанами для самых маленьких гостей, а также горки побольше для взрослых.
Oтель с номерами с джакузи
Oтель с пакетом услуг «Все включено»
Роскошный отель
Oтель рядом с гольф клубом
Oтель на первой линии
Oтель рядом с пляжем
Oтель для молодоженов
Oтель со Спа
Семейный отель
Типы номеров для семей:
Семейные номера
Есть ли детский клуб? Да
Возраст от:4 - Возраст до:12
Возраст от:4 - Возраст до:12
Есть ли детская площадка?
Показать больше... Крытая игровая площадка
Романтический отель
Oтель с бассейном
Бассейн с водной горкой Водный парк Открытый бассейн
Oтель для деловых поездок
Oтель для людей с ограниченными возможностями
Oтель со спортивным залом
Oтель рядом с теннисным кортом
Пятизвездочный отель
Oтель с открытым бассейном
Guest Reviews
Sandos Caracol Eco Resort может похвастаться поистине замечательным расположением, утопая в пышной зелени и киша дикими животными. Курорт, расположенный в тихой обстановке джунглей, предлагает своим гостям уникальную возможность познакомиться с природой, увидеть местные деревья, цветущие кустарники и яркие цветы. Семьи считают его особенно идеальным, поскольку все необходимое находится в шаговой доступности, включая аквапарк и различные бассейны.
Экологически чистая среда курорта также является домом для множества животных, таких как носухи, еноты и даже обезьяны, что создает восхитительный фон для отдыха и исследований. Гости ценят возможность быть в окружении природы, где пляж и джунгли плавно переходят друг в друга, что улучшает общее впечатление.
Наличие сенотов и небольших рек еще больше обогащает природную красоту этого места. Несмотря на некоторую удаленность от центра города — до центра Плайя-дель-Кармен нужно добираться на такси — безмятежная и безопасная обстановка джунглей является значительным преимуществом для многих посетителей.
Для тех, кто хочет отдохнуть в спокойной обстановке вдали от шума и суеты, Sandos Caracol Eco Resort является исключительным выбором, предлагая гармоничное сочетание природной красоты и удобств для семейного отдыха.
Sandos Caracol Eco Resort & Water Park предлагает разнообразные впечатления от завтрака. Многим гостям понравился завтрак в ресторане Laguna, они отмечали широкий выбор и вкусные блюда, особенно возможность заказать омлеты и яичницу. Зеленый сок по утрам также получил положительные отзывы. Некоторые оценили дополнительные варианты завтрака, доступные в итальянском ресторане и ресторане у бассейна для взрослых, что предлагало больше разнообразия.
Тем не менее, гости отметили несколько проблем, в том числе длительное время ожидания и значительные очереди, иногда длящиеся 20 минут и более. Шведский стол на завтрак, хотя и обильный, часто предлагал одни и те же блюда каждый день и не отличался разнообразием. Некоторые конкретные жалобы включали отсутствие безглютеновых продуктов, ограниченное количество более здоровых вариантов, таких как клубника, отсутствие бекона или колбасы большую часть времени, а также то, что напитки были разбавлены. Кроме того, еда на шведском столе иногда описывалась как теплая, безвкусная и требующая улучшения.
В заключение, хотя завтрак в Sandos Caracol Eco Resort может быть очень хорошим с некоторыми высоко оцененными элементами, общее впечатление омрачается длительным временем ожидания, ограниченным разнообразием и случайными проблемами с качеством и доступностью еды.
Питание в Sandos Caracol Eco Resort & Water Park предлагает смешанный опыт: рестораны со шведским столом, как правило, получают высокие оценки за отличное качество и разнообразие блюд. Два основных ресторана со шведским столом работают регулярно, предлагая надежный вариант питания со вкусными и сытными блюдами.
Однако получить бронь в специализированные рестораны à la carte, такие как японский, итальянский, бразильский и теппаньяки, оказывается серьезной проблемой. Гости часто считают систему бронирования через приложение отеля запутанной и ограничительной, места заполняются очень быстро, и забронировать столик практически невозможно, даже если пытаться зарезервировать места в полночь или рано утром.
Качество еды в специализированных ресторанах варьируется: некоторые посетители хвалят их, особенно японский ресторан, в то время как другие сообщают о разочаровывающем и медленном обслуживании, когда блюда приносят через два часа или они не соответствуют ожиданиям по вкусу и температуре.
В ресторанах со шведским столом также наблюдаются длинные очереди, особенно в часы пик, и некоторые гости отмечают, что еда иногда может быть холодной или безвкусной. Нехватка персонала усугубляет эти проблемы, влияя как на качество еды, так и на скорость обслуживания. Несмотря на некоторые негативные отзывы о системе питания и трудностях с доступом к различным вариантам, есть и положительные моменты, особенно в основных ресторанах со шведским столом и разнообразии предлагаемых блюд.
Номера в Sandos Caracol Eco Resort & Water Park предлагают разнообразный опыт: многие гости хвалят их просторность и комфорт. В положительных отзывах часто отмечают большие, хорошо отремонтированные номера с уютными ванными комнатами, функциональные удобства, такие как мини-бары и кофеварки, а также исправно работающие кондиционеры. В некоторых номерах даже есть террасы и прекрасные виды, что добавляет комфорта пребыванию.
Однако не все впечатления положительные. Есть несколько случаев, когда гости сталкивались с затхлыми или сырыми запахами, плесенью, тараканами и проблемами с техническим обслуживанием, такими как сломанные кондиционеры и неисправная сантехника. Некоторые номера выглядят устаревшими и не такими чистыми, как ожидалось, а в некоторых даже видны признаки запущенности и спешки при строительстве. Качество Wi-Fi и услуг по уборке номеров также кажется непостоянным.
В целом, хотя курорт предлагает много удобных и просторных номеров, потенциальным гостям, возможно, стоит знать о повторяющихся проблемах, связанных с обслуживанием и чистотой номеров.
Отзывы о кроватях в Sandos Caracol Eco Resort & Water Park неоднозначны. Многие гости отмечают комфорт, подчеркивая, что кровати очень удобные, и в отзывах часто встречаются фразы вроде «кровати были действительно хорошие» и «супер удобные кровати». Кровати размера "king-size" ценятся за простор, а постельное белье получает положительные отзывы.
Однако есть и ряд проблем. Проблемы варьируются от слишком мягких или слишком жестких кроватей до скрипучих кроватей или ощущения пружин. В нескольких отзывах упоминаются маленькие кровати, сломанные пружинные кровати и даже клопы, что может стать серьезным сдерживающим фактором. Кроме того, некоторые гости отметили, что, хотя уборка в номерах проводилась ежедневно, общее состояние кроватей и наличие декоративных подушек, похожих на кирпичи, снижали комфорт.
В заключение, хотя многие гости считают кровати в Sandos Caracol Eco Resort очень удобными, другие сообщают о значительных проблемах, которые указывают на необходимость улучшений.
Sandos Caracol Eco Resort & Water Park предлагает эстетически приятную обстановку с ухоженными садами и красивым ландшафтом, часто отмечаемую за отличную чистоту в различных зонах. Многие гости считают свои номера очень чистыми, часто упоминая ежедневную уборку и такие приятные мелочи, как полотенца, сложенные в форме животных, сделанные старательным персоналом.
Однако чистота в некоторых общественных местах и удобствах оставляет желать лучшего. Во многих отзывах подчеркиваются такие проблемы, как переполненные и грязные бассейны, неудовлетворительное состояние мебели и удобств, а также, в целом, плохие условия в номерах, включая плесень, неприятные запахи и редкое пополнение запасов, таких как мини-холодильник и полотенца. Жалобы включали недостаточную тщательность уборки в некоторых номерах, с обнаружением личных вещей и волос предыдущих гостей, а также тараканов и других насекомых.
Обеденные зоны также подверглись критике за плохие гигиенические практики и однообразный ассортимент блюд на шведском столе, при этом длинные очереди и переполненность являются обычными проблемами. Качество еды и напитков не соответствовало ожиданиям многих гостей, при этом опасения по поводу чистоты и безопасности пищевых продуктов также были частым предметом споров.
В заключение, хотя Sandos Caracol Eco Resort преуспевает в некоторых областях чистоты и предлагает красивую обстановку, он испытывает значительные трудности в поддержании постоянной гигиены и содержания своих объектов и обеденных зон, что влияет на общее впечатление гостей.
Отзывы о персонале Sandos Caracol Eco Resort & Water Park неоднозначны: гости отмечают как положительные, так и отрицательные моменты. С положительной стороны, многие гости сочли персонал исключительно добрым, дружелюбным и очень внимательным, особо отмечая отличное обслуживание от таких сотрудников, как Умберто в лагуне, Хорхе в лобби, Лаура в буфете и Лео, гид по Нефритовой реке. Анимационная команда, особенно в работе с детьми, также получила высокую оценку за их мотивацию и дружелюбие. Гости оценили тщательность уборки и полезность некоторых сотрудников, которые прилагали усилия для преодоления языковых барьеров и обеспечения приятного пребывания. Персонал стойки регистрации, например, Малена, был отмечен за их необычайное гостеприимство, и многие гости сочли общее обслуживание теплым и радушным.
Однако есть и существенная критика. Некоторые гости столкнулись с грубым, бесполезным и перегруженным работой персоналом, особенно на ресепшене, где часто упоминались плохое отношение и медленные процессы регистрации. Поступали сообщения о нечестном поведении, минимальном взаимодействии с отечественными туристами, и о том, что персонал казался растерянным и не желающим помогать. Официанты иногда описывались как недружелюбные и грубые, что ухудшало общее впечатление от ужина. Кроме того, перегруженные работой сотрудники и ощущаемая нехватка обучения приводили к непоследовательному качеству обслуживания, часто оставляя гостей неудовлетворенными. Отмечалось также отсутствие официантов для обслуживания в некоторых зонах и необходимость увеличения численности персонала в целом.
В заключение, хотя дружелюбие и внимательность многих сотрудников являются сильными сторонами Sandos Caracol Eco Resort, есть существенные области для улучшения, особенно в обучении персонала, последовательности обслуживания и отношении некоторых сотрудников.
Отзывы гостей показывают неоднозначный опыт использования Wi-Fi в Sandos Caracol Eco Resort & Water Park. С одной стороны, некоторые гости отметили, что на всей территории курорта доступен отличный Wi-Fi, и обнаружили, что Wi-Fi включен в их проживание. Однако часто поступали жалобы на плохое соединение Wi-Fi и необходимость дополнительной платы за более качественный интернет. Многие пользователи описывали Wi-Fi как ненадежный, часто ужасный и раздражающе прерывистый, что затрудняло даже простые задачи, такие как отправка сообщений. Требование курорта использовать приложение для бронирования, которое также было глючным и неэффективным, усугубило общее недовольство. Это было особенно проблематично для семей с маленькими детьми из-за того, что бронирование на следующий день открывалось в полночь. Кроме того, поступали сообщения о дополнительных сборах на стойке регистрации за лучший доступ к Wi-Fi, что вызывало разочарование у гостей. В целом, хотя курорт и предлагает Wi-Fi, его непостоянная работа и дополнительные расходы портят общее впечатление.
Sandos Caracol Eco Resort & Water Park предлагает очень рекомендуемый спа-центр, который хвалят за отличный массаж и дружелюбный, услужливый персонал. Гости ценят дополнительные удобства, такие как тренажерный зал, заманчивый темаскаль и красивые сеноты со спокойным водопадом. Несмотря на то, что доступ в спа-центр предоставляется на платной основе, его удобства, включая салон, способствуют расслабляющей атмосфере.
Тем не менее, некоторые гости указали на необходимость небольшого обслуживания и выделили такие проблемы, как использование персоналом спа-центра работы без перчаток. Несмотря на эти опасения, общий спа-центр и оздоровительные мероприятия, такие как занятия йогой, оставляют у многих посетителей чувство расслабленности и обновления.
Для дальнейшего улучшения впечатлений спа-продукты удобно приобрести в сувенирном магазине, хотя были предложения о том, что использование влажных зон спа-центра должно быть включено в стоимость для большей выгоды. В целом, спа-центр в Sandos Caracol Eco Resort является выдающейся особенностью для тех, кто ищет расслабления среди природной красоты курорта.
В Sandos Caracol Eco Resort & Water Park разнообразие и дизайн бассейнов отвечают любым предпочтениям. Гости могут выбирать из нескольких бассейнов, каждый из которых предлагает различные условия в соответствии с их пожеланиями, включая бассейны с горками, особенно популярные среди детей. Бар у бассейна пользуется успехом как у детей, так и у взрослых, добавляя дополнительное удовольствие к отдыху у бассейна. Удобства вокруг бассейнов красивы и хорошо поддерживаются, создавая приятную атмосферу. Аквапарк, специально разработанный для детей, предлагает отличные развлечения и получил положительные отзывы.
Тем не менее, были отмечены некоторые области для улучшения. Время от времени поступают жалобы на чистоту и уход за бассейнами, с сообщениями о мутной и грязной воде. Бассейны временами могут быть переполнены, а ограниченное количество шезлонгов и услуг по предоставлению полотенец может быть недостатком. Кроме того, бары у бассейна открываются довольно поздно, а время закрытия бассейнов может показаться некоторым гостям ранним.
Несмотря на некоторые негативные моменты, многие посетители отмечают супер-атмосферу вокруг бассейнов, что делает их незабываемой частью пребывания. Бассейн для взрослых предлагает более тихое место, а главный и детские бассейны обеспечивают яркую атмосферу с различными развлечениями. В целом, бассейны Sandos Caracol представляют собой неоднозначный опыт с несколькими сильными сторонами, которые могут привести к веселому отдыху, особенно для семей.
Sandos Caracol Eco Resort & Water Park предлагает уникальный опыт, но пляж получил неоднозначные отзывы от гостей. В то время как некоторые посетители оценили спокойствие и красоту окружающей среды, значительное количество отзывов подчеркивают проблемы с самим пляжем. Пляж в отеле небольшой и преимущественно каменистый, что делает его менее подходящим для типичных пляжных развлечений и особенно затрудняет плавание. Многие гости сочли каменистую местность неудобной и неподходящей, советуя использовать обувь для передвижения по этой территории.
Морские водоросли являются повторяющейся проблемой, упомянутой в отзывах, поскольку они имеют тенденцию накапливаться и могут вызывать неприятный запах. Несмотря на усилия по очистке пляжа, наличие камней и водорослей часто умаляет его привлекательность. Также упоминалась эрозия, из-за которой некоторые участки пляжа со временем значительно сузились. Гости, ищущие более традиционный песчаный пляж, могут счесть этот пляж здесь тусклым и предпочтут посетить сестринский отель, где условия на пляже лучше.
В целом, хотя курорт обещает спокойную обстановку с красивыми окрестностями, тем, кто отдает предпочтение песчаному пляжу, пригодному для купания, возможно, придется умерить свои ожидания или поискать альтернативы поблизости.
Курортный отель Sandos Caracol Eco Resort, работающий по системе "все включено", высоко ценится как место, идеально подходящее для семейного отдыха. Курорт превосходно предоставляет множество развлечений для детей. Гости часто отмечают превосходный аквапарк с захватывающими горками, которые обожают дети. Разнообразные бассейны подходят для всех возрастов, а это значит, что семьи могут легко найти место, которое соответствует их предпочтениям.
Естественное окружение курорта и его экологичная концепция предлагают уникальный опыт, который особенно ценят семьи с детьми. Экологическая концепция органично интегрирована в развлечения, что делает пребывание одновременно веселым и познавательным. Находящийся на территории сенот и встречи с животными пользуются успехом у юных гостей, которые наслаждаются возможностью общаться с природой, узнавая о дикой природе.
Просторные семейные номера, богатая инфраструктура и благоприятная обстановка обеспечивают комфорт и удовольствие. Детский клуб, в котором работает приветливый и внимательный персонал, заслуживает высокой оценки за превосходное обслуживание, предоставляя безопасное и увлекательное пространство для общения и игр детей.
Развлечения на курорте не ограничиваются аквапарком, здесь проводятся многочисленные ежедневные мероприятия и шоу, призванные очаровать и развлечь все возрастные группы. От анимационных шоу до различных развлекательных мероприятий, курорт гарантирует, что дети будут оставаться активными и развлекаться на протяжении всего пребывания.
Хотя есть несколько замечаний по поводу ограниченного удовольствия от пляжа и случайных сбоев в обслуживании, общее впечатление остается в подавляющем большинстве положительным в отношении его пригодности для семейного отдыха. Sandos Caracol славится как заповедник как для животных, так и для детей, что делает его главной рекомендацией для тех, кто ищет яркий, насыщенный природой семейный отдых.
Sandos Caracol Eco Resort & Water Park предлагает смешанный опыт, который может не совсем соответствовать ожиданиям от пятизвездочного курорта. С положительной стороны, курорт представляет собой большой комплекс с многочисленными развлечениями и красивыми пляжными зонами. Гости высоко оценили внимательный и дружелюбный персонал, подчеркивая отличное обслуживание в качестве выдающегося аспекта курорта. Курорт предлагает исключительные варианты ужинов и многочисленные удобства, а экзотические, но прирученные животные придают уникальный шарм окрестностям.
Однако некоторые аспекты не соответствуют пятизвездочному обещанию. Гости отметили, что стандартным номерам не хватало роскоши, были проблемы, такие как старые одеяла, отсутствие Wi-Fi в номере и случайные появления тараканов. Отмечалось, что гидромассажная ванна только для взрослых недостаточно горячая, и общее управление можно было бы улучшить.
Несмотря на эти недостатки, возвращающиеся гости и те, кто ищет доступный отдых с пятизвездочным сервисом, могут найти ценность в том, что предлагает Sandos Caracol. Хотя качество еды и некоторых удобств не всегда соответствуют пятизвездочному стандарту, курорт остается отличным вариантом для тех, кто хочет насладиться красивым местом с разнообразными развлечениями и внимательным обслуживанием.
Sandos Caracol Eco Resort предлагает систему "всё включено", которая получила смешанные отзывы от гостей. Хотя он и рекламируется как курорт, работающий по системе "всё включено", многие посетители считают выбор еды ограниченным, а общее качество разочаровывающим, особенно по сравнению с другими направлениями, такими как Пунта-Кана или Маврикий. Курорт включает в себя несколько ресторанов в пакет "всё включено", хотя блюда часто описываются как однообразные и скудные, а в некоторых местах, например у бассейна, еды вообще нет.
Несмотря на эти проблемы, у курорта есть и положительные стороны, особенно для семейных поездок, предлагая множество развлечений, которые включены в пакет. Гости ценят разнообразные мероприятия и присутствие счастливых животных на территории. Однако за некоторые мероприятия требуется дополнительная плата, и общее впечатление может не казаться полностью "всё включено", поскольку некоторые услуги и напитки более высокого качества не покрываются без повышения категории номера.
Обещание курорта "всё включено 24 часа" и предоплата за все услуги являются привлекательными особенностями, но посетителям следует управлять своими ожиданиями и быть осторожными с дополнительными расходами, которые могут возникнуть. Хотя обстановка и аспект "всё включено" имеют потенциал, непостоянство качества еды и обслуживания может не соответствовать истинному опыту "всё включено", который ожидают некоторые путешественники.
Sandos Caracol Eco Resort & Water Park предлагает несколько водных удобств для гостей, ищущих расслабления, таких как гидромассажные ванны для взрослых, джакузи/гидромассажная ванна возле бассейна и большая гидромассажная ванна в некоторых номерах. Атмосфера вокруг бассейнов описывается как отличная, с дополнительными функциями, такими как водная горка в бассейне, улучшающая впечатление. Однако следует отметить некоторые ограничения и опасения. Гидромассажные ванны закрываются довольно рано, в 18:00, и поступали сообщения о грязных джакузи и неработающих джакузи и саунах. Кроме того, единственная гидромассажная ванна и крытый бассейн расположены в спа-центре, за посещение которого взимается дополнительная плата.
Sandos Caracol Eco Resort & Water Park предлагает смешанный опыт для гостей с ограниченными возможностями. Хотя все на территории курорта спроектировано так, чтобы быть легкодоступным и не требовать преодоления больших расстояний, существуют значительные проблемы. Отсутствие лифтов и инвалидных колясок может создать трудности, особенно учитывая, что некоторые номера требуют предварительного бронирования для обеспечения доступности. Для гостей с ограниченной подвижностью многочисленные ступени и расстояния от номеров до других частей курорта могут быть проблематичными. В целом, курорт может быть не идеальным для тех, у кого есть серьезные проблемы с передвижением, несмотря на некоторые положительные аспекты.
Водные горки в Sandos Caracol Eco Resort & Water Park пользуются огромной популярностью среди гостей. Несмотря на то, что некоторые из них уже не новые, они остаются веселыми и интересными как для детей, так и для взрослых. Многочисленные горки и бассейн с горками для детей были особенно отмечены как приятные особенности. Гости оценили чистую территорию бассейна и наличие свежих полотенец. Детский бассейн и аквапарк в целом добавили привлекательности, и семьям особенно понравился этот опыт. Сочетание горок и окружающей пышной растительности создало приятную и захватывающую атмосферу. Хотя в нескольких отзывах упоминались проблемы с чистотой, общий консенсус склоняется к позитивному и веселому времяпрепровождению в зоне бассейна.
Sandos Caracol Eco Resort & Water Park может похвастаться разнообразием открытых бассейнов, которые удовлетворяют различные предпочтения, гарантируя, что гости всех возрастов смогут найти свое идеальное место для плавания и отдыха. На курорте есть несколько больших и чистых бассейнов, в том числе специальные детские бассейны, которые особенно хвалят за их качество и развлечения. Семьи оценят различные бассейны, оборудованные горками и водными играми, что делает его идеальным местом для развлечений детей. Взрослые также могут наслаждаться своими специально отведенными зонами у бассейна.
Несмотря на несколько упоминаний о таких проблемах, как коричневая пена в детском бассейне и тараканы возле водопада у бассейна, общее впечатление от бассейнов остается положительным. Гости отмечают приятные впечатления от купания в бассейнах с ярко-голубой водой и удобство использования полотенец для бассейна, хотя некоторые сообщали о трудностях с их получением. Расположение курорта в джунглеподобной среде с природой и животными добавляет уникальный штрих к отдыху у бассейна. Вечерние шоу вокруг бассейна также способствуют хорошей атмосфере и общему удовольствию от водных объектов курорта.
Водный парк в Sandos Caracol Eco Resort & Water Park неизменно получает высокие оценки от гостей, особенно подчеркивается его привлекательность для семей с детьми. Многие отзывы описывают аквапарк как превосходный, фантастический и восхитительный, с многочисленными упоминаниями об интересных горках и чистых удобствах. Разнообразие водных горок было одним из главных достоинств, обеспечивающим развлечения для всех возрастов. Часто упоминается, что дети в восторге от аквапарка, который включает в себя тематические зоны и веселые мероприятия, разработанные специально для них.
Помимо аквапарка, территория курорта отличается своей природной красотой, включая дикую природу и сеноты, которые создают уникальную и приятную атмосферу. Курорт предлагает множество развлечений, таких как вечерние шоу и детский клуб, гарантируя, что семьи будут развлекаться на протяжении всего пребывания.
В целом, аквапарк в Sandos Caracol Eco Resort выделяется как значимая достопримечательность, получающая неизменно положительные отзывы за свою чистоту, разнообразие и семейную атмосферу.
Sandos Caracol Eco Resort & Water Park расположен на берегу моря, и отзывы гостей о нем неоднозначны. Многие ценят расположение курорта среди природы, отмечая красивую окружающую среду и доступные пляжные удобства. Бассейны выделяются как отличные, а из некоторых номеров открывается прекрасный вид на пляж и меняющиеся пейзажи бассейна и аквапарка. Однако сам пляж описывается как каменистый и не очень удобный для подхода, с участками, полными камней, что затрудняет плавание в море. Несмотря на это, некоторые гости все же считают плавание приятным, а пляж по-прежнему красивым. Были высказаны опасения по поводу загрязнения воды и непостоянства видов на море, что повлияло на впечатления некоторых посетителей. В целом, хотя расположение на берегу моря имеет свои плюсы, оно может не соответствовать ожиданиям каждого, кто ищет идеальный пляжный отдых.
Location Показать на карте
Location
Экологически чистая среда курорта также является домом для множества животных, таких как носухи, еноты и даже обезьяны, что создает восхитительный фон для отдыха и исследований. Гости ценят возможность быть в окружении природы, где пляж и джунгли плавно переходят друг в друга, что улучшает общее впечатление.
Наличие сенотов и небольших рек еще больше обогащает природную красоту этого места. Несмотря на некоторую удаленность от центра города — до центра Плайя-дель-Кармен нужно добираться на такси — безмятежная и безопасная обстановка джунглей является значительным преимуществом для многих посетителей.
Для тех, кто хочет отдохнуть в спокойной обстановке вдали от шума и суеты, Sandos Caracol Eco Resort является исключительным выбором, предлагая гармоничное сочетание природной красоты и удобств для семейного отдыха.
Завтрак
Тем не менее, гости отметили несколько проблем, в том числе длительное время ожидания и значительные очереди, иногда длящиеся 20 минут и более. Шведский стол на завтрак, хотя и обильный, часто предлагал одни и те же блюда каждый день и не отличался разнообразием. Некоторые конкретные жалобы включали отсутствие безглютеновых продуктов, ограниченное количество более здоровых вариантов, таких как клубника, отсутствие бекона или колбасы большую часть времени, а также то, что напитки были разбавлены. Кроме того, еда на шведском столе иногда описывалась как теплая, безвкусная и требующая улучшения.
В заключение, хотя завтрак в Sandos Caracol Eco Resort может быть очень хорошим с некоторыми высоко оцененными элементами, общее впечатление омрачается длительным временем ожидания, ограниченным разнообразием и случайными проблемами с качеством и доступностью еды.
Dinner
Однако получить бронь в специализированные рестораны à la carte, такие как японский, итальянский, бразильский и теппаньяки, оказывается серьезной проблемой. Гости часто считают систему бронирования через приложение отеля запутанной и ограничительной, места заполняются очень быстро, и забронировать столик практически невозможно, даже если пытаться зарезервировать места в полночь или рано утром.
Качество еды в специализированных ресторанах варьируется: некоторые посетители хвалят их, особенно японский ресторан, в то время как другие сообщают о разочаровывающем и медленном обслуживании, когда блюда приносят через два часа или они не соответствуют ожиданиям по вкусу и температуре.
В ресторанах со шведским столом также наблюдаются длинные очереди, особенно в часы пик, и некоторые гости отмечают, что еда иногда может быть холодной или безвкусной. Нехватка персонала усугубляет эти проблемы, влияя как на качество еды, так и на скорость обслуживания. Несмотря на некоторые негативные отзывы о системе питания и трудностях с доступом к различным вариантам, есть и положительные моменты, особенно в основных ресторанах со шведским столом и разнообразии предлагаемых блюд.
Номера
Однако не все впечатления положительные. Есть несколько случаев, когда гости сталкивались с затхлыми или сырыми запахами, плесенью, тараканами и проблемами с техническим обслуживанием, такими как сломанные кондиционеры и неисправная сантехника. Некоторые номера выглядят устаревшими и не такими чистыми, как ожидалось, а в некоторых даже видны признаки запущенности и спешки при строительстве. Качество Wi-Fi и услуг по уборке номеров также кажется непостоянным.
В целом, хотя курорт предлагает много удобных и просторных номеров, потенциальным гостям, возможно, стоит знать о повторяющихся проблемах, связанных с обслуживанием и чистотой номеров.
Beds
Однако есть и ряд проблем. Проблемы варьируются от слишком мягких или слишком жестких кроватей до скрипучих кроватей или ощущения пружин. В нескольких отзывах упоминаются маленькие кровати, сломанные пружинные кровати и даже клопы, что может стать серьезным сдерживающим фактором. Кроме того, некоторые гости отметили, что, хотя уборка в номерах проводилась ежедневно, общее состояние кроватей и наличие декоративных подушек, похожих на кирпичи, снижали комфорт.
В заключение, хотя многие гости считают кровати в Sandos Caracol Eco Resort очень удобными, другие сообщают о значительных проблемах, которые указывают на необходимость улучшений.
Cleanliness
Однако чистота в некоторых общественных местах и удобствах оставляет желать лучшего. Во многих отзывах подчеркиваются такие проблемы, как переполненные и грязные бассейны, неудовлетворительное состояние мебели и удобств, а также, в целом, плохие условия в номерах, включая плесень, неприятные запахи и редкое пополнение запасов, таких как мини-холодильник и полотенца. Жалобы включали недостаточную тщательность уборки в некоторых номерах, с обнаружением личных вещей и волос предыдущих гостей, а также тараканов и других насекомых.
Обеденные зоны также подверглись критике за плохие гигиенические практики и однообразный ассортимент блюд на шведском столе, при этом длинные очереди и переполненность являются обычными проблемами. Качество еды и напитков не соответствовало ожиданиям многих гостей, при этом опасения по поводу чистоты и безопасности пищевых продуктов также были частым предметом споров.
В заключение, хотя Sandos Caracol Eco Resort преуспевает в некоторых областях чистоты и предлагает красивую обстановку, он испытывает значительные трудности в поддержании постоянной гигиены и содержания своих объектов и обеденных зон, что влияет на общее впечатление гостей.
Staff
Однако есть и существенная критика. Некоторые гости столкнулись с грубым, бесполезным и перегруженным работой персоналом, особенно на ресепшене, где часто упоминались плохое отношение и медленные процессы регистрации. Поступали сообщения о нечестном поведении, минимальном взаимодействии с отечественными туристами, и о том, что персонал казался растерянным и не желающим помогать. Официанты иногда описывались как недружелюбные и грубые, что ухудшало общее впечатление от ужина. Кроме того, перегруженные работой сотрудники и ощущаемая нехватка обучения приводили к непоследовательному качеству обслуживания, часто оставляя гостей неудовлетворенными. Отмечалось также отсутствие официантов для обслуживания в некоторых зонах и необходимость увеличения численности персонала в целом.
В заключение, хотя дружелюбие и внимательность многих сотрудников являются сильными сторонами Sandos Caracol Eco Resort, есть существенные области для улучшения, особенно в обучении персонала, последовательности обслуживания и отношении некоторых сотрудников.
Wi-Fi
Спа
Тем не менее, некоторые гости указали на необходимость небольшого обслуживания и выделили такие проблемы, как использование персоналом спа-центра работы без перчаток. Несмотря на эти опасения, общий спа-центр и оздоровительные мероприятия, такие как занятия йогой, оставляют у многих посетителей чувство расслабленности и обновления.
Для дальнейшего улучшения впечатлений спа-продукты удобно приобрести в сувенирном магазине, хотя были предложения о том, что использование влажных зон спа-центра должно быть включено в стоимость для большей выгоды. В целом, спа-центр в Sandos Caracol Eco Resort является выдающейся особенностью для тех, кто ищет расслабления среди природной красоты курорта.
Бассейн
Тем не менее, были отмечены некоторые области для улучшения. Время от времени поступают жалобы на чистоту и уход за бассейнами, с сообщениями о мутной и грязной воде. Бассейны временами могут быть переполнены, а ограниченное количество шезлонгов и услуг по предоставлению полотенец может быть недостатком. Кроме того, бары у бассейна открываются довольно поздно, а время закрытия бассейнов может показаться некоторым гостям ранним.
Несмотря на некоторые негативные моменты, многие посетители отмечают супер-атмосферу вокруг бассейнов, что делает их незабываемой частью пребывания. Бассейн для взрослых предлагает более тихое место, а главный и детские бассейны обеспечивают яркую атмосферу с различными развлечениями. В целом, бассейны Sandos Caracol представляют собой неоднозначный опыт с несколькими сильными сторонами, которые могут привести к веселому отдыху, особенно для семей.
Пляж
Морские водоросли являются повторяющейся проблемой, упомянутой в отзывах, поскольку они имеют тенденцию накапливаться и могут вызывать неприятный запах. Несмотря на усилия по очистке пляжа, наличие камней и водорослей часто умаляет его привлекательность. Также упоминалась эрозия, из-за которой некоторые участки пляжа со временем значительно сузились. Гости, ищущие более традиционный песчаный пляж, могут счесть этот пляж здесь тусклым и предпочтут посетить сестринский отель, где условия на пляже лучше.
В целом, хотя курорт обещает спокойную обстановку с красивыми окрестностями, тем, кто отдает предпочтение песчаному пляжу, пригодному для купания, возможно, придется умерить свои ожидания или поискать альтернативы поблизости.
Семейные
Естественное окружение курорта и его экологичная концепция предлагают уникальный опыт, который особенно ценят семьи с детьми. Экологическая концепция органично интегрирована в развлечения, что делает пребывание одновременно веселым и познавательным. Находящийся на территории сенот и встречи с животными пользуются успехом у юных гостей, которые наслаждаются возможностью общаться с природой, узнавая о дикой природе.
Просторные семейные номера, богатая инфраструктура и благоприятная обстановка обеспечивают комфорт и удовольствие. Детский клуб, в котором работает приветливый и внимательный персонал, заслуживает высокой оценки за превосходное обслуживание, предоставляя безопасное и увлекательное пространство для общения и игр детей.
Развлечения на курорте не ограничиваются аквапарком, здесь проводятся многочисленные ежедневные мероприятия и шоу, призванные очаровать и развлечь все возрастные группы. От анимационных шоу до различных развлекательных мероприятий, курорт гарантирует, что дети будут оставаться активными и развлекаться на протяжении всего пребывания.
Хотя есть несколько замечаний по поводу ограниченного удовольствия от пляжа и случайных сбоев в обслуживании, общее впечатление остается в подавляющем большинстве положительным в отношении его пригодности для семейного отдыха. Sandos Caracol славится как заповедник как для животных, так и для детей, что делает его главной рекомендацией для тех, кто ищет яркий, насыщенный природой семейный отдых.
5 звезд
Однако некоторые аспекты не соответствуют пятизвездочному обещанию. Гости отметили, что стандартным номерам не хватало роскоши, были проблемы, такие как старые одеяла, отсутствие Wi-Fi в номере и случайные появления тараканов. Отмечалось, что гидромассажная ванна только для взрослых недостаточно горячая, и общее управление можно было бы улучшить.
Несмотря на эти недостатки, возвращающиеся гости и те, кто ищет доступный отдых с пятизвездочным сервисом, могут найти ценность в том, что предлагает Sandos Caracol. Хотя качество еды и некоторых удобств не всегда соответствуют пятизвездочному стандарту, курорт остается отличным вариантом для тех, кто хочет насладиться красивым местом с разнообразными развлечениями и внимательным обслуживанием.
Пакет услуг «Все включено»
Несмотря на эти проблемы, у курорта есть и положительные стороны, особенно для семейных поездок, предлагая множество развлечений, которые включены в пакет. Гости ценят разнообразные мероприятия и присутствие счастливых животных на территории. Однако за некоторые мероприятия требуется дополнительная плата, и общее впечатление может не казаться полностью "всё включено", поскольку некоторые услуги и напитки более высокого качества не покрываются без повышения категории номера.
Обещание курорта "всё включено 24 часа" и предоплата за все услуги являются привлекательными особенностями, но посетителям следует управлять своими ожиданиями и быть осторожными с дополнительными расходами, которые могут возникнуть. Хотя обстановка и аспект "всё включено" имеют потенциал, непостоянство качества еды и обслуживания может не соответствовать истинному опыту "всё включено", который ожидают некоторые путешественники.
Номера с джакузи
Для людей с ограниченными возможностями
Бассейн с водной горкой
Открытый бассейн
Несмотря на несколько упоминаний о таких проблемах, как коричневая пена в детском бассейне и тараканы возле водопада у бассейна, общее впечатление от бассейнов остается положительным. Гости отмечают приятные впечатления от купания в бассейнах с ярко-голубой водой и удобство использования полотенец для бассейна, хотя некоторые сообщали о трудностях с их получением. Расположение курорта в джунглеподобной среде с природой и животными добавляет уникальный штрих к отдыху у бассейна. Вечерние шоу вокруг бассейна также способствуют хорошей атмосфере и общему удовольствию от водных объектов курорта.
Водный парк
Помимо аквапарка, территория курорта отличается своей природной красотой, включая дикую природу и сеноты, которые создают уникальную и приятную атмосферу. Курорт предлагает множество развлечений, таких как вечерние шоу и детский клуб, гарантируя, что семьи будут развлекаться на протяжении всего пребывания.
В целом, аквапарк в Sandos Caracol Eco Resort выделяется как значимая достопримечательность, получающая неизменно положительные отзывы за свою чистоту, разнообразие и семейную атмосферу.
Пляжные
Yes, Sandos Caracol Eco Resort & Water Park has pool(s) that belong to one or more of the following categories: Бассейн с водной горкой, Открытый бассейн, Водный парк.
Yes, a spa is available at Sandos Caracol Eco Resort & Water Park.
No, Sandos Caracol Eco Resort & Water Park doesn't allow dogs.
Yes, parking facilities are available at Sandos Caracol Eco Resort & Water Park.
Yes, Sandos Caracol Eco Resort & Water Park has a gym.
Location Показать на карте
More Options
