Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
Заезд
Выезд
1 номер1 номер, 2 взрослых
ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Hesperia Ciudad de Mallorca высоко ценится за его тихое расположение на склоне холма за пределами Пальмы, предлагающее легкий доступ как к центру города, так и к порту благодаря удобным близлежащим транспортным вариантам. Спокойная обстановка делает его идеальным местом для отдыха вдали от городского шума, несмотря на сложные крутые холмы, которые могут быть проблемой для некоторых гостей. Отель хорошо связан с местными удобствами, включая большой торговый центр и различные рестораны в гавани.
Завтрак, как правило, хорошо принимается гостями, которые хвалят разнообразие и качество предлагаемых блюд, включая местные деликатесы. Внимательное обслуживание персонала и щедрый шведский стол с хорошим соотношением цены и качества вносят положительный вклад в впечатление от завтрака. Однако некоторые гости отметили недостаток овощей и иногда проблемы со свежестью продуктов.
С другой стороны, ужин подвергается критике из-за отсутствия возможностей для питания в отеле. Многие гости сочли неудобным искать еду за пределами отеля, особенно из-за того, что ресторан и бар отеля часто закрыты. Ограниченные альтернативы питания и высокие цены на доступную еду были заметными недостатками.
Номера в Hesperia Ciudad de Mallorca получают высокие оценки за их просторность, чистоту и современный дизайн, многие из них имеют удобные кровати, хорошо оборудованные балконы и приятный вид. Дружелюбный и старательный персонал по уборке обеспечивает высокий уровень гигиены, хотя спорадически встречаются упоминания о недостатках в уборке.
Гости неизменно хвалят персонал за их дружелюбие, профессионализм и эффективное обслуживание, что способствует созданию гостеприимной атмосферы. Отдельные сотрудники, такие как Лаура и Дэвид на стойке регистрации, отмечаются за их исключительное обслуживание клиентов.
Бесплатный Wi-Fi высоко ценится за его высокую скорость и надежность, что делает его подходящим как для отдыха, так и для работы. Однако некоторые гости сталкивались с периодическими проблемами с подключением и проблемами при входе в систему.
Небольшой, но хорошо оборудованный тренажерный зал отеля предлагает необходимое оборудование для удовлетворительной тренировки, несмотря на комментарии, предлагающие продлить часы работы и добавить дополнительное оборудование для улучшения.
Открытый бассейн является фаворитом среди гостей, он ценится за его чистоту, приятную атмосферу и спокойную обстановку. Незначительные проблемы включают в себя его небольшой размер, необогреваемую температуру и ограниченное количество шезлонгов.
Для семей отель Hesperia Ciudad de Mallorca предлагает гостеприимную и безопасную обстановку с просторными номерами. Семейная атмосфера и дружелюбие персонала делают его привлекательным вариантом для семейных путешественников, хотя конкретные удобства для детей не упоминаются подробно.
В итоге, Hesperia Ciudad de Mallorca выделяется своим тихим расположением, просторными и чистыми номерами, дружелюбным персоналом, надежным Wi-Fi и приятной зоной бассейна, несмотря на некоторые возможности для улучшения в отношении вариантов питания и незначительных проблем с техническим обслуживанием. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель рядом с гольф клубом
Предлагает удобное расположение в Пальме с доступом к транспорту для достижения полей для гольфа. Предоставляет стандартные удобства и услуги.
Oтель , допускающий собак
Этот отель отмечен в нашей базе данных как отель, в котором разрешено проживание с собаками, что указывает на то, что он приветствует гостей с собаками.
Oтель с бесплатным Wi-Fi
Этот отель предоставляет бесплатный доступ к Wi-Fi. Он хорошо расположен и находится недалеко от достопримечательностей.
Oтель для деловых поездок
Предлагает стандартные бизнес-удобства, подходящие для краткосрочного пребывания.
Недорогой отель
Этот отель Hesperia, включенный в списки дешевых отелей, предлагает доступное размещение. Он обеспечивает надежность известного бренда по цене, подходящей для бюджетных путешественников.
Семейный отель
Oтель рядом с барами и клубами
Oтель с бассейном
Открытый бассейн
Oтель со спортивным залом
Четырехзвездочный отель
Oтель с открытым бассейном
Типы номеров
Двухместный номер с 1 кроватьюThis air-conditioned room features free Wi-Fi, satellite TV and most rooms include private balcony.
Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями и дополнительной кроватью (для 2 взрослых и 1 ребенка)This double room features air conditioning, minibar and most rooms include private balcony.
Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями и дополнительной кроватьюThis triple room has a satellite TV, air conditioning, minibar and most rooms include private balcony.
Небольшой двухместный номер с 1 кроватьюOffering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath or a shower, a bidet and a hairdryer. The double room offers air conditioning, a minibar, a safe deposit box, parquet floors and a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 1 bed.
Superior ConfortFeaturing free toiletries and bathrobes, this twin/double room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. This twin/double room has air conditioning, a minibar, a flat-screen TV with satellite channels and a balcony.
Habitación Doble Confort con vistasДвухместный номер с 1 кроватью и кондиционером. В числе удобств — собственная ванная комната и телевизор с плоским экраном, подключенный к спутниковым каналам. С балкона открывается вид на сад. Установлена 1 кровать.
Трехместный номер «Комфорт»Featuring free toiletries and bathrobes, this triple room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. Boasting a balcony, this triple room also features air conditioning, a minibar and a flat-screen TV with satellite channels.
Люкс с 2 спальнямиThis suite consists of 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The suite provides air conditioning, a minibar, a coffee machine, a safe deposit box and a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 2 beds.
Guest Reviews
7.9
Хороший
Location
Отель Hesperia Ciudad de Mallorca выделяется своим тихим местоположением, немного на окраине Пальмы, но при этом предлагает удобный доступ как к центру города, так и к порту. Расположенный на склоне холма, отель предлагает спокойный отдых от городской суеты, что делает его идеальным для релаксации. Близость к автобусным остановкам и стоянке такси прямо у отеля обеспечивает легкую транспортировку: автобусы часто ходят в центр города и окрестности.
Для тех, кто планирует исследовать Пальму на автомобиле, расположение отеля предлагает легкий доступ к автомагистрали и достаточно места для парковки поблизости. Несмотря на то, что отель несколько удален от оживленного центра города — примерно в 20 минутах ходьбы или короткой поездке на автобусе — гости могут быстро добраться до гавани, торговых центров и набережной.
Хотя некоторые гости считают удаленность от центра города небольшим недостатком, многие ценят спокойную и тихую обстановку, свободную от городского шума. Крутые холмы и лестницы, ведущие к отелю, могут быть сложными для некоторых; однако красивые виды и спокойная атмосфера часто компенсируют это.
В число близлежащих удобств входят большой торговый центр в пешей доступности, а также различные рестораны и бары в гавани. Несмотря на свое нецентральное расположение, отель Hesperia Ciudad de Mallorca имеет хорошее транспортное сообщение, что делает его практичным выбором для путешественников, ищущих тихий отдых с легким доступом к достопримечательностям Пальмы.
Завтрак
Впечатления от завтрака в Hesperia Ciudad de Mallorca неоднозначны, но в целом склоняются к положительным отзывам. Большинство гостей хвалят завтрак за разнообразие и вкусные блюда, описывая его как обширный, полноценный и аппетитный. Некоторые гости отмечают наличие местных майоркинских деликатесов и качественное обслуживание внимательным персоналом. Многие отзывы отмечают щедрый и разнообразный шведский стол, где некоторые блюда, такие как омлеты, готовятся по запросу, а также хорошее сочетание местных и интернациональных блюд. Завтрак также хвалят за то, что он сытный, удовлетворяющий и стоит своих денег.
Однако есть и критика. Некоторые гости отмечают, что в завтраке не хватало овощей и было ограничено разнообразие, а некоторые выражают разочарование свежестью и приготовлением определенных блюд, таких как испорченные помидоры или недожаренный бекон. Есть комментарии о том, что завтрак слишком дорогой для того, что предлагается, а меньшинство сочло завтрак просто нормальным или не отвечающим стандартам, ожидаемым от четырехзвездочного отеля. В некоторых отзывах указываются конкретные проблемы, такие как отсутствие большего количества сезонных фруктов, лучших вариантов горячих блюд и более частое пополнение блюд к концу завтрака.
Несмотря на эту критику, общее мнение таково, что Hesperia Ciudad de Mallorca предлагает завтрак, который для многих гостей является положительной и приятной частью их пребывания.
Dinner
У отеля Hesperia Ciudad de Mallorca, судя по всему, есть несколько проблем, касающихся вариантов ужина для его гостей. Многие отзывы указывают на значительную нехватку возможностей для питания в самом отеле, при этом неоднократно упоминается, что ресторан и бар отеля закрыты, что создает трудности при поиске удовлетворительных вариантов питания поблизости. Вечерние блюда и обслуживание номеров отсутствуют, и гостям часто приходится покидать отель в поисках ужина, что часто бывает неудобно, особенно при отсутствии приличных ресторанов в непосредственной близости.
Хотя в отеле есть торговый автомат для покупки основных закусок и напитков, это не считается достаточной заменой полноценному ресторанному обслуживанию. Некоторые путешественники предположили, что было бы полезно, если бы отсутствие ресторанного обслуживания было более четко указано в процессе бронирования, чтобы лучше соответствовать ожиданиям.
Несколько положительных отзывов указывают на то, что в часы работы обед в небольшом кафе был признан удовлетворительным, а ужин на балконе доставил приятные впечатления. Однако эти случаи затмеваются комментариями о высоких расходах, связанных с предлагаемой едой, и общей нехваткой альтернатив питания.
В заключение, хотя Hesperia Ciudad de Mallorca может предложить приятное пребывание, тем, кто ищет удобные варианты питания, возможно, стоит рассмотреть другие варианты размещения или быть готовым выходить из отеля, чтобы поесть.
Номера
Hesperia Ciudad de Mallorca предлагает просторные и комфортабельные номера, высоко оцененные за их большой размер и современный дизайн. Многие гости отмечают большие, чистые номера, которые часто идут с хорошо обставленными балконами или террасами, откуда открываются приятные виды, особенно на бассейн или сад. Номера, как правило, описываются как уютные, теплые и хорошо оборудованные необходимыми удобствами, такими как кондиционер, мини-холодильник, большие шкафы, зеркала в полный рост и чистые, просторные ванные комнаты, оснащенные приятными туалетными принадлежностями.
Большинство гостей считают номера очень удобными, отмечая большие кровати и привлекательные спальные зоны. Чистота номеров часто соответствует ожиданиям гостей, при этом ежедневная уборка является обычным упоминанием. Некоторые номера были оценены за их стильный дизайн и ухоженную мебель. Для тех, кто предпочитает тишину, отель обеспечивает спокойное и безмятежное размещение.
Однако в некоторых отзывах указываются проблемы со звукоизоляцией и случайные проблемы с обслуживанием, такие как устаревшая мебель или незначительные упущения в уборке. Несмотря на эти небольшие недостатки, общее впечатление гостей подчеркивает приятное пребывание с комфортным размещением, что делает его привлекательным выбором для путешественников, ищущих сочетание пространства и комфорта.
Beds
Гости отеля Hesperia Ciudad de Mallorca делятся разными мнениями о качестве кроватей, но большинство отзывов в целом отмечают положительные впечатления. Преобладает мнение, что кровати очень удобные, часто используются такие определения, как «удобные», «очень удобные», «супер-удобные», «просторные» и «отличные». Многим гостям понравились большие кровати размера king-size, которые значительно улучшили общее впечатление от пребывания.
С другой стороны, в нескольких отзывах отмечались неудобства, такие как жесткие или провисшие матрасы и неудобные подушки. Некоторые гости специально упоминали о предпочтении более жестких матрасов, что может объяснить смешанные отзывы о твердости кроватей. Иногда в комментариях отмечалась необходимость замены постельного белья или матрасов.
Несмотря на некоторую критику, общее впечатление подчеркивает комфорт и хорошее качество спальных мест, что дает понять, что большинство посетителей считают кровати сильной стороной своего пребывания.
Cleanliness
В целом, отель Hesperia Ciudad de Mallorca поддерживает похвальный уровень чистоты на всей территории. Многие гости отмечают, что отель очень чистый, с аккуратными, просторными и хорошо организованными номерами. Ванные комнаты, в частности, получают высокие оценки за безупречную чистоту и современный вид, а удобства хорошо обслуживаются и содержатся в порядке. Ежедневная уборка номеров является стандартной практикой, обеспечивающей регулярную смену свежего постельного белья и полотенец.
Гости также ценят приветливый и внимательный персонал, занимающийся уборкой, часто отмечая их исключительное обслуживание и безупречное состояние как номеров, так и мест общего пользования. Общая гигиена заслуживает похвалы, многие описывают заведение как чистое, комфортное и гигиеничное.
Однако, встречаются отдельные упоминания о недостатках в уборке, таких как случайная пыль, старые ковры и некоторые упущенные из виду места. В некоторых отзывах подчеркиваются случаи недостаточной уборки между проживанием гостей, наличие плесени и редкие встречи с насекомыми. Несмотря на эти единичные случаи, общее мнение склоняется к положительному опыту в отношении содержания отеля в чистоте.
В заключение, хотя Hesperia Ciudad de Mallorca в основном рассматривается как чистый и ухоженный отель с добросовестной уборкой номеров и приветливым персоналом, занимающимся уборкой, есть области, которые могут выиграть от более тщательного внимания.
Staff
Отзывы гостей об отеле Hesperia Ciudad de Mallorca в подавляющем большинстве подчеркивают теплоту и профессионализм персонала отеля. Посетители часто описывают персонал как очень дружелюбный, отзывчивый и внимательный, создающий гостеприимную атмосферу, в которой многие чувствовали себя частью семьи. Персонал на стойке регистрации получает особую похвалу за свои усилия по оказанию помощи в различных потребностях, от предоставления полезных указаний до предоставления местных рекомендаций и оперативного выполнения запросов гостей.
Гости ценят эффективное и быстрое обслуживание, при этом несколько человек упоминают о плавном и быстром заселении и выезде. Ночная служба приема выделяется как безупречная, а руководство получает похвалу за их доброту и поддержку на протяжении всего пребывания. Уборщицы также заслуживают похвалы за поддержание высокого уровня чистоты и неизменную улыбку.
Хотя иногда упоминаются языковые барьеры и то, что некоторым сотрудникам необходимо улучшить коммуникацию, общее впечатление остается весьма положительным. Преданность удовлетворению потребностей гостей и дружелюбный характер персонала делают отель рекомендуемым выбором для многих. Особые упоминания таких людей, как Лаура и Давид на стойке регистрации, демонстрируют личную связь, которую гости часто чувствуют с персоналом, что еще больше улучшает общее впечатление от Hesperia Ciudad de Mallorca.
Wi-Fi
В целом, впечатления от Wi-Fi в Hesperia Ciudad de Mallorca кажутся положительными, хотя и не лишены некоторых проблем. Многие гости хвалят отель за высокоскоростной Wi-Fi, который является стабильным и надежным на всей территории отеля. Особо отмечается устойчивое и быстрое соединение, которое хорошо работает даже для требовательных задач, таких как видеоконференции и потоковая передача онлайн-контента.
Проблем с подключением в номерах, похоже, нет, и в нескольких отзывах подчеркивается сильный и стабильный сигнал, который остается неизменным даже в часы пик. Кроме того, Wi-Fi включен в стоимость номера, что многие гости считают хорошим соотношением цены и качества. Такая простота доступа и бесперебойное соединение, по-видимому, положительно влияют на общее впечатление от пребывания.
Однако не все гости получили одинаковый опыт. Есть некоторые упоминания о слабом или нестабильном Wi-Fi с редкими случаями полного отсутствия связи. В нескольких отзывах указывались проблемы со входом в систему, периодические обрывы соединения или низкая общая скорость. Несмотря на эти случайные сбои, многие посетители все же считают Wi-Fi адекватным для своих нужд, особенно в местах общего пользования и других частях отеля.
В целом, хотя иногда и возникают проблемы с Wi-Fi, Hesperia Ciudad de Mallorca, похоже, предлагает в целом надежный и быстрый доступ в Интернет, что делает его отличным выбором как для туристов, так и для деловых путешественников, нуждающихся в хорошем подключении.
Спортзал
В отеле Hesperia Ciudad de Mallorca есть тренажерный зал, который заслужил похвалу за хорошее состояние и достаточное количество весов и тренажеров, отвечающих основным потребностям тренировок. Гости ценят чистоту и функциональность фитнес-зоны, которая позволяет выполнять различные упражнения и хорошо оборудована для тех, кто хочет оставаться активным, особенно если окружающая холмистая местность не является достаточной тренировкой.
Хотя тренажерный зал описывается как небольшой, он считается приятным и достаточно организованным, с достаточным количеством оборудования для полноценной тренировки. Однако есть несколько упоминаний о том, что дополнительное пространство и больше оборудования могли бы улучшить впечатление. В целом оборудование в тренажерном зале поддерживается в хорошем состоянии, но некоторые гости отмечали отдельные проблемы с неработающим оборудованием и предлагали улучшения, такие как перекладина для подтягиваний и коврики получше.
Часы работы, похоже, являются небольшим предметом споров, поскольку некоторые гости отмечают, что открытие тренажерного зала в 9:00 кажется поздним и ограничивающим. Несмотря на эти немногие недостатки, общий отзыв показывает, что тренажерный зал обеспечивает удовлетворительную и функциональную среду для поддержания формы, дополненную дружелюбным и полезным персоналом отеля.
Бассейн
Hesperia Ciudad de Mallorca может похвастаться ухоженным и приятным открытым бассейном, который многие гости считают освежающим и идеальным для принятия солнечных ванн и плавания. Зона бассейна, которую часто описывают как компактную, но прекрасную, отличается чистыми шезлонгами и спокойной атмосферой в очаровательном саду. Чистота бассейна является постоянной похвалой, обеспечивающей гостеприимную и гигиеничную среду.
Однако у бассейна есть и недостатки, в том числе его небольшой размер и ограниченное количество лежаков, что может быть проблемой при максимальной загрузке отеля. Еще одна отмеченная проблема – температура бассейна, так как он часто не подогревается, из-за чего некоторым гостям он кажется слишком холодным для комфорта. Время работы бассейна также отмечается некоторыми как ограничивающее, закрывающееся раньше, чем ожидалось.
Несмотря на эти незначительные проблемы, общее впечатление от бассейна остается положительным, и несколько гостей называют его превосходным, приятным и даже фантастическим. Безмятежная атмосфера и стильный уход за зоной бассейна способствуют расслабляющему отдыху, который дополняет чистые и просторные номера в отеле. В заключение, бассейн в Hesperia Ciudad de Mallorca является изюминкой для многих, предлагая спокойный отдых с несколькими областями для небольших улучшений.
Семейные
Отель Hesperia Ciudad de Mallorca предлагает причудливое и комфортное пребывание, идеально подходящее для семей, желающих исследовать окрестности. Просторные номера создают спокойную обстановку, типичную для этого региона. Гости могут рассчитывать на теплую и семейную атмосферу, поскольку персонал исключительно добр и заставляет каждого почувствовать себя частью их семьи.
Хотя большинство гостей, как правило, люди среднего возраста, отель ориентирован на семьи. Семьи, посещающие отель с детьми, чувствовали себя тепло принятыми, и персонал отеля постоянно хвалили за их дружелюбие и доброту. Атмосфера здесь заметно знакомая и безопасная, что делает его удобным выбором для тех, кто путешествует с детьми.
Хотя здесь нет широкого выбора вариантов и удобств, специально предназначенных для детей, те, кто посещал отель с маленькими детьми, сообщали, что их детям все равно понравилось пребывание. Близость к остановкам общественного транспорта является дополнительным удобством, облегчающим семьям изучение близлежащих достопримечательностей.
В целом, Hesperia Ciudad de Mallorca предлагает подходящую для семей среду с акцентом на тепло и комфорт, даже если в нем не хватает специализированных удобств для детей.
4 звезды
Отель "Hesperia Ciudad de Mallorca" получил смешанные отзывы относительно своей четырехзвездочной категории. Многие гости чувствовали, что отель не оправдывает ожиданий, связанных с заявленным рейтингом. Высказывались опасения по поводу необходимости обновления и неадекватности некоторых удобств, таких как торговый автомат, который был признан неподходящим для четырехзвездочного отеля. Проблемы с лифтом и общее состояние некоторых объектов еще больше укрепили мнение о том, что отель не соответствует четырехзвездочному стандарту.
Хотя отель был описан как имеющий современные, функциональные удобства, общий уровень обслуживания и внимания не соответствовал тому, что гости ожидали от четырехзвездочного заведения. Часто высказывались жалобы на то, что стоимость слишком высока для предоставляемых услуг, что свидетельствует о том, что многие считали, что отель был переоценен по сравнению с полученным опытом. Фотографии на веб-сайте также были упомянуты как вводящие в заблуждение, неточно отражающие фактический внешний вид и качество отеля.
В целом, несмотря на некоторые положительные комментарии относительно определенных аспектов отеля, преобладало мнение, что "Hesperia Ciudad de Mallorca" не соответствует требованиям, обычно предъявляемым к четырехзвездочному отелю.
Бизнес
Hesperia Ciudad de Mallorca – привлекательный вариант для деловых путешественников, предлагающий удобства, отвечающие конкретным потребностям деловых гостей. Отель обеспечивает удобный транспортный доступ, несмотря на его расположение на окраине города, что делает его подходящим для деловых целей, но не идеальным для отдыха или доступа в центр города. Гости ценят отзывчивость персонала, что значительно улучшает опыт деловых поездок.
Удобства хорошо подходят для коротких деловых поездок с возможностью использования лобби для работы в день отъезда. Однако есть критика по поводу отсутствия специальных бизнес-зон и плохого Wi-Fi соединения, что влияет на общий рейтинг. Хотя некоторым номерам не хватает большего количества удобств, ориентированных на бизнес, общий опыт все равно делает его достойным выбором для деловых поездок.
Открытый бассейн
Открытый бассейн в отеле Hesperia Ciudad de Mallorca получает смешанные отзывы от гостей. Многие хвалят зону бассейна, описывая её как приятную и прохладную, что делает её привлекательным местом для отдыха. Однако следует отметить, что бассейн не подогревается и может быть очень холодным, что может быть недостатком для некоторых посетителей. Отмечается, что сам бассейн довольно маленький. Кроме того, ограниченный выбор в снэк-баре у бассейна упоминается как незначительный минус. Некоторые гости также испытали разочарование из-за того, что бассейн был закрыт во время их пребывания, и им не предложили никаких альтернатив.
Дог френдли
Hesperia Ciudad de Mallorca выделяется как гостеприимное место для владельцев собак. Отель привлекает путешествующих с домашними животными благодаря своей заметно дружелюбной атмосфере и удобным условиям для собак. Гости хвалят просторные номера, особенно те, которые предназначены для путешественников с собаками, часто отмечая предоставление наборов для питомцев, которые включают лежанку и миски для воды/корма для собак. Такой уровень внимания делает отель особенно привлекательным для посетителей, дружелюбных к собакам. Несмотря на некоторые несоответствия в отзывах относительно правил проживания с собаками, многие гости получили положительный опыт и планируют вернуться со своими питомцами.
Yes, Hesperia Ciudad de Mallorca has pool(s) that belong to one or more of the following categories: Открытый бассейн.
No, a spa isn't available at Hesperia Ciudad de Mallorca.
Yes, Hesperia Ciudad de Mallorca welcomes dogs.
No, parking facilities aren't available at Hesperia Ciudad de Mallorca.