ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовГран Отель Firenze, расположенный недалеко от сердца Текискьяка, хвалят за его исключительное местоположение, которое сочетает в себе близость к оживленному центру города и тихую, спокойную атмосферу. Гости ценят легкий доступ к достопримечательностям, магазинам и ресторанам, что делает его удобным для изучения, а также обеспечивает спокойный отдых от городского шума.
Качество завтрака в отеле в целом высоко оценивается, хотя есть предложения по улучшению разнообразия меню и презентации, поскольку некоторые гости находят лучшие варианты поблизости по более низким ценам. Ужин получает аналогичные отзывы: похвалы за хорошо приготовленную и вкусную еду, но критика связана с высокими ценами, ограниченным разнообразием и иногда медленным обслуживанием.
Номера, описываемые как просторные и удобные, часто имеют большие ванные комнаты, а иногда и террасы. Однако проблемы с обслуживанием, такие как устаревший декор, неработающий кондиционер и проблемы с чистотой, включая затхлый запах и присутствие насекомых, портят впечатление. Чистая и визуально привлекательная территория и сады создают первоначальное впечатление "вау", но несоответствия в обслуживании номеров и удобств ухудшают общее впечатление.
Персонал Gran Hotel Firenze получает смешанные отзывы: многие гости отмечают их дружелюбие и готовность помочь, создавая гостеприимную атмосферу. Тем не менее, значительные комментарии о непрофессиональном и невнимательном поведении, особенно со стороны стойки регистрации, указывают на необходимость улучшения обучения и последовательности в качестве обслуживания.
Подключение к Wi-Fi в отеле является серьезной проблемой, поскольку многие гости сообщают о ненадежном или полностью недоступном доступе в Интернет, особенно в отдельных номерах. Спа-услуги, как правило, хорошо принимаются за приятную атмосферу и хороший массаж, несмотря на случайные проблемы с неработающими удобствами, такими как парная и сауна.
Крытый и открытый бассейны дополняют эстетическую привлекательность отеля, дополненные красивой архитектурой и пышными садами. Тем не менее, гости отмечают такие проблемы, как холодная вода, несоответствия в чистоте и отсутствие доступных полотенец. Парковка отеля удобна, но отмечается плохое освещение и отсутствие охраны.
Семьи находят обстановку отеля благоприятной для приятного пребывания с широкими возможностями для развлечений, такими как крытый бассейн, бильярд и пинг-понг, несмотря на незначительные неудобства, такие как комары и холодная вода в бассейне. Качество кроватей варьируется: некоторые гости наслаждаются комфортным сном, а другие жалуются на провисшие матрасы и изношенное постельное белье.
Роскошный внешний вид Gran Hotel Firenze соответствует ожидаемому пятизвездочному рейтингу во многих аспектах, хотя такие несоответствия, как устаревшие полотенца и необходимость ремонта, заставляют некоторых сомневаться в его истинном пятизвездочном статусе. Для деловых путешественников отель предлагает удобные удобства и эффективные процессы, хотя есть предложения по улучшению обслуживания и обслуживания по более низкой цене.
В целом, Gran Hotel Firenze выделяется своим превосходным местоположением, эстетической привлекательностью и некоторыми элементами обслуживания, но требует улучшения в обслуживании, чистоте и обучении персонала для дальнейшего улучшения впечатлений гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
