ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывов в целом получает положительные отзывы по различным аспектам обслуживания гостей, что создает общее благоприятное впечатление.
Расположенный в тихом и безопасном районе недалеко от знаменитого водопада Виктория и национального парка, отель удачно сочетает в себе доступность и спокойствие. Несмотря на то, что расположение на окраине требует наличия транспорта, тихая обстановка идеально подходит для тех, кто ищет более спокойного отдыха.
Завтрак обычно удовлетворяет гостей, которые ценят вкусные и разнообразные варианты, доступные вне обычных часов. Особенно хвалят английский завтрак, который подают в тихом саду, хотя некоторые считают предложения однообразными и простыми для пятизвездочного заведения.
Ужин в отеле вызывает смешанные чувства; многие гости наслаждаются вкусными и недорогими блюдами, а ресторан a la carte предлагает привлекательный выбор. Однако некоторые критикуют обслуживание за медлительность и ограниченное меню, что влияет на общее впечатление от ужина.
Номера являются изюминкой, их постоянно хвалят за просторность, чистоту и современные удобства. Посетители ценят роскошную атмосферу, хорошо оформленные интерьеры и удобную мебель, которые способствуют приятному пребыванию. Незначительные замечания по поводу размера номеров и устаревшей мебели затмеваются общими положительными отзывами.
Чистота является отличительной чертой отеля, который поддерживает безупречные стандарты. Гости часто описывают номера и ванные комнаты как безупречные и безукоризненно оформленные, что дополнительно подкрепляется современными удобствами и комфортным кондиционером.
Персонал значительно повышает качество обслуживания благодаря своей исключительной приветливости, отзывчивости и преданности делу. Персонализированное обслуживание от таких сотрудников, как Думизиле, Одри и Дорин, оставляет неизгладимое положительное впечатление, хотя иногда отмечается медленное обслуживание.
Хотя бесплатный Wi-Fi получает неоднозначные отзывы, некоторые упоминают о слабом соединении, особенно в стандартных номерах, в целом он оправдывает ожидания гостей. Бассейн, хотя и отмечается его переменчивая чистота, часто описывается как приятный и подходящий для охлаждения, что повышает привлекательность отеля.
Удобные кровати также способствуют спокойному отдыху, их часто отмечают за качество.
Однако отелю трудно соответствовать своей пятизвездочной категории, и некоторые гости указывают на проблемы с техническим обслуживанием и предполагают, что он ближе к трехзвездочному уровню. Несмотря на это, чистота, планировка и комфорт номеров получают положительные отзывы.
В заключение, предоставляет чистую, комфортную и гостеприимную обстановку с дружелюбным персоналом и приятными удобствами, хотя некоторые области нуждаются в улучшении, чтобы полностью соответствовать его заявке на пять звезд.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
