Hotel San Carlos
Отель, Гватемала
ZONA 9
8.8
Отличный
С $108
С $108
ИНФОРМАЦИЯ Краткое содержание отзывовОтель San Carlos получает высокую оценку за исключительное расположение, находясь в престижном и удобном районе, недалеко от аэропорта. Окрестности богаты ресторанами, кафе, торговыми центрами, барами и ночными клубами, предоставляя гостям разнообразные возможности. Спокойное, центральное расположение отеля, ухоженные сады и просторные номера создают комфортную и безопасную обстановку, особенно ценную для тех, кто посещает посольство США или другие близлежащие достопримечательности.

Завтрак "шведский стол" в отеле San Carlos в целом получает положительные отзывы, гости отмечают вкусное и обильное разнообразие предлагаемых блюд. Подчеркивается отзывчивость персонала во время завтрака, хотя некоторые гости считают, что завтраку не хватает большего разнообразия, чтобы соответствовать стандартам, ожидаемым от заведений высокого класса.

Номера в отеле San Carlos просторные, чистые и удобные, многие посетители ценят приятный вид на внутренний сад и эффективные душевые кабины. Несмотря на случайные упоминания об устаревших ванных комнатах и незначительных проблемах с чистотой, общий комфорт и чистота номеров оцениваются высоко.

Чистота является сильной стороной отеля, гости постоянно хвалят чистые и аккуратные номера, удобные постельные принадлежности и ухоженные помещения. Несмотря на редкие проблемы с техническим обслуживанием, высокие стандарты гигиены и безопасности отеля укрепляют домашнюю и гостеприимную атмосферу.

Персонал отеля – значимое преимущество, известное своей дружелюбностью, отзывчивостью и эффективным обслуживанием. Их часто благодарят за то, что они делают все возможное, чтобы помочь гостям, создавая гостеприимную и располагающую атмосферу. Даже при нехватке персонала команда умудряется предоставлять исключительное обслуживание, гарантируя, что гости чувствуют себя хорошо обслуженными.

Однако качество Wi-Fi является заметной проблемой: многие гости сталкиваются со слабым и ненадежным интернет-соединением, особенно на верхних этажах. Эта проблема, наряду со случайными комментариями о телевизионном сигнале и напоре воды, отражает область, требующую улучшения.

Бассейн с его очаровательным садом и спокойной обстановкой ценится за возможность расслабиться, несмотря на то, что он меньше и иногда менее чистый, чем ожидалось. Он обеспечивает безмятежный отдых, хотя больше подходит для случайного купания, чем для серьезного плавания.

Наконец, кровати в отеле San Carlos получают высокие оценки за комфорт, хотя некоторые гости предполагают, что подушки можно было бы улучшить из-за их больших и объемных размеров. В целом, удобные постельные принадлежности способствуют спокойному отдыху.

В заключение, отель San Carlos выделяется своим превосходным расположением, чистотой, пышным садом и исключительным персоналом, обеспечивая приятное и удобное пребывание. Хотя есть области для улучшения, особенно в отношении Wi-Fi и некоторых удобств, общее впечатление остается весьма положительным, что делает его привлекательным вариантом как для деловых путешественников, так и для туристов.
Показать больше
Категории
Oтель для молодоженов


Романтический отель


Oтель рядом с барами и клубами


Показать больше
 
Hotel Belvedere
Отель, Гватемала
ZONA 9
9.1
Отличный
С $76
С $76
ИНФОРМАЦИЯ Категории
Романтический отель


Oтель с паркингом


Oтель только для взрослых


Показать больше
 
Courtyard by Marriott Guatemala City
Отель, Гватемала
ZONA 9
9.0
Отличный
С $153
С $153
ИНФОРМАЦИЯ Категории
Семейный отель


Романтический отель


Oтель для деловых поездок


Показать больше
 
Hilton Garden Inn Guatemala City
Отель, Гватемала
ZONA 9
8.4
Очень хороший
С $100
С $100
ИНФОРМАЦИЯ Категории
Семейный отель


Oтель рядом с барами и клубами


Oтель для деловых поездок


Показать больше
 
Hostal Donde Regina
Постель и завтрак, Гватемала
ZONA 9
8.5
Очень хороший
С $45
С $45
ИНФОРМАЦИЯ Краткое содержание отзывов"Hostal Donde Regina" получает исключительно положительные отзывы, в которых особо отмечается его центральное расположение, отличные завтраки и комфортное размещение.

Хостел может похвастаться прекрасным расположением, всего в трех-пяти минутах ходьбы от аэропорта Гватемала-Сити, что делает его идеальным выбором для путешественников с поздним прибытием или ранним вылетом. Гости неоднократно подчеркивают удобство и безопасность его близости к терминалу, считая его идеальным для ночлега.

Посетители также впечатлены завтраком, который предоставляется в Hostal Donde Regina. Разнообразные и вкусные варианты, от традиционной гватемальской кухни до блинов, постоянно хвалят. Включение завтрака в стоимость номера и гибкость персонала в приготовлении еды рано утром или на вынос высоко ценятся, что еще больше улучшает общее впечатление гостей.

Варианты ужина в хостеле также получают положительные отзывы: гости наслаждаются удобством и вкусом еды на территории, особенно учитывая ограниченный выбор местных ресторанов. Еда описывается как прекрасная и выгодная, несмотря на случайные замечания об определенных блюдах.

Номера отеля заслуживают высоких оценок за просторность и чистоту. Многие гости приятно удивлены большими, безупречными номерами, которые хорошо поддерживаются и предлагают удобные кровати с большими, привлекательными матрасами. Хотя в некоторых номерах нет удобств, внешние ванные комнаты описываются как просторные и приятные. Отмечаются незначительные проблемы с вентиляцией и контролем температуры, но они затмеваются общими положительными отзывами.

Чистота на всей территории — еще одна сильная сторона, гости неоднократно хвалят безупречное состояние как частных, так и общих помещений. Это внимание к чистоте, вместе с комфортной обстановкой, способствует очень приятному пребыванию.

Персонал Hostal Donde Regina часто хвалят за исключительное обслуживание. Гости ценят их дружелюбие, полезность и внимательность, что значительно улучшает общее впечатление. Услужливый характер команды, даже в поздние часы, и их отличные коммуникативные навыки гарантируют, что гости чувствуют себя хорошо во время своего пребывания.

В то время как сервис Wi-Fi получает смешанные отзывы — некоторые гости считают его быстрым и надежным, в то время как другие испытывают проблемы с подключением — исключительные кровати постоянно выделяются. Посетители описывают кровати как исключительно удобные, с достаточным пространством и хорошо ухоженным постельным бельем, что в значительной степени способствует спокойному ночному сну.

В заключение, "Hostal Donde Regina" преуспевает в предоставлении комфортного, чистого и удобно расположенного пребывания с отличным персоналом и завтраком, что делает его очень рекомендуемым вариантом для путешественников в Гватемала-Сити.
Показать больше
Категории
Размещение , в котором мало номеров


Размещение с паркингом


Показать больше
 
AC Hotels by Marriott Guatemala City
Отель, Гватемала
ZONA 9
8.4
Очень хороший
С $128
С $128
ИНФОРМАЦИЯ Краткое содержание отзывовОтель AC Hotels by Marriott Guatemala City высоко оценивается за его исключительное расположение в Каяле, одном из самых привлекательных и безопасных районов Гватемалы. Гости ценят его удобную близость к множеству ресторанов, магазинов, банков, спа-салонов и кинотеатру, все в шаговой доступности. Район описывается как фантастический и красивый, предлагающий гостям оживленную городскую атмосферу для изучения и отдыха с семьей.

Современный и минималистичный дизайн отеля добавляет общей привлекательности, гости хвалят как инфраструктуру, так и доступные услуги. Завтрак в отеле получает в целом положительные отзывы, многие гости описывают его как невероятный, богатый и разнообразный. Чистота и современные удобства еще больше улучшают впечатление от завтрака, хотя некоторые гости отмечают необходимость улучшения разнообразия и температуры еды.

Номера в AC Hotels by Marriott Guatemala City современные и удобные, с живописными видами, особенно с верхних этажей. Гости ценят чистую, современную эстетику и комфорт кроватей и подушек. Однако некоторые отзывы указывают на области, требующие улучшения, такие как размер номера и дизайн ванных комнат, в которых не хватает приватности. Иногда возникают проблемы с чистотой, запахом сигарет и обслуживанием номеров, на которые необходимо обратить внимание.

Что касается общей чистоты, то отель хвалят за высокие стандарты, большинство гостей описывают свои номера как чистые и комфортные. Хотя некоторые общие зоны и коридоры требуют большего внимания, отель в целом поддерживает хорошую репутацию в отношении чистоты.

Персонал AC Hotels by Marriott Guatemala City известен своей дружелюбностью и готовностью помогать гостям. Многие отмечают стремление команды предоставлять отличный сервис, способствующий приятному пребыванию. Однако есть сообщения о непоследовательном обслуживании клиентов, когда некоторые гости сталкиваются с такими проблемами, как отсутствие помощи с багажом и отсутствие таких удобств, как халаты и тапочки.

В целом, AC Hotels by Marriott Guatemala City предлагает первоклассное расположение, современные удобства и в целом положительные впечатления от пребывания, хотя есть возможности для улучшения в определенных областях, чтобы обеспечить стабильно высокие стандарты обслуживания и чистоты.
Показать больше
Категории
Oтель со спортивным залом


Четырехзвездочный отель


Семейный отель


Показать больше
 
Vista Encantada Hotel
Вилья-Каналес
9.3
Отличный
С $70
С $70
ИНФОРМАЦИЯ Категории
Oтель для молодоженов


Семейный отель


Романтический отель


Показать больше
 
Eco Suites Uxlabil Guatemala
Отель, Гватемала
ZONA 9
8.2
Очень хороший
С $62
С $62
ИНФОРМАЦИЯ Категории
Семейный отель


Oтель который внедрил некоторые практики устойчивого развития


Oтель , допускающий собак


Показать больше
 
Hotel Santander Plaza
Отель, Гватемала
ZONA 9
8.6
Очень хороший
С $93
С $93
ИНФОРМАЦИЯ Краткое содержание отзывовОтель Santander Plaza в городе Гватемала пользуется популярностью благодаря своему стратегическому расположению в Зоне 10, предлагая гостям безопасный и тихий район с легким доступом ко множеству ресторанов, магазинов и развлекательных заведений в шаговой доступности. Близость к аэропорту в сочетании с эффективными сервисами, такими как Uber, делает его идеальным выбором для путешественников. Живописное окружение, такое как Авенида де лас Америкас и Авенида Реформа, добавляет ему очарования.

Гости неизменно хвалят завтрак в отеле за его вкус, качество и разнообразие, часто отмечая такие блюда, как блины, фрукты и яичница-болтунья. Впечатления от завтрака усиливаются благодаря внимательному и услужливому персоналу. Хотя некоторые гости предпочли бы больше разнообразия, общее впечатление остается положительным. Качество ужина в отеле, особенно пасхальной трапезы и жаркого, также ценится, хотя ограниченные часы работы ресторана упоминаются как недостаток.

Просторные и комфортабельные номера являются изюминкой отеля, в них есть такие удобства, как мини-кухни, обеденные зоны и рабочие столы, что делает их подходящими для длительного проживания. Номера в хорошем состоянии, с хорошим видом и отличным освещением, а кухонное оборудование добавляет ощущение домашнего уюта. Хотя некоторая мебель устарела и отмечаются случайные проблемы с вентиляцией, общий комфорт и функциональность номеров получают положительные отзывы.

Отель Santander Plaza превосходен в плане чистоты, гости часто хвалят безупречные номера и ухоженные места общего пользования. Усердие и внимательность горничных в значительной степени способствуют положительному опыту. Хотя упоминаются некоторые случаи незначительных проблем с чистотой, они являются скорее исключением, чем правилом.

Персонал отеля получает широкую похвалу за свою дружелюбность, профессионализм и готовность помочь. Гости чувствуют себя тепло принятыми и хорошо обслуженными на протяжении всего пребывания, при этом особые похвалы достаются персоналу, обслуживающему завтрак, и шеф-повару. Эффективность и гибкость администраторов еще больше улучшают общее впечатление гостей.

Хотя услуга Wi-Fi в отеле получает смешанные отзывы: некоторые гости испытывают проблемы с подключением в своих номерах, другие находят ее удовлетворительной. Парковка, хотя и ограничена по площади и несколько сложна для больших транспортных средств, является положительной особенностью, обеспечивающей безопасную, крытую парковку для гостей.

Отель Santander Plaza хвалят как место, подходящее для семейного отдыха, предлагающее безопасную обстановку и удобства, отвечающие потребностям семей. Его расположение в Zona Viva также привлекает тех, кто ищет оживленную ночную жизнь с многочисленными ресторанами, клубами и барами поблизости. Кровати получают как положительные, так и смешанные отзывы: многие гости находят их удобными и в хорошем состоянии, хотя некоторые упоминают проблемы с жесткостью и качеством подушек.

Будучи трехзвездочным отелем, Santander Plaza признан предлагающим хорошее соотношение цены и качества, особенно благодаря своему расположению и конкурентоспособным ценам. Хотя декор и удобства устарели, отель обеспечивает уровень обслуживания, который превосходит типичные трехзвездочные ожидания, в основном благодаря дружелюбному персоналу. Деловые путешественники ценят удобное расположение и удобства для бизнеса, несмотря на случайные проблемы с Wi-Fi и закрытие бизнес-центра.

В целом, Hotel Santander Plaza обеспечивает комфортное и гостеприимное пребывание, причем его расположение, персонал и завтрак выделяются как ключевые положительные черты.
Показать больше
Категории
Семейный отель


Oтель , допускающий собак


Oтель рядом с барами и клубами


Показать больше
 
Meraki Boutique Hotel
Отель, Гватемала
ZONA 9
8.6
Очень хороший
С $78
С $78
ИНФОРМАЦИЯ Краткое содержание отзывовБутик-отель Meraki, расположенный в зоне 10 города Гватемала, пользуется высокой оценкой за свое выгодное местоположение, стильные номера и теплое обслуживание. Отель известен своей близостью к ключевым удобствам, предлагая легкий доступ к отличным ресторанам, магазинам и кафе в безопасном и удобном для прогулок районе. Близость аэропорта еще больше повышает удобство для путешественников. Гости часто отмечают чистоту и комфорт номеров, хотя некоторые указывают на проблемы с размером номеров и вентиляцией.

Завтрак – еще один яркий момент, его часто называют превосходным и подают в очаровательном саду, что создает восхитительную атмосферу. Хотя порции иногда могут быть небольшими, разнообразие и качество свежих блюд, приготовленных на заказ, обычно получают положительные отзывы.

Исключительная чистота отеля является повторяющейся темой в отзывах: и номера, и общие зоны поддерживаются на высоком уровне. Персонал неизменно получает похвалы за дружелюбное, полезное и внимательное обслуживание, что значительно улучшает впечатления гостей. Хотя парковке не помешала бы лучшая организация и указатели, ее охраняемый статус вселяет спокойствие.

Часто отмечается удобство кроватей, что дополняет общее положительное впечатление. Несмотря на случайные предпочтения в отношении более жестких матрасов, большинство гостей считают кровати превосходно удобными.

Бутик-отель Meraki преуспевает в создании интимной и приятной атмосферы благодаря своему уникальному и стильному декору, хотя некоторые считают, что он мог бы быть более выразительным, чтобы соответствовать ожиданиям от бутик-отеля. Тем не менее, располагающая атмосфера отеля и внимательное отношение к деталям делают его очаровательным местом для проживания, обеспечивая в целом положительные и запоминающиеся впечатления для посетителей.
Показать больше
Категории
Бутик-отель


Oтель с паркингом


Oтель , в котором мало номеров


Показать больше
 
San Gregorio Hotel & SPA
Вилья-Каналес
8.4
Очень хороший
С $139
С $139
ИНФОРМАЦИЯ Категории
Бутик-отель


Oтель со Спа


Семейный отель


Показать больше
 
Hotel Ciudad Vieja
Отель, Гватемала
ZONA 9
8.6
Очень хороший
С $94
С $94
ИНФОРМАЦИЯ Категории
Oтель для деловых поездок


Oтель для людей с ограниченными возможностями


Четырехзвездочный отель


Показать больше
 
In & Out Hotel
Постель и завтрак, Гватемала
ZONA 9
8.2
Очень хороший
С $58
С $58
ИНФОРМАЦИЯ Краткое содержание отзывовОтель "In & Out" пользуется отличной репутацией среди путешественников, особенно благодаря своему удачному расположению рядом с аэропортом. Гости неизменно ценят удобство пешей доступности или короткой поездки от терминалов, что делает его идеальной остановкой для тех, кто прибывает поздно или уезжает рано. Несмотря на удаленность от туристических достопримечательностей, отель превосходит другие благодаря своему превосходному местоположению, чистым, просторным номерам и удобным кроватям.

Чистота - это отличительная черта, многие отзывы хвалят тщательное содержание номеров, ванных комнат и мест общего пользования. Ухоженные удобства и светлая, безопасная обстановка способствуют приятному пребыванию. Гости также отмечают отличный завтрак, включающий щедрые, свежеприготовленные блюда по меню и местные блюда. Обеденная зона дополняет впечатления своим очаровательным оформлением и внимательным персоналом, обеспечивающим восхитительное начало дня.

Ужин в отеле часто отмечают за его удобство, особенно для тех, кто прибывает поздно. Качество блюд и организованная, уютная обеденная зона получают положительные отзывы. Хотя есть некоторые опасения по поводу цен и постоянства, общее впечатление об ужине остается благоприятным.

Персонал отеля получает высокую оценку за исключительный сервис, дружелюбие и готовность помочь. Отдельные сотрудники, такие как администратор Дженнифер, выделяются своим выдающимся обслуживанием, улучшая впечатления гостей. Теплое гостеприимство распространяется и на персонал кухни, способствуя созданию гостеприимной атмосферы.

Гости отмечают кровати за их исключительный комфорт, а также чистые и просторные номера, обеспечивающие спокойный сон. Хотя есть несколько проблем, связанных с вентиляцией в номерах, шумом и освещением, они не сильно умаляют общее положительное впечатление.

Однако услуга WiFi представляет собой смешанную картину: некоторые гости сообщают о надежном соединении, в то время как другие сталкиваются с плохим покрытием и низкой скоростью, особенно в номерах.

В заключение, "In & Out Hotel" предлагает практичное, чистое и привлекательное место для проживания, особенно для путешественников, ищущих близость к аэропорту. Его отличный сервис, удобные кровати и приветливый персонал делают его излюбленным выбором среди посетителей, несмотря на несколько областей, нуждающихся в улучшении.
Показать больше
Категории
Oтель , в котором мало номеров


Показать больше
 
Ever Green Guatemala
Отель, Гватемала
ZONA 9
8.7
Очень хороший
С $99
С $99
ИНФОРМАЦИЯ Категории
Oтель для людей с ограниченными возможностями


Романтический отель


Oтель с паркингом


Показать больше
 
Comfort Hostel
Постель и завтрак, Гватемала
ZONA 9
9.2
Отличный
С $51
С $51
ИНФОРМАЦИЯ Категории
Размещение с паркингом


Размещение , в котором мало номеров


Трехзвездочный отель


Показать больше
 
Hotel Piedraluna
Отель, Гватемала
ZONA 9
8.6
Очень хороший
С $111
С $111
ИНФОРМАЦИЯ Категории
Oтель для молодоженов


Романтический отель


Oтель для деловых поездок


Показать больше
 
Hotel 17-52
Гостевой дом, Гватемала
ZONA 9
8.8
Отличный
ИНФОРМАЦИЯ Категории
Недорогой отель


Oтель с паркингом


Oтель , в котором мало номеров


Показать больше
 
Cayalito Apart Hotel
Отель, Гватемала
ZONA 9
8.4
Очень хороший
С $49
С $49
ИНФОРМАЦИЯ Категории
Oтель для молодоженов


Семейный отель


Романтический отель


Показать больше
 
Hotel Residencia del Sol
Отель, Гватемала
ZONA 9
8.9
Отличный
С $62
С $62
ИНФОРМАЦИЯ Категории
Oтель с паркингом


Oтель , в котором мало номеров


Oтель для молодоженов


Показать больше
 
OH ESPAÑA!
Постель и завтрак, Гватемала
ZONA 9
8.8
Отличный
С $43
С $43
ИНФОРМАЦИЯ Краткое содержание отзывов'OH ESPAÑA!' высоко ценится за множество аспектов, среди которых особенно выделяется его близость к аэропорту Аурора. Гости часто отмечают удобство расположения в непосредственной близости от аэропорта, куда можно быстро добраться на Uber или такси, что делает его идеальным выбором для путешественников, нуждающихся в легком доступе до или после рейсов. Безопасный, закрытый жилой комплекс, где расположен отель, способствует созданию мирной и безопасной атмосферы, усиленной его чистой и тихой обстановкой, способствующей расслаблению. Персонал, которого часто называют дружелюбным и полезным, играет решающую роль в обеспечении бесперебойной связи и оказании помощи в различных потребностях, включая трансферы и заказы еды.

Бесплатный завтрак в 'OH ESPAÑA!' заслуживает высокой оценки за его качество и разнообразие, особенно за местные гватемальские блюда. Многие гости наслаждались свежеприготовленными блюдами и возможностью отеля обслуживать ранние вылеты, предлагая завтраки на вынос. Теплое гостеприимство персонала еще больше улучшает впечатление от завтрака, упрощая логистику для тех, кто находится в пути.

Номера в отеле описываются как большие, чистые и удобные. Гости ценят ухоженную обстановку с удобными кроватями, которые обеспечивают хороший ночной сон. Хотя некоторые гости упоминали отсутствие вентилятора или кондиционера, это не сильно умаляет общего комфорта. Номера часто превосходят ожидания с точки зрения размера и чистоты, а трансфер до аэропорта высоко ценится. Атмосфера отеля, характеризующаяся чистотой и простором, неизменно получает высокую оценку.

Чистота является отличительной чертой 'OH ESPAÑA!', гости часто отмечают безупречное содержание как номеров, так и мест общего пользования. Отель, излучающий очарование уютного B&B, поддерживает безупречную чистоту, а свежий запах чистого постельного белья и одеял добавляет комфорта. Прекрасный сад, где гости могут расслабиться и насладиться завтраком, также вызывает положительные отзывы.

Исключительный персонал часто получает похвалы за их доброту и внимательность. Такие хозяева, как Магдалена, особенно отмечаются за то, что делают все возможное, чтобы удовлетворить потребности гостей, создавая гостеприимную атмосферу. Дружелюбный прием и готовность персонала помочь с любыми запросами оставляют сильное положительное впечатление на гостей.

Наконец, кровати в 'OH ESPAÑA!' выделяются своим исключительным комфортом, гости используют такие описания, как «ультра удобные» и «king-size». Положительные комментарии о качестве постельного белья и удобствах в номере еще раз подчеркивают способность отеля обеспечить спокойный и приятный отдых.

В заключение, 'OH ESPAÑA!' выделяется своим удобным расположением рядом с аэропортом, чистыми и комфортабельными номерами, исключительным персоналом и высоко оцененным завтраком, что делает его лучшим выбором для путешественников, ищущих тихий и гостеприимный отдых.
Показать больше
Категории
Размещение с паркингом


Недорогой отель


Размещение , в котором мало номеров


Показать больше
 
*Могут взиматься дополнительные налоги и сборы. Пожалуйста, проверьте окончательную цену перед завершением Вашего бронирования.
Категории:
  •     Паркинг (838)
  •     Бесплатный Wi-Fi (517)
  •     Дог френдли (398)
  •     Небольшие (293)
  •     Бассейн (248)
  •     3 звезды (212)
  •     4 звезды (145)
  •     Открытый бассейн (119)
  •     Семейные (117)
  •     Недорогие (112)
  •     Для людей с ограниченными возможностями (93)
  •     Только для взрослых (59)
  •     Бизнес (53)
  •     Медовый месяц (44)
  •     Спортзал (39)
  •     Личный бассейн (34)
  •     Бассейн с подогревом (31)
  •     Романтические (31)
  •     Ночная жизнь (24)
  •     Люкс (18)
  •     Спа (17)
  •     Устойчивые практики (16)
  •     5 звезд (15)
  •     Крытый бассейн (14)
  •     Детский бассейн (8)
  •     Бесплатное проживание для собак (7)
  •     Бутик (5)
  •     Йога (5)
  •     Зарядная станция для электромобилей (3)
  •     Бассейн с панорамным видом (2)
  •     Бассейн на крыше (2)
  •     Теннис (2)
  •     Здоровье и безопасность (2)
  •     Гольф (2)
  •     Бассейн с дорожками (1)
  •     Пейзажный бассейн (1)
×
Заезд
×
Категории
Карта
× Главная страница О Нас Категории Hotel Awards Travelmyth GPT Контакты Правила и условия Политика конфиденциальности Политика Cookies