ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Rox Hotel Aberdeen сети Compass Hospitality имеет множество положительных сторон, но также сталкивается с областями, требующими улучшения. Его отличительной чертой является исключительное расположение в самом центре Абердина, обеспечивающее удобный доступ к транспортным развязкам, магазинам, ресторанам и таким достопримечательностям, как Union Square, театры и гавань. Этот отель в центре города привлекает как туристов, так и деловых путешественников, которые ценят приветливый и отзывчивый персонал, чистые и просторные номера, удобные кровати и в целом хорошее соотношение цены и качества. Несмотря на некоторые упоминания о незначительных неудобствах, таких как необходимость поднимать багаж по лестнице, отличное расположение остается важным преимуществом для гостей, исследующих Абердин.
Завтрак в отеле получил смешанные отзывы. Некоторые сочли континентальный завтрак и кофе удовлетворительными и высоко оценили отличные, свежеприготовленные горячие завтраки, когда они были доступны. Однако общее впечатление склоняется к разочарованию из-за недостатка разнообразия, проблем с качеством и непоследовательности обслуживания. Некоторые гости тосковали по прежней доступности горячих завтраков и сообщали о минимальном выборе и несвежих вариантах.
Номера в Rox Hotel Aberdeen просторные, с удобными кроватями и большими ванными комнатами, которые часто хвалят за их современный и чистый дизайн. Тем не менее, отель испытывает трудности с поддержанием единообразия номеров, поскольку несколько гостей отмечают устаревшую мебель, проблемы с чистотой и технические неполадки, такие как неработающие телевизоры и недостаточное отопление. Несмотря на эти проблемы, когда персонал решал вопросы, гости ценили оперативное обслуживание и случайное повышение категории номера.
Отзывы о чистоте также неоднозначны. В то время как некоторые гости находили свои номера чистыми, современными и просторными, другие сообщали о серьезных проблемах, таких как плесень, грязное постельное белье, ковры с пятнами и пыльные окна, что говорит о том, что отелю необходимо улучшить стандарты уборки.
Персонал отеля неизменно получает высокую оценку за отличное обслуживание. Гости описывают теплую, дружелюбную атмосферу с персоналом, который всегда готов помочь, выделяя таких людей, как Адель, Джеффри, Даниэль и Александра за их образцовое обслуживание. Несмотря на эпизодическую нехватку персонала, преданность команды комфорту и эффективности гостей значительно улучшает общее впечатление.
Комфорт кроватей обычно получал положительные отзывы, многие гости отмечали просторные и удобные кровати. Однако были некоторые критические замечания по поводу двуспальных кроватей, сделанных из двух односпальных, и недостаточного качества подушек.
Однако Rox Hotel Aberdeen не соответствует своей четырехзвездочной категории. Сообщения о плохом состоянии номеров, проблемах с чистотой, проблемах с бойлером и дополнительной плате за раннюю регистрацию снижают воспринимаемую ценность. Неадекватный выбор континентального завтрака еще больше препятствует ожиданиям гостей от четырехзвездочного отеля.
В заключение, хотя Rox Hotel Aberdeen предлагает центральное расположение, дружелюбный персонал и просторные номера, ему необходимо решить проблемы с чистотой, последовательностью и стандартами обслуживания, чтобы эффективно соответствовать ожиданиям четырехзвездочного отеля.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель рядом с гольф клубом
