Эрмосильо, Vado Del Rio 929.06742300,-110.95471500(Посмотреть на карте)
8.0
Очень хороший
Даты заезда-отъезда
1 Номер1 Guest
ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывов
Отель Colonial Hermosillo высоко ценится за свое отличное расположение в самом сердце Эрмосильо, предлагая легкий доступ к многочисленным заведениям, деловым районам и туристическим местам. Гости ценят его удобство как для деловых поездок, так и для отдыха. Персонал отеля часто описывают как дружелюбный, внимательный и предупредительный, что значительно улучшает общее впечатление гостей своим превосходным обслуживанием и теплым приемом.
Отель предлагает просторные и хорошо освещенные номера, которые, как правило, чистые и ухоженные, предлагающие комфорт и достаточно места, особенно в ванных комнатах. Открытый бассейн является еще одним важным преимуществом, который часто хвалят за его чистоту, красоту и располагающую атмосферу. Детская секция бассейна и спокойный пейзаж, создаваемый окружающими пальмами и зелеными зонами, добавляют ему привлекательности.
Варианты парковки в отеле получили широкое признание. Имеется большая и бесплатная парковка, которую гости считают удобной и безопасной, что еще больше способствует положительному пребыванию. Отель также поддерживает хороший уровень общей чистоты, многие гости отмечают безупречное состояние номеров и мест общего пользования, а также тщательность ежедневной уборки.
Однако, у отеля есть области, требующие улучшения. Предложения завтрака получают смешанные отзывы: некоторые гости наслаждаются богатым и вкусным шведским столом, в то время как другие критикуют недостаток разнообразия и случайные проблемы с обслуживанием. Ужины также следуют аналогичной схеме: некоторые хвалят качество еды, но другие недовольны ограниченным меню и высокими ценами.
Техническое обслуживание номеров вызывает беспокойство у некоторых гостей, которые сообщают о таких проблемах, как шумные кондиционеры, сломанное оборудование и случайные пропуски в уборке. Кроме того, кровати часто описывают как слишком жесткие и неудобные, что ухудшает общее впечатление от пребывания. Wi-Fi является еще одной областью, требующей внимания из-за частых сообщений о плохом покрытии, низкой скорости и нестабильности.
Несмотря на логистические проблемы, связанные с доступностью, такие как удаленный доступ от парковки к номерам и периодические трудности с навигацией по дорогам, отель предоставляет некоторые удобства для людей с ограниченными возможностями.
В целом, хотя отель Colonial Hermosillo превосходит других по расположению, обслуживанию персонала и удобствам бассейна, решение отмеченных проблем и улучшение определенных аспектов помогло бы полностью удовлетворить ожидания гостей и улучшить их впечатление от пребывания.
Категории
Паркинг
Отель Colonial Hermosillo предоставляет бесплатную частную парковку на территории с охраняемой территорией. Также доступны услуги парковщика и парковка для инвалидов, предлагая широкий выбор удобных вариантов для гостей.
Для людей с ограниченными возможностями
Отель Colonial Hermosillo предоставляет доступ для инвалидных колясок. Это гарантирует, что гости с ограниченными возможностями передвижения могут перемещаться по общим зонам отеля.
Открытый бассейн
Отель Colonial Hermosillo располагает открытым бассейном и детским бассейном, расположенными в саду и на патио. Гости выразили свою симпатию к зоне бассейна.
Бассейн
Открытый бассейн
Медовый месяц
Спортзал
Guest Reviews
8.0
Очень хороший
Review Summaries
Location
Подавляющее большинство положительных отзывов гостей об отеле Colonial Hermosillo подчеркивают его превосходное расположение как ключевое преимущество. Отель расположен в самом центре Эрмосильо, что обеспечивает легкий доступ ко многим заведениям, включая торговые центры, такие как Galerias Mall, рестораны, туристические места и важные сервисы, такие как консульство США и CAS. Центральное расположение гарантирует, что посетители находятся всего в нескольких минутах ходьбы или езды от основных дорог, достопримечательностей центра города, Художественного музея Эрмосильо и Серро-де-ла-Кампана. Гости неоднократно хвалили удобство отеля как для деловых поездок, так и для отдыха, что делает его предпочтительным выбором для тех, кто посещает местные мероприятия или проходит консульские процедуры. Кроме того, близость отеля к общественному транспорту и главным проспектам еще больше повышает общую доступность. Несмотря на несколько незначительных замечаний, сочетание отличного местоположения, внимательного обслуживания и спокойствия, обеспечиваемого отелем, гарантирует комфортное и полезное пребывание.
Завтрак
Отзывы о завтраках в отеле Hotel Colonial Hermosillo неоднозначны. С одной стороны, многие гости хвалили вкусный и богатый завтрак "шведский стол", отмечая отличный вкус, качество и обслуживание со стороны персонала ресторана. Некоторые посчитали завтрак очень хорошим, наслаждаясь как едой, так и видом из ресторана. Горячие и вкусные блюда произвели впечатление на нескольких посетителей, а полноценный завтрак был оценен за его завершенность.
Однако была и критика. Многие гости отмечали, что завтрак не был включен в стоимость проживания, особенно для тех, кто бронировал через определенные платформы, такие как booking.com. Распространенными жалобами были проблемы с холодной едой и недостаточным разнообразием. Некоторые гости посчитали "шведский стол" ограниченным и дорогим за то, что предлагалось, в то время как другие были недовольны вкусом и общим качеством. Были случаи медленного обслуживания номеров и в целом плохого впечатления от завтрака у некоторых.
В итоге, хотя у завтраков в отеле Hotel Colonial Hermosillo есть свои достоинства, есть области, которые нуждаются в улучшении, особенно с точки зрения разнообразия, температуры и общей ценности.
Dinner
Впечатления от посещения ресторана в отеле Colonial Hermosillo разделились. Гости хвалили еду в ресторане, описывая её как очень хорошую и вкусную, особенно отмечая отличный завтрак и обеденный буфет a la carte. Несмотря на эти положительные отзывы, есть несколько областей, в которых ресторан не дотягивает до нужного уровня. Многие критиковали ограниченный выбор блюд в меню и недостаток разнообразия в буфете, некоторые отмечали, что завтрак безвкусный, а апельсиновый сок чрезмерно разбавлен. Кроме того, упоминались проблемы с обслуживанием, такие как долгое ожидание обслуживания в номерах и предполагаемое дискриминационное отношение. Высокие цены в ресторане также вызвали беспокойство. Некоторые гости сочли еду безвкусной и пресной, а один гость сообщил об особенно неудовлетворительном заказе бургера. В целом, хотя еда может быть очень приятной, необходимы улучшения в разнообразии меню, качестве обслуживания и общей стабильности.
Номера
Отель Colonial Hermosillo предлагает просторные и хорошо освещенные номера, которые в целом чистые и ухоженные. Гости часто находят номера удобными и уютными с достаточным пространством, особенно в ванных комнатах. Гостеприимство, зеленые зоны и удобства, такие как бассейн, дополняют общее приятное впечатление.
Однако очевидно, что отелю требуются улучшения в нескольких областях. Многие отзывы упоминают, что номера нуждаются в ремонте и имеют проблемы с обслуживанием, такие как шумные и неэффективные кондиционеры, сломанные ванны и двери, которые не закрываются должным образом. Чистота — еще одна повторяющаяся проблема с многочисленными сообщениями о пятнах на постельном белье, насекомых в ванной комнате и видимой грязи. Отсутствие удобств, таких как мини-бары, микроволновые печи и кофеварки, также снижает комфорт.
Шум, кажется, является серьезной проблемой, поскольку многие гости жалуются на чрезмерный шум из соседних комнат и с улицы. Кроме того, некоторые номера страдают от неприятных запахов, описываемых как запах канализации или влажности.
В целом, хотя отель имеет потенциал благодаря своим просторным и чистым номерам, необходимо решить серьезные проблемы с техническим обслуживанием и чистотой, чтобы полностью соответствовать ожиданиям гостей.
Beds
В "Hotel Colonial Hermosillo" отзывы гостей о кроватях выявляют повторяющуюся тенденцию: многие считают их исключительно жесткими и неудобными. Многочисленные отзывы подчеркивают, что матрасы слишком твердые, часто описываются как каменные или как будто из камней. В дополнение к жестким матрасам гости также часто упоминают, что подушки также жесткие и неудобные. Некоторые отзывы указывают на то, что постельное белье, включая простыни и одеяла, недостаточное, с жалобами на старые, рваные и тонкие материалы.
Хотя есть редкие упоминания об удобных кроватях, общее мнение сводится к призыву к более удобному и обновленному постельному белью. Преобладающее мнение - необходимость более мягких матрасов и более подходящих одеял для улучшения общего впечатления от сна. Несмотря на другие положительные моменты об отеле, комфорт кроватей, похоже, является существенным камнем преткновения для многих гостей.
Cleanliness
Отель Colonial Hermosillo предлагает неоднозначный опыт в плане чистоты, как отмечают его гости. Общее мнение подчеркивает значительные усилия отеля по поддержанию чистоты, с многочисленными упоминаниями очень чистых номеров и удобств. Многие гости хвалили безупречное состояние и ежедневные процедуры уборки, которые включали в себя обновление полотенец и туалетных принадлежностей.
Удобства, в том числе бассейн, получили высокую оценку за их общую чистоту и ухоженное состояние. В некоторых отзывах подчеркивалась тщательность уборки и комфорт, обеспечиваемый чистыми номерами.
Однако в отзывах также указывались недостатки. Некоторые гости сообщали об обнаружении номеров, которые были явно грязными, с конкретными упоминаниями о грязном постельном белье и некачественной уборке туалета. В нескольких отзывах отмечались упущения в уборке, включая невынесенный мусор и отсутствие ежедневной уборки номеров.
Несмотря на эти случайные проблемы, общая атмосфера отеля Colonial Hermosillo предполагает чистое и комфортное пребывание для большинства посетителей с надежным персоналом по уборке и надлежащим образом обслуживаемыми удобствами. Положительные отзывы о чистоте и комфорте часто повторялись, создавая преимущественно благоприятное впечатление о приверженности отеля гигиене.
Staff
В отеле Colonial Hermosillo персонал неизменно описывают как дружелюбный, внимательный и готовый помочь, заслуживающий высокой похвалы за теплый прием и хорошее обслуживание клиентов. Гости часто отмечают вежливость и уважительность персонала отеля, особенно тех, кто работает на ресепшене, которые встречают гостей с улыбкой и обеспечивают быстрое и эффективное обслуживание. Хайме, в частности, получил отдельные упоминания за его внимательность и уважительное поведение.
Многие отзывы отмечают поддерживающий характер персонала, отмечая их готовность помочь в различных нуждах и отличное отношение к обслуживанию. Администраторы часто хвалят за их дружелюбие и готовность помочь, что способствует общему положительному впечатлению гостей. Несмотря на несколько случаев проявления персоналом отсутствия энтузиазма или плохого отношения, преимущественно в ресторане и возле бассейна, большинство гостей сообщают об удовлетворительном взаимодействии с командой отеля.
Эффективность работы стойки регистрации в обработке процессов регистрации и ответах на запросы гостей является еще одним преимуществом. Хорошее отношение со стороны персонала распространяется не только на ресепшен, но и на другие зоны, такие как уборка и общее обслуживание, которые также благоприятно упоминаются во многих отзывах.
В заключение, хотя и случаются отдельные сбои в обслуживании, преобладающее мнение состоит в том, что дружелюбный и внимательный персонал отеля Colonial Hermosillo значительно улучшает впечатления гостей, делая его приятным местом для проживания.
Wi-Fi
Отель Colonial Hermosillo получил многочисленные отзывы, касающиеся его Wi-Fi сервиса, и многие гости выражают недовольство. Распространенные проблемы, о которых сообщалось, включают плохое покрытие, особенно в номерах, куда сигнал часто не доходит. Стабильность и скорость также были выделены как значительные проблемы; гости часто описывали интернет как медленный, ненадежный и подверженный частым отключениям. В некоторых случаях Wi-Fi был доступен только в холле или ресторане, что ограничивало его удобство. Многие сочли интернет непригодным для работы или какого-либо постоянного использования, а некоторые гости сообщали, что их устройства вообще не могли подключиться. Такие проблемы указывают на явную необходимость улучшения интернет-сервиса отеля, чтобы обеспечить более удовлетворительное пребывание гостей.
Бассейн
Бассейн в отеле Hotel Colonial Hermosillo получает смешанные отзывы, но с преобладанием положительных. Гости часто хвалят бассейны за их чистоту и привлекательный внешний вид, описывая их как чистые, привлекательные и ухоженные. Открытый бассейн и сад создают приятную атмосферу, способствующую расслаблению. Многие считают бассейн красивым и феноменальным, а его расположение - весьма удобным. Отель предоставляет детскую зону в бассейне, что делает его привлекательным для семей.
Однако в нескольких отзывах упоминается холодная вода в бассейне, отсутствие подогрева и периодические проблемы с обслуживанием, например, выход из строя, ремонт или нерабочее состояние. Некоторым гостям доставило неудобства то, что бассейн был закрыт на ремонт или техническое обслуживание во время их пребывания. Кроме того, есть сообщения о нехватке полотенец для бассейна и некоторых ограничениях на доступ к бассейну.
Несмотря на эти случайные недостатки, многие посетители приятно провели время в бассейне, сочтя эту территорию чистой, а общее впечатление приятным. Хотя есть области для улучшения, бассейн остается важной особенностью для многих, кто останавливается в отеле.
Паркинг
Отель Colonial Hermosillo предлагает гостям различные варианты парковки, и многие ценят наличие и удобство парковочных мест. Часто упоминается бесплатная и просторная парковка, гарантирующая, что у гостей, как правило, не возникает проблем с поиском места. Положительно отмечается безопасность парковки, а также присутствие частого парковщика. Однако иногда упоминаются неудобства, такие как закрытый утром въезд и отсутствие услуг парковщика. Несмотря на эти немногочисленные недостатки, общее впечатление от парковки в отеле скорее положительное, благодаря ее доступности и безопасности.
Для людей с ограниченными возможностями
Отель Colonial Hermosillo предлагает гостям с ограниченными возможностями ряд функций доступности. В отеле есть сотрудники службы безопасности, оказывающие помощь людям с ограниченными возможностями, а также номера/интерфейсы, приспособленные для инвалидов, что может обеспечить определенный комфорт для гостей, нуждающихся в таких удобствах. Однако существует ряд логистических проблем. Гости сообщали об отказах в предоставлении номеров на первом этаже или специально оборудованных номеров, а путь от парковки до номеров довольно длинный, что может создать неудобства. Кроме того, передвижение по окрестностям отеля может быть затруднено из-за интенсивного движения. В целом, хотя отель соответствует некоторым стандартам доступности, есть заметные области для улучшения, чтобы улучшить впечатления для гостей с ограниченными возможностями.
Открытый бассейн
В отеле Hotel Colonial Hermosillo есть открытый бассейн, получивший множество положительных отзывов от гостей. Примечательно, что бассейн постоянно описывают как чистый и ухоженный, что является значительным преимуществом для посетителей. Пальмы и зеленая зона рядом с бассейном улучшают общую эстетику, создавая спокойную и живописную обстановку для отдыха.
Отмечаются размер и красота бассейнов, которые удобно размещают гостей и предлагают визуально приятное пространство. Также есть специальная зона для детей, что делает его подходящим вариантом для семейного отдыха. Часто упоминается, что общие зоны вокруг бассейна чистые и ухоженные, что способствует созданию привлекательной атмосферы бассейна.
Однако некоторые отзывы указывают на периодическое закрытие на техническое обслуживание и проблемы с отоплением, из-за чего бассейн иногда становится непригодным для использования. Несмотря на эти периодические неудачи, зона бассейна остается главной достопримечательностью для многих, благодаря своей чистоте, красоте и спокойному зеленому окружению.
Частые вопросы
Yes, Hotel Colonial Hermosillo has pool(s) that belong to one or more of the following categories: Открытый бассейн.
No, a spa isn't available at Hotel Colonial Hermosillo.
No, Hotel Colonial Hermosillo doesn't allow dogs.
Yes, parking facilities are available at Hotel Colonial Hermosillo.
