ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОб отеле "Империал" поступают смешанные отзывы: есть несколько значительных положительных моментов и некоторые области, требующие заметных улучшений.
Местоположение отеля широко хвалят за его центральное расположение, обеспечивающее удобный доступ к общественному транспорту, местным достопримечательностям и основным услугам. Гости ценят его близость к Бармен-Сити и площади Гешвистер Шолль, а также интересный вид на город с его возвышенного положения. Несмотря на расположение на главной улице, в отеле тихо, есть удобная парковка, что делает его фаворитом как для деловых путешественников, так и для туристов.
Однако завтрак стал заметным предметом споров. Хотя он и рекламируется, во время пребывания гостей он часто был недоступен, возможно, из-за логистических корректировок, связанных с продолжающейся пандемией, или переоборудования комнаты для завтрака. Несмотря на это неудобство, персонал проявляет гибкость, предлагая завтрак по запросу, а близлежащие варианты, такие как автозаправочная станция Jet, предоставляют альтернативные решения.
К сожалению, номера в отеле "Империал" вызвали существенную критику. Гости часто сообщают об устаревшем и плохо обслуживаемом оборудовании, антисанитарных условиях с плесенью, грязи и стойких запахах. Состояние ванных комнат, постельных принадлежностей и общие условия в номерах привели к распространенному восприятию запущенности и острой необходимости в ремонте.
В частности, чистота является основной областью для улучшения. Хотя в отдельных отзывах отмечаются некоторые случаи достаточно чистых номеров и хорошая звукоизоляция от окон, в основном отзывы указывают на постоянные проблемы с гигиеной, устаревшей мебелью и неухоженной обстановкой со значительными упоминаниями о запятнанных полотенцах и постельном белье, грязи и затхлых запахах.
Несмотря на эти недостатки, персонал отеля в целом признан за дружелюбие и профессионализм. Многие гости оценили приветливость и любезность сотрудников стойки регистрации, отметив простой процесс регистрации. Однако есть опасения по поводу надежности обслуживания и коммуникационных барьеров из-за проблем с языком и случаев непрофессионального поведения со стороны некоторых сотрудников.
Wi-Fi в отеле также предоставляет непоследовательный опыт. Хотя он бесплатен и хорошо работает для некоторых гостей, другие сообщают о частых проблемах с подключением, низкой скорости и ненадежной работе, что может быть недостатком для тех, кому требуется стабильный доступ в Интернет во время пребывания.
В заключение, основными сильными сторонами отеля "Империал" являются его отличное расположение и дружелюбный персонал. Тем не менее, необходимы значительные улучшения в чистоте номеров, обслуживании и надежности обслуживания для всестороннего повышения удовлетворенности гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
