ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель SK Heathrow получает смешанные отзывы, в основном с негативными комментариями о номерах и чистоте, но с положительными отзывами о персонале.
Номера критикуют за то, что они намного меньше, чем заявлено, и в плохом состоянии. Многие гости сочли полы, ванные комнаты и общее состояние неудовлетворительными, часто упоминая черную плесень и неработающие удобства. Часто сообщают, что в номерах некомфортно жарко, недостаточная звукоизоляция и плохой уход, что создает антисанитарные условия.
Чистота является серьезной проблемой в отеле. Гости обычно сообщают о грязных коврах, грязных ванных комнатах и неприятных запахах, распространенных по всей территории отеля. Проблемы с техническим обслуживанием, такие как неисправные туалеты и отсутствие таких удобств, как чайники и полотенца, еще больше ухудшают общее впечатление. Отель изо всех сил пытается поддерживать номера и удобства в приемлемом состоянии чистоты и ремонта.
С другой стороны, персонал отеля SK Heathrow получает похвалу за свою дружелюбность и готовность помочь. Гости часто хвалят сотрудников, особенно отмечая беспроблемный процесс регистрации и помощь с багажом. Доброжелательное и поддерживающее поведение персонала в значительной степени способствует положительным аспектам пребывания гостей.
Кровати также вызывают неоднозначные отзывы. В то время как некоторые гости оценили чистое постельное белье, многие сообщили о проблемах со сломанными кроватями, испорченными матрасами и общем отсутствии комфорта из-за недостаточного количества подушек и грязных матрасов.
В целом, хотя положительное взаимодействие персонала создает теплую атмосферу в отеле, проблемы с состоянием номеров и чистотой являются существенными недостатками для потенциальных гостей.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
