Отель Grand Hallmark в Джохор-Бару в целом получает положительные отзывы от гостей, особенно за свое стратегическое и удобное расположение. Он удачно расположен рядом с различными удобствами, такими как магазины, закусочные и магазины шаговой доступности, а также легко добраться до популярных мест, таких как торговый центр Toppen и Aeon Tebrau City. Наличие просторной парковки и близость к автомагистралям еще больше повышают его удобство. Сервисы вызова автомобилей, такие как Grab, также облегчают гостям навигацию по городу, что в значительной степени способствует соотношению цены и качества отеля.
Завтрак в отеле получает смешанные отзывы. Хотя некоторые гости ценят его доступность и удобство, другие считают меню ограниченным и однообразным. Усилия персонала, такие как предоставление упакованных завтраков для гостей, находящихся в пути, отмечаются положительно. Однако отсутствие завтрака в формате "шведский стол" и ограниченное разнообразие часто упоминаются как области для улучшения.
Номера — это нечто среднее. С одной стороны, они, как правило, чистые и удобные, что делает их подходящими для коротких остановок. Однако во многих отзывах подчеркиваются проблемы с размером номеров, звукоизоляцией, вентиляцией и устаревшим оборудованием. Гости также сообщают о несоответствиях между рекламируемыми и фактическими условиями номеров, включая проблемы с чистотой и техническим обслуживанием, такие как запятнанное постельное белье и наличие насекомых.
Чистота — еще одна область неоднозначных отзывов. В то время как некоторые гости считают номера и ванные комнаты чистыми, другие сообщают о проблемах, таких как грязное постельное белье, плохо пахнущие комнаты и наличие насекомых. Стареющие объекты отеля также способствуют неоднозначным отзывам о чистоте.
Персонал отеля получает как похвалу, так и критику. Многие гости хвалят дружелюбие и услужливость сотрудников стойки регистрации и горничных, что способствует беспрепятственной регистрации заезда и отъезда. Тем не менее, есть заметные случаи непрофессионального поведения и грубости, особенно со стороны некоторых сотрудников стойки регистрации и руководства, что указывает на необходимость улучшения обучения и последовательности в качестве обслуживания.
Бесплатный Wi-Fi в отеле, как правило, не оправдывает ожиданий, поскольку многие гости испытывают плохое и нестабильное соединение, что ограничивает его использование даже для основных задач.
Для семей отель рассматривается как обеспечивающий дружелюбную и безопасную обстановку, хотя размеры номеров могут показаться ограниченными в зависимости от размера семьи. Отмечались проблемы с безопасностью, такие как скользкий пол в ванной комнате.
Комфорт кровати — еще одна область смешанных мнений. В то время как некоторые считают кровати удобными с чистым постельным бельем, многие гости сообщают о проблемах с жесткостью матрасов, старым и запятнанным постельным бельем и гигиенических проблемах, таких как клопы и муравьи.
В целом, отель Grand Hallmark в Джохор-Бару предлагает хорошее соотношение цены и качества для путешественников с ограниченным бюджетом. Он удачно расположен, имеет необходимые удобства и удобный доступ, что делает его подходящим для коротких остановок и деловых поездок. Тем не менее, отель выиграет от улучшений в обслуживании номеров, последовательности обслуживания и вариантов завтрака, чтобы в полной мере улучшить впечатление гостей.
*Могут взиматься дополнительные налоги и сборы. Пожалуйста, проверьте окончательную цену перед завершением Вашего бронирования.Показаны 1-4 отелей из 4