Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
Заезд
Выезд
1 номер1 guest1 номер, 2 взрослых
ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовLa Copa Inn хорошо зарекомендовал себя благодаря своему превосходному местоположению, предлагая удобство и доступность для путешественников. Расположенный в центре города Мак-Аллен, он обеспечивает легкий доступ к различным магазинам, предприятиям и Театру исполнительских искусств Мак-Аллена, а также находится недалеко от аэропорта. Это географическое преимущество в сочетании с похвальной чистотой и услужливым персоналом способствует в целом положительному опыту для многих гостей.
Однако, несмотря на эти сильные стороны, есть важные области, требующие улучшения. Обслуживание завтраков стало предметом споров: многие гости отмечают отсутствие обещанного завтрака и недовольство отсутствием кофе и воды. Сами номера часто описываются как устаревшие и нуждающиеся в ремонте, с повторяющимися проблемами, такими как нечистота, плесень, неприятные запахи и вредители, включая тараканов и клопов. Такие удобства, как кондиционер и мебель, часто подвергаются критике как сломанные или неисправные.
Отзывы о чистоте неоднозначны: некоторые гости хвалят чистоту своих номеров, в то время как большинство сообщают о таких проблемах, как запятнанное постельное белье, грязные ванные комнаты и распространенные проблемы с вредителями. Проблемы с обслуживанием, такие как протечки воды и изношенные матрасы, также часто выделяются.
Отзывы о персонале заметно разделены. В то время как некоторые гости ценят дружелюбие и помощь, оказанную определенными сотрудниками, большее количество отзывов подробно описывает негативный опыт с грубостью, непрофессиональным поведением и отсутствием отзывчивости во время их пребывания.
Бесплатный Wi-Fi — еще одна серьезная проблема: многие гости считают интернет ненадежным или полностью недоступным, что затрудняет общее удобство, ожидаемое в отеле.
Кровати в La Copa Inn часто критикуют за то, что они старые, неудобные, а в некоторых случаях заражены клопами, что приводит к неудовлетворительному сну. Хотя некоторые гости считают кровати приличными, а номера просторными, этих замечаний гораздо меньше, чем жалоб на дискомфорт и плохое качество кроватей.
В целом, хотя La Copa Inn выигрывает от отличного местоположения и некоторых положительных взаимодействий с персоналом, существуют важные проблемы, касающиеся состояния номеров, чистоты, качества обслуживания и удобств, которые необходимо решить, чтобы значительно улучшить впечатления гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Размещение с паркингом
В этом мотеле предоставляется бесплатная частная парковка. Гости также могут воспользоваться бесплатной самостоятельной парковкой для удобного доступа к своим номерам.
Размещение для людей с ограниченными возможностями
Типы номеров
Стандартный номер с кроватью размера "queen-size"The spacious double room features air conditioning and a wardrobe, as well as a private bathroom boasting a bath. This double room has a tiled floor, heating and a flat-screen TV. The unit has 2 beds.
Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»The double room provides air conditioning and a wardrobe, as well as a private bathroom featuring a bath. The unit offers 1 bed.
Семейный двухместный номер с 1 кроватьюThe family room offers air conditioning and a wardrobe, as well as a private bathroom featuring a bath. The unit offers 2 beds.
Guest Reviews
6.1
Rated
Location
La Copa Inn может похвастаться неоспоримо превосходным расположением, что делает его отличным выбором для посетителей. Гости в подавляющем большинстве хвалят его отличное местоположение, отмечая, что он находится в самом центре и удобно расположен недалеко от множества магазинов, предприятий и McAllen Performing Arts Theater. Близость к аэропорту добавляет дополнительное удобство для путешественников.
Отель хвалят за очень хорошую доступность, некоторые даже упоминают его идеальное расположение в пределах McAllen. Посетители также ценят чистоту номеров, что способствует комфортному пребыванию. Персонал получает положительные отзывы за свою полезность, обеспечивая приятные впечатления в целом.
Однако стоит отметить, что в нескольких отзывах упоминаются незначительные проблемы, такие как запах сырости и ванная комната в плохом состоянии. Несмотря на эти случайные неудачи, подавляющее большинство сходится во мнении, что La Copa Inn предлагает прекрасное расположение в сочетании с удовлетворительным размещением, что делает его отличным вариантом как для краткосрочного, так и для длительного пребывания.
Завтрак
Судя по всему, в Copa Inn есть номера, обеспечивающие комфортное пребывание, хотя очевидно, что гости сталкивались с проблемами, связанными с завтраком. В многочисленных отзывах выражается разочарование отсутствием завтрака, несмотря на обещание, что он включен в детали бронирования на веб-сайте. Отсутствие кофе и воды также было отмечено как проблема. Гости проявили большой интерес к возобновлению обслуживания завтраком, подразумевая, что это может значительно улучшить их общее впечатление. Несмотря на эти опасения, можно сделать вывод, что гости по-прежнему надеются на улучшение предлагаемого в отеле завтрака.
Номера
Отзывы гостей об отеле «La Copa Inn» рисуют довольно мрачную картину состояния номеров. Многие сочли номера старыми, запущенными и остро нуждающимися в ремонте. Часто поступали жалобы на чистоту, с многочисленными упоминаниями грязных и неудобных кроватей, заплесневелых кондиционеров и неприятных запахов, включая влажность и сигаретный дым. Отмечались также проблемы с насекомыми, такими как клопы и тараканы, что еще больше усугубляло дискомфорт. Различные удобства либо отсутствовали, либо были неисправны, включая кондиционер, сломанную мебель и рваные полотенца. Кроме того, процесс регистрации казался неорганизованным, поскольку несколько гостей сообщали о том, что их номера не были готовы вовремя или обнаруживали серьезные проблемы, такие как засоренные ванные комнаты и сломанные приспособления по прибытии. Хотя один гость оценил приветливый нрав сотрудника, который встретил их поздно ночью, общее обслуживание было охарактеризовано как грубое и неприветливое, что усугубляло общее разочарование от пребывания. В целом, номера остро нуждаются в ремонте и лучшем уходе для улучшения впечатлений гостей.
Beds
В отеле La Copa Inn кровати стали предметом пристального внимания со стороны гостей. Многие отмечают, что кровати старые, изношенные и неудобные. Часто упоминаются такие проблемы, как скрипучие матрасы, выпирающие пружины и твердые поверхности, что в целом приводит к неудовлетворительному сну для многих. Также были тревожные сообщения о клопах и клещах, что, естественно, вызвало беспокойство о чистоте и гигиене.
Несмотря на эти многочисленные жалобы, некоторые все же отмечали, что кровати были удобными, а номера просторными. Однако эти положительные отзывы были намногочисленнее, чем критика, описывающая кровати как подобие раскладушек, что указывает на то, что улучшение качества и обслуживания принесло бы отелю значительную пользу.
Очевидно, что, хотя La Copa Inn и предлагает некоторые положительные качества с точки зрения размера комнат, состояние и комфорт кроватей являются важными областями, требующими немедленного внимания, чтобы обеспечить лучший отдых для будущих гостей.
Cleanliness
Отель La Copa Inn получил несколько отзывов, в которых подчеркиваются разные впечатления от чистоты. Некоторые гости отметили положительные аспекты, указав, что все было очень чисто. Некоторые нашли свои номера очень чистыми и оценили чистое постельное белье и ванную комнату.
Однако многочисленные отзывы указывают на значительные проблемы с чистотой и обслуживанием. Упоминалось о грязных номерах, ванных комнатах и мебели, при этом некоторые гости отмечали пятна на полотенцах и постельном белье, не смытые туалеты и грязные ванны. Несколько гостей сообщили об обнаружении тараканов и других насекомых в своих номерах, что ясно показывает, что учреждение испытывает трудности с борьбой с вредителями. Также часто упоминались такие проблемы, как протечки воды, сломанные душевые и изношенные матрасы, при этом некоторые гости описывали условия как очень грязные и даже отвратительные.
В целом, хотя меньшинство отзывов сообщало об удовлетворительной чистоте, большинство указывает на то, что La Copa Inn сталкивается со значительными проблемами в поддержании чистоты и ухоженности для своих гостей.
Staff
Об отеле La Copa Inn сложились неоднозначные отзывы, касающиеся персонала, с заметным разделением на положительные и отрицательные отзывы. С положительной стороны, некоторые гости оценили дружелюбие и поддержку со стороны персонала отеля. В частности, персонал стойки регистрации был отмечен как очень дружелюбный и полезный, эффективно помогающий гостям в их потребностях.
Однако более значительная часть отзывов подчеркивает неудовлетворенность обслуживанием, предоставляемым персоналом. Многие гости сообщали о грубости по прибытии, при этом персонал стойки регистрации часто описывался как грубый или непрофессиональный на протяжении всего их пребывания. Среди инцидентов - плохое обращение со стороны менеджера и других сотрудников, длительное ожидание помощи и бесполезные или саркастичные ответы на запросы гостей. Утверждения о грубости персонала и недостатке внимания, по-видимому, являются значительными повторяющимися проблемами.
В целом, хотя некоторым сотрудникам La Copa Inn удалось произвести положительное впечатление, преобладающее мнение, исходящее из отзывов, предполагает негативный опыт в отношении гостеприимства и стандартов обслуживания, предлагаемых отелем.
Wi-Fi
Гости отеля La Copa Inn сообщают о значительных проблемах с Wi-Fi. Многочисленные отзывы подчеркивают, что интернет часто не работает, а когда работает, соединение слабое и ненадежное. Многие посетители испытывали трудности с доступом к Wi-Fi из своих номеров, так как сигнал был очень слабым или просто не достигал этой зоны. Некоторые гости упоминали, что вообще не могли подключиться к сети, что делало ее практически непригодной для использования. Несмотря на уведомление администрации, эти проблемы, похоже, носят постоянный характер, что указывает на необходимость существенного улучшения интернет-сервиса в La Copa Inn для соответствия ожиданиям гостей.
No, La Copa Inn doesn't have any pool.
No, a spa isn't available at La Copa Inn.
No, La Copa Inn doesn't allow dogs.
Yes, parking facilities are available at La Copa Inn.