Отель
htop Royal Star & SPA #htopFun в основном получает положительные отзывы от посетителей, особенно за его удобное и спокойное расположение. Гости ценят близость отеля к ключевым достопримечательностям Льорет-де-Мар, находясь в пяти минутах ходьбы от центра города и в умеренных 15-20 минутах ходьбы до главных пляжей. Спокойное окружение вдали от шумных районов вечеринок и наличие полезных удобств, включая близлежащие супермаркеты и автобусные станции, способствуют его привлекательности. Однако парковка оказывается небольшим неудобством из-за отсутствия специальных мест.
Завтрак "шведский стол" в целом соответствует ожиданиям гостей своим разнообразием и вкусными блюдами, такими как яйца, сосиски, сыр и мюсли. Хотя есть области для улучшения, включая качество кофе и сока, а также небольшое разнообразие изо дня в день, завтрак в основном рассматривается как сытное начало дня. Ужин, с другой стороны, получает смешанные отзывы. Некоторые хвалят разнообразие и станцию гриля, в то время как другие критикуют непоследовательность в качестве и свежести, упоминая о повторяющейся и иногда безвкусной еде.
Что касается номеров, то их ценят за размер, чистоту и комфорт, включая такие удобства, как террасы и хорошие виды в некоторых случаях. Тем не менее, есть заметные возможности для улучшения, особенно в отношении устаревшего декора и недостаточной звукоизоляции. Обслуживание и чистота в целом удовлетворительные, хотя некоторые гости сообщают о периодических сбоях.
Чистота во всем отеле в основном заслуживает похвалы, что поддерживается ежедневной уборкой номеров и ухоженной обстановкой. Тем не менее, бывают случайные несоответствия, особенно в отношении чистоты бассейнов и мест общего пользования в часы пик.
Персонал получает высокую оценку за свою дружелюбность, внимательность и общую полезность. Команда на ресепшене особенно отмечается за свою эффективность и приветливое поведение. Существуют незначительные исключения, но персонал обычно играет значительную роль в улучшении впечатлений гостей.
Услуги Wi-Fi, к сожалению, не впечатляют большинство гостей из-за ограничений в подключении и скорости, при этом надежный доступ обычно ограничен вестибюлем. Дополнительная плата за более качественный интернет также является предметом споров.
Спа-услуги вызывают смешанные чувства. Некоторым гостям нравятся чистые и тихие удобства, в том числе крытый бассейн и джакузи, но другие критикуют холодные температуры и строгие правила бронирования, а также дополнительные сборы за пользование. Спортзал, хотя и пригодный для использования, также показывает области, нуждающиеся в улучшении, особенно в отношении старого и иногда нефункционального оборудования.
Предлагая как крытые, так и открытые бассейны, зона бассейна широко ценится за свою чистоту и приятную атмосферу. Семьям и детям особенно нравятся бассейны с подогревом, хотя размер и глубина бассейнов могли бы быть лучше для обработки пиковой загрузки. Наконец, несмотря на то, что отель не находится непосредственно на берегу моря, его центральное расположение делает пляж доступным в пределах досягаемой пешей прогулки, прекрасно уравновешивая впечатления от города и моря.