Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
Заезд
Выезд
1 номер1 guest1 номер, 2 взрослых
ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовOotel.com предлагает вариант размещения, который в целом хвалят за баланс между доступностью и транспортной доступностью, хотя и не лишен критики. Расположенный на окраине Берлина, отель выигрывает от отличного транспортного сообщения, включая близлежащую трамвайную остановку и станцию S-Bahn, что позволяет гостям удобно добираться до центра города. Окрестности тихие и безопасные, с супермаркетами и заведениями быстрого питания поблизости, что делает его идеальным для короткого пребывания. Несмотря на удаленность от основных достопримечательностей, спокойствие местоположения является заметным плюсом для тех, кто ищет уединенный отдых.
Завтраки в Ootel.com получили неоднозначные отзывы. В то время как некоторые гости оценили разнообразие и экономичность, выделив в качестве плюсов обилие вареных яиц и свежие булочки, другие были разочарованы ограниченным выбором и проблемами с гигиеной, часто предпочитая завтракать в близлежащих пекарнях. Однако варианты ужина в целом были хорошо восприняты: гости хвалили доступность и качество еды в местных заведениях, в том числе в турецком ресторане и круглосуточном магазине дёнер-кебаб.
Номера в Ootel.com вызвали смешанную реакцию. Положительные отзывы отмечают, что некоторые номера просторные и удобные, но проблемы с чистотой и обслуживанием распространены. Многие гости сообщали о грязных номерах, плесени и устаревшей мебели, что указывает на существенную потребность в ремонте и улучшении работы горничных. Чистота в отеле, или ее отсутствие, является серьезной проблемой, о чем свидетельствуют многочисленные сообщения о грязных условиях, неприятных запахах и неадекватной уборке.
Взаимодействие с персоналом вызвало разные отзывы, но в целом они были более положительными. Многие гости сочли персонал дружелюбным и полезным, хотя были жалобы на непрофессиональное поведение и проблемы с коммуникацией.
Бесплатный Wi-Fi вызвал как похвалы, так и критику. В то время как в некоторых областях отмечалось сильное соединение, также сообщалось о частых проблемах, таких как слабый сигнал и ненадежный доступ, особенно в номерах.
Парковка в Ootel.com просторная и удобная, хотя дополнительные сборы вызывали общие жалобы. Гостям рекомендуется поискать бесплатные варианты парковки поблизости, если важен бюджет.
Для семей Ootel.com кажется менее подходящим. В отзывах подчеркивается дискомфорт для тех, кто путешествует с маленькими детьми, указывая на проблемы с безопасностью и чистотой. Семьи часто находили обстановку неудобной и не способствующей приятному пребыванию.
Наконец, мнения о кроватях разделились. Некоторые гости наслаждались удобным, чистым постельным бельем, в то время как другие сталкивались с проблемами грязного белья, старых матрасов и даже клопов.
В целом, Ootel.com предстает как бюджетный вариант с отличной транспортной доступностью, но испытывающий значительные проблемы с чистотой и обслуживанием, что делает его менее надежным выбором для семей или тех, кто ищет беззаботное пребывание. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель с зарядной станцией для электромобилей
Семейный отель
Oтель с паркингом
Зарядная станция для электромобилей
Типы номеров
Guest Reviews
3.6
Оценка
Location
Расположение Ootel.com обеспечивает баланс между доступностью и удобством. Хотя он и находится несколько на окраине Берлина, отель выигрывает от разветвленной сети общественного транспорта. Гости высоко оценили близость трамвайной остановки прямо у здания и станции S-Bahn всего в нескольких минутах ходьбы, что позволяет удобно добраться до центра города примерно за 25-40 минут. Район описывается как тихий и безопасный, с супермаркетами, такими как Aldi и Lidl, поблизости, где можно приобрести товары первой необходимости.
Несмотря на удаленность от основных достопримечательностей, транспортная доступность отеля высоко ценится, поскольку позволяет легко добраться до центрального Берлина и различных интересных мест. Гости считают это место идеальным для короткого пребывания и отмечают удобство расположенных поблизости пунктов быстрого питания и парковочных мест. Кроме того, окрестности предлагают спокойный отдых вдали от городской суеты, что делает его подходящим для тех, кто хочет познакомиться с Берлином в комфортном темпе.
По сути, Ootel.com предоставляет практичный вариант размещения для экономных путешественников, готовых обменять центральное расположение на отличную транспортную развязку и тихую обстановку.
Завтрак
Среди гостей Ootel.com, похоже, сложилось общее мнение о завтраке, которое говорит о весьма неоднозначном его восприятии. С положительной стороны, некоторые посетители оценили предлагаемые варианты завтрака, описывая их как обильные, вкусные и достаточные за свою цену. Они отмечали хорошее разнообразие в таких продуктах, как вареные яйца, свежие булочки, сыр и мясная нарезка, а также подчеркивали наличие неограниченного количества чая и кофе в течение всего дня. Персонал, обслуживающий завтрак, также получил комплименты за свою приветливость и преданность делу, что значительно улучшило общее впечатление.
Однако многочисленные отзывы выражали разочарование, упоминая ограниченный выбор и отсутствие свежести в еде. Многие гости чувствовали, что завтрак не стоит дополнительной стоимости, жалуясь на просроченные продукты, такие как масло и сливочный сыр, черствый хлеб и отсутствие пополнения запасов. Проблемы с гигиеной также были заметны: поступали сообщения о грязных столах, просроченных продуктах и отсутствии столовых приборов.
Гости часто советовали не заказывать завтрак из-за его скудного ассортимента и низкого качества. Многие отзывы рекомендовали вместо этого выбрать близлежащую пекарню, где можно найти более свежие и разнообразные варианты. Зона для завтрака была описана некоторыми как непривлекательная, с жалобами на чистоту, комфорт и даже на присутствие полуобнаженных людей, что создавало неблагоприятную атмосферу для приема пищи.
В заключение, хотя часть гостей посчитала завтрак в Ootel.com удовлетворительным, не меньшее количество остались недовольны, указывая на проблемы как с качеством, так и с соотношением цены и качества.
Dinner
Гости высоко оценили разнообразные варианты питания в Ootel.com, отметив доступность и вкусность еды. В отеле есть собственная кебабная, которая получила положительные отзывы за хорошее качество и доступность. Кроме того, на первом этаже находится прекрасный турецкий ресторан, который ценится за свежие и вкусные блюда по разумным ценам. Для тех, кто ищет еду поздно вечером, очень рекомендуются круглосуточный магазин дёнер по соседству и расположенное неподалеку бистро, где подают шаурму. Гости также ценят дешевое пиво, которое можно купить в бистро рядом с отелем. Прекрасный греческий ресторан, расположенный неподалеку, также дополняет разнообразие кулинарных предложений, делая обеды восхитительным опытом для тех, кто останавливается в Ootel.com.
Номера
Номера Ootel.com получили смешанные отзывы, в основном подчеркивающие серьезные опасения по поводу чистоты, технического обслуживания и общего состояния. Многие гости сообщали, что номера и ванные комнаты были не чистыми, часто ссылаясь на пыльные полы, грязное постельное белье, неприятные запахи и плесень. Мебель была описана как минималистичная и изношенная, в нескольких отзывах упоминались сломанная мебель, неработающее отопление и общая необходимость в ремонте.
Что касается положительных отзывов, некоторые гости сочли номера просторными и оснащенными удобными кроватями. Некоторые отмечали, что в номерах тепло и уютно, и оценили большие окна, которые обеспечивают достаточно естественного света. Другие упоминали, что их номера были чистыми и подходящими для краткосрочного пребывания.
Однако общее впечатление было омрачено многочисленными жалобами на устаревший декор и неисправные удобства. Распространенные проблемы включали неработающие лифты, отсутствие основных удобств, таких как полотенца и туалетные принадлежности, и плохую звукоизоляцию, из-за которой в номерах было шумно. Многие гости также выразили разочарование по поводу несоответствий между фотографиями онлайн и фактическим состоянием номеров.
В итоге, Ootel.com предлагает базовые и просторные номера, но испытывает значительные трудности в плане чистоты и технического обслуживания. Хотя это и бюджетный вариант с возможностью спонтанного бронирования, повторяющиеся проблемы указывают на необходимость существенных улучшений как в сфере гостеприимства, так и в инфраструктуре.
Beds
Отзывы о кроватях в Ootel.com неоднозначны. С положительной стороны, ряд гостей нашли кровати удобными, некоторые конкретно отмечали удобные матрасы и свежезастеленное и чистое постельное белье. Однако многие гости остались недовольны; распространенные жалобы включали грязное и запятнанное постельное белье, старые и изношенные матрасы и сломанные или неустойчивые конструкции кроватей. У некоторых гостей были проблемы со скрипучими кроватями, провисшими матрасами и кроватями, зараженными клопами. Часто упоминались проблемы с чистотой, и в нескольких отзывах подчеркивалось, что постельное белье не менялось между гостями, а одеяла и подушки воняли. Несмотря на несколько упоминаний о кроватях в приличном или хорошем состоянии, общее впечатление указывает на значительные возможности для улучшения как чистоты, так и комфорта.
Cleanliness
Путешественникам, планирующим остановиться в Ootel.com, следует учитывать, что стандарты чистоты в этом отеле вызывают серьезные опасения. Многочисленные отзывы указывают на глубоко тревожные условия, многие гости сообщают об очень грязных номерах и местах общего пользования. Проблемы варьируются от грязных полов и пыльных поверхностей до заплесневелых ванных комнат и испачканного постельного белья. Гости отмечали неприятные запахи, пронизывающие отель, в том числе запах сигарет и затхлости, которые, кажется, сохраняются, несмотря на попытки освежить воздух.
Основные удобства, такие как полотенца, мыло и туалетная бумага, часто отсутствуют, и многие номера, по-видимому, плохо содержатся: сломанная мебель и оголенная электропроводка. Несколько рецензентов также упоминали, что постельное белье и матрасы были в пятнах и плохо пахли, иногда с тревожными подробностями, такими как следы мочи или крови. Плесень, похоже, является широко распространенной проблемой, затрагивающей как номера, так и ванные комнаты. Кроме того, утилизация мусора является повторяющейся проблемой: сообщения о том, что мусор не выносится, а остатки пищи находят по всей территории.
Несмотря на эти подавляющие негативные аспекты, было несколько отдельных упоминаний о чистом постельном белье по прибытии и о некоторых чистых номерах. Однако эти отчеты значительно уступают тем, которые указывают на серьезные недостатки санитарии. Гости посоветовали, что отелю не помешает комплексная уборка и улучшение содержания, чтобы поднять его условия проживания из нынешнего состояния.
В целом, потенциальным гостям крайне важно взвесить эти соображения перед бронированием, особенно если чистота и гигиена являются для них приоритетными во время пребывания.
Staff
Отзывы об "Ootel.com" указывают на смешанный, но в целом положительный опыт общения с персоналом отеля. Многие гости считают персонал дружелюбным, полезным и гостеприимным, особенно отмечая, что сотрудники стойки регистрации и ночные портье часто готовы помочь с различными потребностями круглосуточно. Во многих случаях администраторы описывались как вежливые, добрые и компетентные, обеспечивающие беспроблемную регистрацию и эффективно решающие проблемы.
Однако были и существенные недостатки. Некоторые гости сочли персонал непрофессиональным, недружелюбным, а иногда даже грубым или агрессивным. Часто поступали жалобы на то, что сотрудники перегружены работой, немотивированны или незаинтересованы. Также отмечались проблемы с общением, поскольку персоналу иногда было трудно предоставлять информацию на языках, отличных от английского или немецкого, и были случаи, когда сотрудники не отвечали на запросы клиентов своевременно.
В целом, хотя многие гости оценили дружелюбный настрой и готовность помочь большей части персонала отеля, существует явная непоследовательность, которая указывает на необходимость улучшения обучения и более эффективного управления, чтобы обеспечить единообразно положительный опыт для гостей.
Wi-Fi
У гостей сложились разные впечатления от Wi-Fi в Ootel.com. С положительной стороны, некоторые гости сочли Wi-Fi хорошим или даже очень сильным, некоторые упоминали приличный или сильный прием и хорошее WLAN-соединение. Бесплатный Wi-Fi ценится многими, и сигнал в лобби получил удовлетворительные отзывы.
Однако многочисленные отзывы указывают на существенные проблемы. Частые жалобы включают в себя то, что Wi-Fi не работает в номерах, слабый сигнал, низкую скорость соединения и нестабильное подключение. Многие гости сообщали, что Wi-Fi труднодоступен, соединение обрывается или становится недоступным, особенно когда в вечернее время в сети находится много пользователей. Необходимость находиться в коридоре для лучшего сигнала и отсутствие пароля Wi-Fi в номерах также были упомянуты как неудобства.
В целом, несмотря на наличие положительных моментов, похоже, существуют постоянные проблемы с доступностью и производительностью, особенно в отдельных номерах. Улучшения в этих областях могли бы значительно улучшить впечатления гостей.
Паркинг
Ootel.com предлагает несколько вариантов парковки, которые гости часто упоминают в своих отзывах. Хотя парковка, как правило, доступна и удобна, она часто облагается дополнительной платой, которую некоторые считают высокой. Стоимость обычно составляет около семи евро в день, хотя за более длительные периоды или определенные места может взиматься более высокая плата, до 25-30 евро в неделю.
Несмотря на доступность, ценовой аспект парковки является распространенной проблемой. Были случаи, когда гости получали штрафы из-за недоразумений или отсутствия четкой информации о процессе оплаты. Тем не менее, многие гости ценят наличие большого количества парковочных мест прямо перед отелем, что значительно облегчает проблемы с доступностью, особенно для тех, кто путешествует на больших транспортных средствах или микроавтобусах.
Кроме того, поблизости можно найти бесплатные варианты парковки для тех, кто готов поискать в окрестностях, что может стать ценной альтернативой для экономных путешественников. Хотя некоторые гости иногда считают парковочные места запутанными или платежные автоматы неисправными, общее мнение признает удобство и важность доступных парковочных мест, особенно на территории отеля.
В целом, парковка в Ootel.com надежная, с безопасными и просторными участками, но гостям следует быть готовыми к дополнительным сборам за парковку, которые не включены в базовую цену проживания.
Семейные
Судя по отзывам гостей, Ootel.com не является подходящим местом для размещения семей. Многочисленные жалобы подчеркивают значительный дискомфорт для семей, особенно с маленькими детьми. Структура отеля, похоже, плохо подходит для семейного отдыха из-за таких проблем, как маленькие, холодные номера и часто упоминаемое неподходящее постельное белье. Отсутствие удобств, таких как лифты, привело к сложным ситуациям, например, подъему на несколько этажей с детьми и багажом.
Безопасность также является серьезной проблемой, поскольку несколько гостей сочли, что обстановка небезопасна для семей. Атмосфера, на которую влияло пренебрежение запретом на курение и присутствие таких веществ, как наркотики и алкоголь, особенно беспокоила семьи. Кроме того, отель, похоже, больше предназначен для приезжих рабочих, чем для семей, что делает длительное пребывание некомфортным.
Хотя некоторые гости отметили доступность номеров и их пригодность для семей со старшими детьми, минусы в подавляющем большинстве перевешивают плюсы. Семьи часто выражали недовольство чистотой, поведением персонала и необходимостью срочного ремонта всего объекта.
В заключение, Ootel.com может представлять собой бюджетный вариант, но ему не хватает обеспечения безопасной, комфортной и ориентированной на семью среды. Семьи, ищущие жилье в Берлине, скорее всего, получат более приятное пребывание в другом месте.
No, Ootel.com doesn't have any pool.
No, a spa isn't available at Ootel.com.
No, Ootel.com doesn't allow dogs.
Yes, parking facilities are available at Ootel.com.