ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовГранд Отель Банско - Фитнес & SPA высоко ценится за своё удобное расположение. Расположенный в живописном горном ландшафте, он предлагает лёгкий доступ к различным видам транспорта, центру города Банско и ресторанам. Расположенный на главной дороге рядом с центральным автовокзалом, он идеально подходит для путешественников, несмотря на некоторый шум и необходимость переходить дорогу, чтобы попасть в бассейн. Трансфер до подъёмника также высоко ценится любителями лыж.
Гости постоянно хвалят завтрак, описывая его как фантастический, разнообразный и обильный, удовлетворяющий различные вкусы и диетические потребности. Ужины также получают высокую оценку за их разнообразие и восхитительность, особенно десерты. Несмотря на незначительные замечания относительно свежести некоторых продуктов и качества кофе, общее впечатление от ужинов остаётся весьма положительным.
Отзывы о номерах неоднозначны. Многие гости ценят просторные, чистые и комфортабельные номера, в некоторых из которых есть большие ванные комнаты, большие террасы и вид на горы. Однако были отмечены расхождения между фотографиями номеров и фактическим состоянием, такие как устаревшая мебель и проблемы с чистотой. Тем не менее, потенциал отеля признаётся, и обновление интерьеров номеров и улучшение обслуживания рассматриваются как области для улучшения.
Общая чистота отеля заслуживает заметной похвалы, особенно в местах общего пользования, ресторане, барах и спа-центре. Однако были отмечены несоответствия в чистоте номеров, такие как паутина, грязные ковры и случайное нечистое постельное бельё. Несмотря на эти упущения, многие гости считают стандарты гигиены в отеле достойными похвалы.
Взаимодействие с персоналом в основном положительное, многие гости отмечают дружелюбие и отзывчивость персонала. Команды ресепшена и горничных часто упоминаются за их вежливое обслуживание. Тем не менее, существуют некоторые несоответствия с несколькими сообщениями о бесполезном или грубом поведении со стороны других сотрудников и языковые барьеры, влияющие на общение.
Услуга Wi-Fi является областью, требующей значительного улучшения, многие гости сообщают о слабом, ненадежном и часто едва функционирующем подключении к интернету. Несмотря на уединенные места, предлагающие спокойную рабочую обстановку, общее впечатление гостей улучшилось бы за счёт улучшения интернет-сервиса.
Спа- и фитнес-центр высоко оцениваются за первоклассные удобства и услуги, обеспечивающие исключительные впечатления от релаксации и восстановления сил. Часто отмечается разнообразие саун, парных и спа-процедур, несмотря на случайную переполненность и использование детьми спа-зон, что портит впечатление. Тренажерный зал, описанный как хорошо оборудованный, современный и чистый, также является изюминкой.
Бассейны в целом ценятся за их чистоту и тепло, особенно крытый бассейн с подогревом. Однако некоторые гости считают крытый бассейн слишком маленьким и переполненным в часы пик. Переход через дорогу, чтобы добраться до открытого бассейна, а также проблемы с размером бассейна и наличием полотенец были отмечены как области, требующие улучшения, однако общее впечатление от бассейна остаётся положительным.
Парковка в отеле удобная и безопасная, с большим количеством места и бесплатной парковкой. Некоторые проблемы включают в себя заполненность парковки в определенное время и необходимость оплаты некоторых мест. Тем не менее, общие отзывы о парковке благоприятные, дополненные трансфером отеля до склонов.
Гранд Отель Банско сияет как место для семейного отдыха, предлагая множество мероприятий и удобств, подходящих для семей с маленькими детьми, что делает его отличным выбором для семейного отдыха. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
