Vivera Highlands получил разнообразные отзывы от своих гостей, в основном отмечая его выгодное расположение, приятный завтрак и достойный персонал, хотя и с некоторыми областями, нуждающимися в улучшении.
Расположение отеля в целом воспринимается как отличное, обеспечивающее легкий доступ к основным достопримечательностям города Кодайканал, включая близлежащее озеро. Гости ценят его удобство и живописное расположение. Однако некоторые отметили узкие и крутые дороги, ведущие к отелю, что может представлять проблему для некоторых, а также нашли его несколько отдаленным без помощи навигационных инструментов.
Завтрак в
Vivera Highlands получает положительные оценки за вкус и качество, многие гости описывают его как хороший, очень приятный и вкусный. Отдельные блюда, такие как бесплатный завтрак и самбар, заслуживают особой похвалы. Тем не менее, время подачи завтрака стало предметом споров, часто начиналось позже, чем ожидалось, что приводило к некоторым неудобствам для гостей.
Номера представляют собой неоднозначную картину. С положительной стороны, их описывают как чистые, просторные и предлагающие приятный вид с балкона, при этом постоянная уборка является изюминкой. Экономичные номера люкс получили особую похвалу. Однако в отзывах также указываются проблемы с чистотой и техническим обслуживанием, такие как грязные ванные комнаты, неприятные запахи, грязные тарелки и неисправные фитинги и приборы. Размер номеров воспринимался гостями по-разному: от просторных до тесных.
Чистота во всем отеле - еще одна область с различными отзывами. Многие гости нашли номера и постельное белье в целом аккуратными и ухоженными, что создавало приятную атмосферу. Тем не менее, некоторые сообщали о таких проблемах, как скользкие ванные комнаты, пыльная мебель и другие упущения в техническом обслуживании, что указывает на непоследовательность в поддержании стандартов чистоты.
Персонал в
Vivera Highlands получает существенную похвалу за свою дружелюбность, поддержку и общее гостеприимство. Ключевые сотрудники, такие как помощник менеджера Дипа и администратор Гуна, получили особую похвалу за вежливое обслуживание. Несмотря на некоторые отмеченные случаи невосприимчивости, общая полезность и радушие персонала значительно улучшают впечатления гостей.
Парковка в отеле, по-видимому, является проблемой, поскольку многие гости отмечают ограниченное пространство, перегруженность и трудности, связанные с крутым и наклонным расположением. Пыль и шум на территории возле номеров еще больше усложняют процесс парковки.
Наконец, кровати получают неоднозначные отзывы. Некоторые гости нашли кровати удобными, а чистые туалеты подчеркивали их пребывание. Однако жалобы на постельное белье с дырками, неприятно пахнущие одеяла и неудобные, маленькие или скрипучие кровати указывают на необходимость улучшения в этой области.
В заключение,
Vivera Highlands предлагает в основном положительный опыт, подчеркнутый его отличным расположением, дружелюбным персоналом и вкусным завтраком, хотя есть определенные области, такие как чистота, парковка и постельные принадлежности, которые могли бы выиграть от улучшений, чтобы более последовательно соответствовать ожиданиям гостей.