Четырехзвездочный отельКраткое содержание отзывов, относящихся к категории «4 звезды»Отель De La Ville, несмотря на заявленные четыре звезды, не оправдывает ожиданий, обычно связанных с таким рейтингом. Многие гости подчеркнули, что удобства и услуги не соответствуют ожидаемым стандартам качества. Структура отеля описана как очень устаревшая, что вызывает неоднократные призывы к модернизации, чтобы больше соответствовать ожиданиям, предъявляемым к четырем звездам.
Рецензенты отметили конкретные проблемы, такие как очень неприятные запахи в ванных комнатах и удобства, которые не соответствуют типичному четырехзвездочному отелю. Завтрак подвергся особой критике: гости заявили, что он не соответствует четырехзвездочному качеству, а иногда не достигает даже двухзвездочного уровня. Это недовольство распространилось и на номера, которые некоторые гости сравнили с попаданием в сцену из старого фильма, а не с комфортом и элегантностью, которые можно ожидать от четырехзвездочного заведения.
Кроме того, персонал был описан как недружелюбный и немотивированный, что способствует общему ощущению плохой отдачи от потраченных денег. Многие посчитали, что для отеля с четырьмя звездами не хватает дополнительных услуг и индивидуального подхода, которые должны сопровождать этот уровень сервиса.
В целом, преобладает чувство разочарования: гости считают, что текущее состояние отеля и услуги значительно не соответствуют тому, что должен предоставлять четырехзвездочный отель. Многие называют это двухзвездочным опытом и предлагают провести комплексный ремонт и переоценку обучения персонала и удобств, чтобы он действительно соответствовал заявленному четырехзвездочному стандарту.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
