Судя по отзывам гостей, персонал в Heaven Beach Resort & Spa невероятно дружелюбный и гостеприимный, особенно впечатляет менеджер. Анимационная команда отмечается как идеальная, а официантка по имени Ферда получает похвалу за исключительное обслуживание. Большинство сотрудников описываются как улыбчивые и гостеприимные, и рекомендуется найти кого-нибудь, кто свободно говорит по-немецки, для более легкого общения. Однако были и негативные отзывы, в которых говорилось, что персонал на ресепшене и в пляжном баре был перегружен и недружелюбен. У одного гостя был негативный опыт с сотрудником ресепшена, который был настойчив и требовал двойной оплаты, что вызвало у него разочарование. В целом, гости в восторге от прекрасного персонала в этом курортном отеле.
