ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Wilkes-Barre Inn & Suites имеет удобное расположение, которое ценят многие гости. Он находится рядом с различными достопримечательностями, включая торговый центр, казино и многочисленные рестораны, что делает его идеальным для путешественников. Расположение отеля недалеко от шоссе и в нескольких минутах езды от Скрантона повышает его привлекательность для тех, кому нужен пункт для остановки в пути. Гости также отметили, что окрестности тихие и живописные, а номера чистые и удобные, что дополняет выгодное расположение.
Отзывы о завтраке, предлагаемом в отеле, были довольно противоречивыми. Хотя некоторые гости в прошлом считали завтрак удовлетворительным, многие были разочарованы отсутствием завтрака во время их пребывания, несмотря на то, что он был заявлен. Это несоответствие заметно повлияло на удовлетворенность гостей.
Номера получили неоднозначные отзывы. Положительным моментом является то, что кровати часто описывались как чистые и удобные, обеспечивающие спокойный сон. Некоторые номера были недавно отремонтированы, и искусственные деревянные полы были отмечены за их чистоту по сравнению с ковровым покрытием. Однако некоторые гости сообщали о повторяющихся проблемах, таких как проблемы с чистотой, устаревшие ванные комнаты, неприятные запахи и неисправные приборы.
Чистота и техническое обслуживание были областями, в которых отель столкнулся со значительной критикой. В то время как некоторые гости хвалили комфорт и чистоту определенных номеров и оперативность горничных, многие другие сообщали о грязных условиях, грязных ванных комнатах и неприятных запахах. Общее состояние отеля, казалось, нуждалось в существенном улучшении в этом отношении.
Персонал отеля Wilkes-Barre Inn & Suites в целом получил положительные отзывы за свою дружелюбность и готовность помочь. В частности, сотрудники, такие как Тайра, были отмечены за исключительное обслуживание, которое значительно улучшило впечатления гостей. Однако были случаи, когда гости сталкивались с грубым или бесполезным персоналом, что указывает на непоследовательность в качестве обслуживания.
Наличие бесплатного Wi-Fi было оценено по достоинству, хотя его надежность варьировалась среди гостей. Некоторые сочли услугу стабильной и полезной, в то время как другие столкнулись со значительными проблемами с подключением, что указывает на область, требующую внимания.
Парковка в отеле представляет собой проблему, поскольку стоянка используется совместно с двумя другими отелями, что часто приводит к переполненности и ограничению количества свободных мест. Гости отметили, что парковка иногда была темной, и упоминались случаи повреждения автомобилей.
Комфорт кроватей часто хвалили, многие гости наслаждались хорошим ночным сном. Тем не менее, некоторые столкнулись с проблемами, связанными с качеством матрасов, в том числе с теми, которые были слишком жесткими или ненадлежащим образом обслуживались, что повлияло на их пребывание.
В заключение, хотя отель Wilkes-Barre Inn & Suites предлагает выгодное расположение, удобные кровати и в целом приветливый персонал, ему необходимы значительные улучшения в чистоте, предлагаемых завтраках, надежности Wi-Fi и организации парковки. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
