ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Grand Ion Delemen, расположенный на вершине Genting Highlands, предлагает спокойный отдых в горах с захватывающими видами и чистым воздухом, привлекая гостей, ищущих уединения и природной красоты. Стратегическое расположение отеля близко к ключевым достопримечательностям, но требует наличия автомобиля из-за транспортных проблем, таких как сложная, извилистая подъездная дорога и ограниченное количество удобств поблизости. В то время как его уединенность привлекает тех, кто ищет одиночества, он может быть менее удобен для гостей, желающих легкой доступности.
Предложения по завтраку получают смешанные отзывы. Гости ценят разумные цены, хороший выбор и вкусные фирменные блюда, такие как роти канай и наси лемак. Некоторые также считают живописный вид из зоны для завтрака восхитительным. Однако такие проблемы, как ограниченное разнообразие, повторяемость, недостаточно теплая еда и иногда несвежее качество, портят впечатление. Переполненность и медленное пополнение запасов еды еще больше снижают удовлетворенность.
Впечатления от ужинов также неоднозначны. Бар у бассейна, аутентичная тайская кухня и ужин в виде парохода получают похвалу, при этом некоторые наслаждаются блюдами североиндийской кухни в ресторане Tavern. И наоборот, ограниченное разнообразие, высокие цены, колеблющееся качество еды и медленное обслуживание в номерах разочаровывают других.
Номера в отеле просторные и предлагают живописные виды, особенно с балконов. Гости ценят комфорт, чистоту и минималистичный дизайн, что делает люксы подходящими для семей и больших групп. Тем не менее, такие проблемы, как пыльные полы, запятнанное постельное белье, неприятные запахи, шумовые помехи и устаревшие или сломанные удобства, свидетельствуют о непоследовательном обслуживании и чистоте. Общественные зоны также страдают от небрежности, что влияет на общую удовлетворенность гостей.
В то время как некоторые гости хвалят дружелюбие, эффективность и готовность помочь персонала, другие сталкиваются с непрофессиональным и не готовым к сотрудничеству поведением, влияющим на их пребывание. Службы приема и обслуживания номеров особенно подвергаются критике за плохое обслуживание клиентов и обучение, что свидетельствует о необходимости улучшения управления и развития персонала.
Бесплатное подключение к Wi-Fi получает смешанные отзывы: некоторые пользователи отмечают хороший доступ, в то время как другие сообщают о слабых или отсутствующих сигналах, низкой скорости и частых отключениях. Попытки персонала решить проблемы, иногда путем смены номеров, указывают на необходимость повышения надежности и скорости.
Тренажерный зал в отеле просторный и доступный, но ему не хватает надлежащего обслуживания и чистоты: некоторое оборудование не работает, и общее содержание требует улучшения.
Бассейны, в том числе крытый бассейн с прозрачной крышей и отдельный детский бассейн, высоко оцениваются за их дизайн и удобства, такие как джакузи и бар у бассейна. Однако непостоянная температура бассейна, проблемы с чистотой и неудобное расположение относительно некоторых номеров являются отмеченными недостатками.
Парковка в отеле просторная, и некоторые гости ценят бесплатные варианты после подтверждения. Однако запутанная и неудобная система парковки, требование предварительной оплаты, дополнительные сборы и сложная навигация снижают удобство. Автобусное сообщение обеспечивает ограниченную альтернативу транспорту.
В заключение, отель Grand Ion Delemen предлагает заметную живописную красоту, комфорт и некоторые кулинарные изыски, но сталкивается с проблемами в доступности, разнообразии и качестве еды, непоследовательной чистоте и обслуживании номеров, а также надежности обслуживания, что указывает на области, требующие значительных улучшений, чтобы соответствовать более высоким ожиданиям роскошного размещения. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
