ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Arenas Hotel & Spa предлагает смешанный, но преимущественно положительный опыт для своих гостей. Начиная с положительных моментов, отель получает высокие оценки за свои очень чистые и комфортабельные номера, которые многие гости считают достаточно просторными и способствующими хорошему ночному сну. Спа-услуги получают широкое признание, особенно хорошо поддерживаемый водный комплекс, который включает в себя джакузи, турецкую баню, сауну и различные удобства в бассейне. Предлагаемые массажи также хвалят за их качество. Приветливый и внимательный персонал, особенно такие сотрудники, как г-н Висенте и г-жа Милагрос, вносят значительный вклад в положительный опыт гостей, и большинство посетителей считают обслуживание добрым и вежливым.
С другой стороны, несколько областей отеля нуждаются в улучшении. Завтрак, хотя и свежий и удовлетворительный для некоторых, часто критикуют за его ограниченное разнообразие, плохую организацию и раннее время окончания. Удобства в номерах также не соответствуют требованиям: жалобы на устаревший дизайн, отсутствие кондиционера и отсутствие необходимых вещей, таких как мини-холодильники и достаточное пространство в шкафах. Кроме того, такие проблемы, как грязные ванные комнаты, холодный душ и плохая звукоизоляция, еще больше ухудшают общее впечатление от номера.
Чистота отеля, как правило, высоко оценивается, но есть несоответствия, особенно в ежедневной уборке, с примерами грязных бассейнов, ванных комнат и обнаружением тараканов. Что касается зоны бассейна, хотя водные удобства и ценятся, гости отмечают проблемы с температурой воды, чистотой и избыточным количеством хлора.
Наконец, кровати в основном хорошо оцениваются за их комфорт, но смешанные мнения о жесткости матраса и случайные проблемы, такие как заметные разделения кровати, указывают на возможность улучшения.
В заключение, Arenas Hotel & Spa предлагает комфортное пребывание с отличными спа-услугами и приветливым персоналом, но сталкивается с проблемами в качестве завтрака, обслуживании номеров и стабильной чистоте. Решение этих проблем могло бы значительно улучшить впечатления гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
