ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Castillo предлагает практичный и удобный вариант для путешественников, особенно для тех, кто ищет место для ночлега во время автомобильного путешествия или знакомства с Страной Басков. Отель расположен на окраине Олаберрии, недалеко от Беасайна, и может похвастаться отличным доступом к основным автомагистралям, просторной парковкой и современными удобствами. Несмотря на то, что он расположен в промышленной зоне с не самыми живописными окрестностями, двойные стеклопакеты эффективно снижают шум от дорожного движения, что способствует комфортному проживанию.
Завтрак в отеле Castillo получает неоднозначные отзывы. Гости ценят внимательное обслуживание и приятный выбор, такой как горячий шоколад, чай, круассаны и свежевыжатый апельсиновый сок, считая, что предложение имеет разумную цену и хорошее соотношение цены и качества. Однако есть возможности для улучшения разнообразия и качества, включая добавление фруктов и более качественных вариантов кофе, а также обеспечение более высокого уровня чистоты в зоне завтрака.
Отзывы о вечернем обслуживании в отеле Castillo также разнятся. В то время как некоторые хвалят качество и доступность еды, особенно тапас, другие испытывали разочарование из-за того, что ресторан был закрыт или предлагал ограниченный выбор блюд. Проблемы с обслуживанием и не самая привлекательная обстановка в ресторане, усугубляемая близостью к автомагистрали, были отмечены как области, требующие внимания.
Номера в отеле Castillo, как правило, удобные, чистые и хорошо оборудованные, с такими удобствами, как функциональный кондиционер, большие телевизоры с Netflix и современные ванные комнаты. Однако необходимо улучшить звукоизоляцию, техническое обслуживание и обновить мебель. Такие проблемы, как маленькие или провисшие кровати, недостаточное количество электрических розеток и случайные неприятные запахи, ухудшают общее впечатление от номера.
Чистота, похоже, является неоднозначным аспектом: многие гости хвалят чистоту и организацию номеров, но другие указывают на недостатки в общей гигиене и уходе за территорией. Конкретные жалобы включают грязные зеркала и ванны, наличие паутины в зоне ресепшена и появление вредителей, что влияет на общее впечатление о чистоте.
Персонал отеля в целом получает высокую оценку за свою приветливость, готовность помочь и внимательность, особенно персонал ресепшена и кафетерия. Положительный опыт общения с динамичными и приветливыми сотрудниками улучшает общее впечатление от пребывания, хотя отмечаются случайные негативные отзывы о грубости или невнимательности, особенно в ночные смены и выходные дни.
Кровати обычно описываются как удобные, хотя некоторые гости сочли их маловатыми или столкнулись с проблемами, связанными с тем, что матрасы были слишком жесткими или провисшими. Несмотря на эти недостатки, многие гости сообщают о спокойном и тихом ночном сне.
Хотя отель Castillo выполняет свою роль для коротких остановок с хорошим Wi-Fi, приветливым персоналом и практичным расположением, есть несколько областей для улучшения, чтобы полностью соответствовать ожиданиям, связанным с трехзвездочным рейтингом. Улучшенное обслуживание номеров, более разнообразный завтрак, стабильное обслуживание в ресторане и лучшая общая чистота заметно повысят качество обслуживания гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Трехзвездочный отель
Недорогой отель
Показать больше
*Могут взиматься дополнительные налоги и сборы. Пожалуйста, проверьте окончательную цену перед завершением Вашего бронирования.
Категории:
Паркинг (293)
3 звезды (248)
Небольшие (227)
Дог френдли (226)
Для людей с ограниченными возможностями (168)
Бесплатный Wi-Fi (131)
4 звезды (117)
Недорогие (114)
Бассейн (59)
Семейные (54)
Устойчивые практики (47)
Открытый бассейн (46)
Только для взрослых (36)
Медовый месяц (35)
Люкс (34)
Бизнес (34)
Зарядная станция для электромобилей (24)
Бесплатное проживание для собак (20)
Романтические (17)
Личный бассейн (16)
Ночная жизнь (13)
Спортзал (11)
Гольф (8)
Спа (7)
Исторические (6)
Йога (6)
Крытый бассейн (5)
Теннис (5)
Бутик (4)
Бассейн с дорожками (3)
Здоровье и безопасность (3)
Бассейн с подогревом (2)
5 звезд (2)
Детский бассейн (2)
Номера с джакузи (1)
Бассейн с панорамным видом (1)
Площадка для собак (1)
Виноградники (1)
×
Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
ЗаездВыезд
Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
