ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель "Эдельвейс", расположенный в живописных предгорьях Алматы, предлагает прекрасный отдых для любителей природы и искателей приключений благодаря своей близости к основным достопримечательностям, таким как каток Медео и горнолыжный курорт Шымбулак. Спокойная обстановка отеля в сочетании с захватывающими видами на горы из многих номеров улучшает общее впечатление, что делает его настоятельно рекомендуемым местом для посещения Алматы. Просторные номера с высокими потолками и большими окнами максимально используют потрясающие виды, добавляя очарования этому месту.
Гости высоко оценивают вежливость, дружелюбие и готовность помочь персонала, включая сотрудников ресепшена и официантов, что в значительной степени способствует созданию гостеприимной атмосферы отеля. Особые упоминания таких людей, как менеджер Иван и сотрудники, такие как Дильназ, Досжан и Азатбек, добавляют индивидуальности исключительному сервису.
Завтрак получает смешанные отзывы. В то время как многие гости ценят вкусные и щедрые варианты завтрака и удовольствие от трапезы на террасе, некоторые критикуют дополнительную плату, непостоянство качества и организационные проблемы. Ужин следует аналогичной тенденции; некоторые гости наслаждаются едой и атмосферой ужина на террасе, но другие считают цены завышенными, а обслуживание непоследовательным. Общее впечатление от ужина могло бы выиграть от лучшего соотношения цены и качества и более последовательного обслуживания.
Чистота в "Эдельвейсе" тоже неоднозначна. Сообщается, что некоторые номера чистые и ухоженные, в них царит спокойная и освежающая атмосфера. Однако в других номерах есть такие проблемы, как неприятные запахи, плесень и пятна. Непоследовательная практика уборки, особенно в ванных комнатах, может испортить общее впечатление от пребывания.
Сами номера просторные и хорошо освещенные, с современными удобствами, такими как кондиционер и гидромассажный душ, повышающими комфорт. Тем не менее, в некоторых номерах сквозняки, недостаточное отопление и устаревшая мебель, нуждающаяся в ремонте. Несмотря на это, удобные, чистые кровати и основные удобства, такие как банные полотенца и одноразовые тапочки, остаются положительными моментами.
Wi-Fi в отеле нуждается в улучшении, поскольку гости сталкивались с нестабильным соединением и низкой скоростью. Однако оперативность персонала в решении этих проблем дает некоторую уверенность.
"Эдельвейс" хорошо подходит для семей, предлагая просторные номера и внимательное обслуживание, особенно для детей, что добавляет ему привлекательности для семейного отдыха. Тем не менее, качество кроватей варьируется: некоторые гости наслаждаются новыми, удобными матрасами, а другие испытывают дискомфорт из-за старых или неустойчивых кроватей.
В целом, "Эдельвейс" предлагает доступный вариант с красивым окружением и в основном заслуживающим похвалы обслуживанием, что делает его хорошим выбором для экономных путешественников. Однако потенциальным гостям следует знать о непоследовательности в питании, чистоте и качестве номеров, чтобы правильно оценивать свои ожидания. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Семейный отель
Трехзвездочный отель
Oтель который внедрил некоторые практики устойчивого развития
ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовSamal Resort & SPA привлекает гостей своим потрясающим расположением в горах, откуда открываются захватывающие виды и близость как к природе, так и к городским удобствам. Безмятежная и живописная обстановка, чистая окружающая среда и легкий доступ к известным достопримечательностям, таким как Медео и горнолыжный курорт Шымбулак, предлагают спокойный отдых, дополненный свежим горным воздухом.
Завтрак в отеле высоко оценивается за его разнообразные, вкусные блюда и приятную атмосферу трапезы на террасе. Качество блюд, разнообразие и внимательность персонала, обслуживающего завтрак, улучшают общее впечатление от еды. Хотя некоторые гости отмечали ограниченный выбор, общая оценка остается исключительно благоприятной, а завтрак часто называют важной причиной для возвращения.
Ужин в ресторане отеля, расположенном на пятом этаже, ценится за круглосуточное обслуживание, вкусную европейскую и национальную кухню и приятную атмосферу, особенно на балконе. Однако некоторые гости сочли меню однообразным, а цены высокими. Обслуживание получило неоднозначные отзывы, но наличие близлежащих ресторанов предоставляет хорошие альтернативы.
Номера в Samal Resort & SPA часто хвалят за их чистоту, просторность и современные удобства. Гостям нравятся большие балконы с потрясающими видами и общая тихая, комфортная обстановка. Ежедневная уборка обеспечивает свежее постельное белье и полотенца, хотя некоторые гости столкнулись с незначительными проблемами с качеством матрасов и температурой в номерах.
Чистота на всей территории отеля постоянно отмечается положительно, аккуратные общественные зоны и ухоженная территория способствуют комфортному пребыванию. Спа-зона также получает высокие оценки за свою чистоту, что усиливает расслабляющий эффект благодаря таким удобствам, как бассейн, джакузи, хаммам и сауна.
Персонал Samal Resort & SPA известен своей дружелюбностью, готовностью помочь и знанием английского языка. Гости часто хвалят персонал стойки регистрации, обслуживания номеров и ресторана за их внимательность и обходительность. Эффективное бронирование и регистрация еще больше повышают уровень безупречного обслуживания клиентов.
Спа-центр в отеле выделяется своими отличными удобствами и спокойной атмосферой. Гости ценят чистые, ухоженные удобства и исключительные массажные услуги. Несмотря на незначительные критические замечания, общее впечатление является подавляюще положительным, часто превосходя ожидания.
Бассейн — еще одна выдающаяся особенность, описываемая как чистая и теплая, что делает его приятным как для семей, так и для отдельных лиц. Спа-центр и бассейн обеспечивают расслабляющую обстановку, а комфорт и чистота часто отмечаются.
Samal Resort & SPA хорошо подходит для семей, предлагая дополнительные кровати бесплатно и обеспечивая возможность ранней регистрации заезда. В ресторанах внимательно относятся к потребностям детей, а общая обстановка комфортна и интересна для семейного отдыха. Наличие спа-центра и бассейна добавляет привлекательности, предоставляя возможности как для активного отдыха, так и для релаксации.
В целом, несмотря на незначительные области для улучшения, Samal Resort & SPA предлагает очень приятное пребывание благодаря своему превосходному расположению, отличному завтраку, комфортабельным номерам, чистой окружающей среде и первоклассному обслуживанию клиентов. Спа-центр и бассейн вносят значительный вклад в положительный опыт гостей, что делает его отличным выбором как для спокойного отдыха, так и для семейного отпуска. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
